掲載予定期間：2026/2/12（木）～2026/5/13（水）更新日：2026/2/12（木）

スカイゲートテクノロジズ株式会社

【代々木】自社国産セキュリティ製品のテクニカルサポートマネージャー◇防衛テック／約10億資金調達済み

求人詳細

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【代々木】自社国産セキュリティ製品のテクニカルサポートマネージャー◇防衛テック／約10億資金調達済み

～防衛省・自衛隊出身者とスタートアップ経験者が立ち上げた、防衛・セキュリティスタートアップ／2025年6月に約10億円調達済み、シリーズAで急成長中～

■募集背景：
当社のセキュリティ製品であるCygieneを民間エンタープライズ企業様へ本格展開するフェーズに入っており、今後急速な導入拡大を見込んでいます。
高度なセキュリティ製品であるがゆえに、導入・運用におけるテクニカルサポートの質は事業成長の生命線となります。将来的な顧客数・組織規模の拡大を見据え、サポート体制の構築と運用をゼロからリードしていただけるリード／マネージャー候補を募集します。

■具体的な仕事内容：
◇テクニカルサポート体制の構築・運営
◇エンタープライズ顧客に向けたサポートプロセスおよびSLA/SLOの設計・運用
◇スケーラビリティを考慮したナレッジベース（FAQ等）の整備と運用ルールの確立
◇サポート品質のKPI設定および、データに基づいた継続的な改善サイクルのリード
◇顧客および社内関係部門との調整
◇重要顧客やハイタッチ案件における、技術窓口としての顧客対応およびエスカレーション判断
◇開発・プロダクト部門への「顧客フィードバックループ」の構築（機能要望やバグ報告の体系化）
◇営業部門と連携した、導入前後の技術支援体制の最適化

■ポジションの特徴
～サポート組織の「設計図」を描き、実行する立ち上げ責任者～
事業急拡大に伴い、サポートポリシーの策定、KPI設計、ツール選定から運用フローの構築まで、組織の土台をゼロから設計いただきます。顧客満足度とスケーラビリティを両立させるための「仕組み」を、自らの裁量で作り上げることができるフェーズです。

～開発チームと直結。技術的フィードバックで製品を進化させる～
自社開発かつ少精鋭の組織であるため、開発チームとの距離が極めて近いのが特徴です。顧客の声や技術的な課題をエンジニアへダイレクトにフィードバックし、製品の機能改善や品質向上に寄与できます。単なる「窓口」ではなく、製品開発サイクル（DevSecOps）の一翼を担う重要なポジションです。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ITインフラまたはセキュリティ分野における製品・サービスに関する理解ならびに実務経験
・テクニカルサポート、SE、または関連した業務に携わった経験
・チームまたはプロジェクトのリード・マネジメント経験
・開発チームや社内ステークホルダーと、技術的な共通言語で折衝できるコミュニケーション能力

■歓迎条件：
・SaaSまたはBtoBソフトウェア製品における、サポート部門の立ち上げ経験
・大規模システムやミッションクリティカル環境への対応経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区代々木1丁目35-3 toDOe代々木
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜勤務地補足＞
※必要に応じて、そのほかのコワーキングスペース及びラウンジでの業務
※リモートよりもリアルコミュニケーションを重視しているため、オフィス出社率は高め。ただリモートワークも柔軟に可能なハイブリッド方式

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
■残業時間平均：20時間

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
原則として3ヶ月※試用期間中、労働条件の変更なし

給与

＜予定年収＞
1,000万円～1,500万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：10,000,000円～15,000,000円

＜月額＞
833,333円～1,250,000円（12分割）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
無

＜給与補足＞
※ご経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍調達：業務に必要な書籍・出版物・論文など社負担で自由に購買可能
■資格サポート：必要な資格については、取得した場合には、取得にかかった費用・維持費用を全て会社が負担
■リスキリング支援

＜その他補足＞
■ファミリーファーストポリシー：ご家族を最優先にする社内ポリシーです。ご家族の病気・怪我などの対応はもちろん、家族イベントなどを最優先とする社内合意です。
■男性育児専念期間：男性であっても、育児休業を最低でも１ヶ月取得していただくポリシーです。
■キーボード補助金：入社後、2万円までを上限に、ご自身が業務で使われるキーボード費用を補助。
■官公庁見学：お世話になっている省庁の現場などを研修も兼ねて見学に伺います。
■チームビルディング支援

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

カレンダーどおりの祝日、部分的週休3日制、いきなり有給：入社月から月毎に有給2日付与（繰越可能）、年末年始休暇3日

会社概要

事業概要: ■事業内容：
・防衛及びセキュリティプロダクトの開発・提供
・防衛オープンイノベーション
・上記に関連する専門的な実行支援

■プロダクトとサービス
＜防衛向け＞
◇Skygate JADC2 Alayasiki
防衛領域において、宇宙・サイバー・電磁波領域への統合指揮統制を実現するの唯一無二のプラットフォーム。最高レベルのセキュリティ、データ処理、AIによる究極の課題解決。
◇DAIJA（ Defense Advanced Innovation for JAPAN）
防衛省・自衛隊が抱える複雑化する課題に対し、民間企業やスタートアップが有する先端技術を結集し、持続可能な安全保障基盤の構築と、デュアルユース（軍民両用）ソリューションの創出を推進することを目的としたコンソーシアム。

＜コマーシャル / エンタープライズ向け＞
◇Skygate Cygiene
完全なゼロトラストアーキテキチャを実現するセキュリティデータ・ネットワーク統合型のセキュリティ。クラウドネイティブ時代を前提としたビジネスのための強靭かつ軽量な企業セキュリティを実現します。

＜プロフェッショナルサービス＞
◇Security Professional Service
ダイナミックに変化し続けるIT環境において、高度なセキュリティを維持し続けることは、今やビジネスミッションの重要な側面です。高度な標的型攻撃からの防護、カウンターインテリジェンス、クラウドコンプライアンスといった課題をプロフェッショナルチームが解決します。

■外部株主
・ジャフコV7 投資事業有限責任組合、ジャフコSV7-S投資事業有限責任組合（ジャフコグループ株式会社）
・KII2号投資事業有限責任組合（株式会社慶應イノベーション・イニシアティブ）
・Genesia Venture Fund 3号投資事業有限責任組合（株式会社ジェネシア・ベンチャーズ）
・三菱UFJキャピタル9号投資事業有限責任組合（三菱UFJキャピタル株式会社）
・SMBCベンチャーキャピタル８号投資事業有限責任組合（SMBCベンチャーキャピタル株式会社）
・みずほ成長支援第５号投資事業有限責任組合（みずほキャピタル株式会社）
・りそなキャピタル８号投資事業組合（りそなキャピタル株式会社）
所在地: 〒151-0053
東京都渋谷区代々木1‐30‐14
設立: 2020年2月
上場市場名: 非上場
企業URL: https://www.skygate-tech.com/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

「エージェントサービス」とは？

完全無料

※1※2

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

求人詳細

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

求人コード 3014455281