ＥＰ山梨株式会社

※未経験歓迎【甲府】＜医薬品・医療機器向け＞BPOプロジェクトの統括管理◇土日祝休/社会貢献性高

---

～業界経験不問◎進捗管理や品質管理などチームリーダーの経験をお持ちの方歓迎！ゆくゆくは管理職へ～

■業務内容：
医薬品・医療機器企業向けBPO業務の運営全般を担っていただきます。
・医療機器に関するコールセンターの運営サポート（問い合わせ対応、FAQ整備、オペレーターからのエスカレーション対応 など）
・医療機器の入荷・保管・出荷など、物流事務プロセスの管理補助
・業務フローの改善提案、マニュアル整備、品質・生産性管理の補助
・顧客企業や社内関係部署との調整・折衝、報告資料の作成　など

■この求人の魅力：
・医療関連の知識は入社時点では不問！
・OJTやマニュアルが整っており、業務を通じて段階的にスキルが身につく！

「メンバーから一歩進んでチームマネジメントに挑戦したい」方や、
「医療機器・医薬品など社会貢献性の高い分野でキャリアを築きたい」という方にとって、大きな成長機会があります。顧客や社内とコミュニケーションをとりながら、現場に寄り添って改善していくことにやりがいを感じる方をお待ちしています。

■組織構成：
16名体制（内管理職3名）の組織への配属となります。
30代前半が中心で、女性メンバーが多い職場です。今回の募集は、将来の管理職候補となるメンバークラスの採用です。まずはプロジェクトリーダーとしてチームをけん引していただくことを期待しています。

■入社後の流れ：
・入社～1か月：医療機器・医薬品に関する基礎知識、BPO業務の全体像を学びながら、簡単な事務・オペレーション業務からスタート。
・2～6か月：担当プロジェクトを持ち、コールセンター運営や入出荷業務の実務を習得。顧客対応や社内調整も徐々にお任せします。
・6か月以降：業務の習熟度などを考慮しながら、小規模チームの取りまとめ、進捗管理、改善提案などリーダー業務にチャレンジ。将来の管理職を見据え、マネジメントスキルを段階的に身につけていただきます。

■企業の魅力：
EPNextSグループのニアショア拠点として、山梨県甲府市に設立。多様なBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを通して、臨床試験や製造販売後事業をサポートし、健康産業の発展に貢献しています。



変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞
■必須条件：
・チームのリーダーとして業務経験のある方（進捗・品質管理）
・社内外の関係者と、円滑な調整や交渉が行える方

■必要なPCスキル：
・Word、Excel、PowerPoint（一般レベル）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：山梨県甲府市川田町アリア101
勤務地最寄駅：ＪＲ中央本線／石和温泉駅駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

---

＜勤務地補足＞
・マイカー通勤：片道2km以上、任意保険加入等の条件あり

＜転勤＞
無

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～14:00
フレキシブルタイム：6:00～11:00、14:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
・標準労働時間：7時間30分　・育児介護のための短時間制度有

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
5ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定により支給
家族手当：当社規定により支給
住宅手当：当社規定により支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：勤続 3年以上

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・実践的な研修カリキュラムを用意しており、未経験者でも確実にプロフェッショナルになれる体制が構築されております。
その他、プロジェクトチーム内での勉強会なども行われております。


＜その他補足＞
・定期健康診断
・インフルエンザ予防接種費用補助等（社会保険加入者）
・年次有給休暇の入社時前倒し付与（付与日数は規定による）
・年次有給休暇は半日、時間単位での取得が可能
・有給休暇特別積立制度有り
・在宅勤務制度有り
・ドレスコードフリーの導入
・外部研修サービス（e-learining）の導入
■認定：
・山梨えるみん（2024.9）
・やまなし健康経営優良企業認定制度（2026.1）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～11日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■休日：土日祝休み
■休暇：年末年始（12/29～1/4）、創立記念日（5/30を含む週の金曜日）、慶弔休暇、フレキシブル休暇（最大5日）入社年度は入社日により変動有