株式会社ゼスト

【業界未経験/第二新卒歓迎】カスタマーサクセス◆医療・介護業界向け業務効率化SaaS／リモート可

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◆社会課題×SaaS×キャリア成長／toB折衝経験が活きる／未経験OK／IPO準備中の成長組織◆

■POINT ? 未経験から“社会を変えるSaaSキャリア”へ
（1）社会課題のど真ん中に挑むSaaS：在宅医療の「紙×Excel」によるスケジュール作成の負担を、テクノロジーの力で解決。訪問看護・在宅クリニックの現場に時間と余白を取り戻すプロダクト『ZEST』は、まさに超高齢化社会に必要とされるサービスです。
（2）toB折衝経験があれば挑戦できる：1年以上の法人折衝経験があれば十分活躍可能。医療の専門知識は不要で、あなたの“課題ヒアリング力”がそのまま武器になります。
（3）成長フェーズでキャリアの幅が広がる：IPO準備を本格化させているフェーズで、組織づくりや仕組みづくりにも関与できます。CSとして顧客伴走だけでなく、プロダクト改善にもリアルに関わることが可能です。
（4）社会貢献×キャリア成長の両立：「誰かのためになる仕事をしたい」「スピード感のある組織で成長したい」その両方を叶えられる環境です。

■業務概要：
在宅医療向け訪問スケジュール自動作成Saasサービス『ZEST』を主軸に、慢性的な人手不足等に悩む在宅医療業界に対してITソリューションを提供している当社にてカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。

■業務詳細：
・『ZEST』を最大限に有効活用いただくことを念頭に、お客様が抱えている課題をヒアリング
・ヒアリングした内容を踏まえ『ZEST』のデモンストレーションを交えながら,課題解決に向けた提案を実施
・『ZEST』の導入効果を検証し本契約へ導く
・その他、お客様からの問い合わせ等に対する個別対応

■『ZEST』とは
今まで紙やエクセルで対応していた在宅医療のスケジュール管理を自動化し、「最短ルート」で「訪問すべきスタッフ」を「訪問すべき時間」にスケジュール化することで業務効率化を実現するサービスです。
在宅医療という競合が少ないマーケットの先駆者であること、政府が在宅医療推進を掲げていることから当社も右肩上がりの成長を続けています。

■入社後の流れ：
入社後は『ZEST』の製品研修やOJT等を通じて手厚く育成しますので、未経験の方も安心して就業することが可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
【業界未経験歓迎】【職種未経験歓迎】【第二新卒歓迎】

■必須要件：
・法人営業のご経験(目安:1年以上) ※業界・商材は不問

■歓迎要件：
・BtoB向けITプロダクト,またはSaaSプロダクトでの実務経験
・社会貢献性の高い事業に関わりたい想いがある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区新宿2-3-11 VORT新宿御苑4F
勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線／新宿御苑前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■所定労働時間：8時間00分

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給（上限：30,000円／月）
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■研修支援制度
■OJT

＜その他補足＞
■自転車通勤可
■服装自由
■出産・育児支援制度
■メンター制度
■四半期毎のオフサイト・Award企画
■毎月のHappy Friday企画

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年末年始休暇
■有給休暇は入社時に3日間を付与し、半年経過後に10日間を付与しております