OLTA株式会社

【赤坂】INVOY事業推進◆CS企画・オペレーション構築／新規プロダクト担当／フレックス制

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■業務内容：
＜CS企画を軸とした事業推進＞
・CSオペレーションの全体設計：「INVOYカード」や「クラウド請求書プラットフォームINVOY」の利用体験を最大化する設計・実行
・ビジネス施策の企画推進：キャンセル防止策や利用促進施策など、事業数値向上に向けた施策を立案し、開発チームと連携・実行
・キャリアに合わせた領域拡大： 将来的なCS/IS組織立ち上げやPMM領域など、ご志向に応じたチャレンジ
・自動化・仕組み化：手作業を排除し、仕組み化の推進（NoCode／API／ SaaS最適化／GAS／Zapier等）

■本ポジションのやりがい：
◎事業を作る経験： 事業責任者の直下で、事業成長にダイレクトに貢献できる
◎成長フェーズの多様性： 法人カードや請求書プラットフォームの「1→10」「10→100」フェーズという異なる成長フェーズを同時に経験できる
◎「仕組み」で社会的意義を実現： オペレーションの力で価値提供の最大化に挑むことができる

■当社について：
OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB（中小企業や個人事業主など）が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。
現在は、クラウド請求書プラットフォーム「INVOY」、オンライン完結型「OLTAクラウドファクタリング」、新規プロダクトの法人カード「INVOYカード」を展開。
複数プロダクト開発や取り組みを通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・カスタマーサポートやオペレーション構築において、仕組み構築・改善をリードした経験
・複雑な事象を整理・可視化し、論理的に課題を特定できる能力

■歓迎条件：
以下のいずれかの経験をお持ちの方
・新領域や新規プロダクトの立ち上げに伴う、CS・ビジネスオペレーションの構築経験
・データ分析スキル
・カスタマーサクセスやインサイドセールスの立ち上げ経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区赤坂1-12－32 アーク森ビル4F
勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：12:00～16:00
フレキシブルタイム：10:00～12:00、16:00～19:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費手当
社会保険：社会保険、労働保険完備

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入制度

＜その他補足＞
■希望スペックPC支給（条件あり）
■在宅勤務用デュアルモニター貸与
■インフルエンザ等予防接種費用負担
■ウェルカムランチ補助
■わんふり（平日と休日の勤務日を振替できる制度）
■評価（年2回）
■SO制度
■ワークスタイルサポート
プロフェッショナルとしての実力を発揮するうえで、事情により通常の就業が難しい場合のサポートとして、リモートワーク、ベビーシッター補助、緊急時のフルフレックス適用、育児・介護休業etcを用意しています。
※オフィス内の受動喫煙対策あり（喫煙所あり）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年末年始休暇
■年次有給休暇（入社時5日付与さらに半年後5日付与）