STEMCELL株式会社
【表参道】高級クリニックでの顧客対応スタッフ・通訳（英語）／グローバル×最先端×幹細胞治療
募集要項
おしごと用語集仕事内容
□■英語力を生かしたい方歓迎／最先端治療◎知的財産を多数保有する幹細胞治療のリーディングカンパニー／再生医療市場の安定と伸び率◎／語学力活用／グローバル環境■□
■業務概要
世界の幹細胞治療をリードするHELENE BioMed Groupが運営する再生医療クリニックで、欧米やその他英語圏、ASEAN諸国内の顧客への問い合わせ対応(メールや各種SNS)および来院時の通訳をお任せ。語学力を活かし、最先端医療の現場で顧客対応に携わるポジションです！
■業務内容
・予約管理
・問い合わせの対応（電話対応）
・通訳業務全般
・カウンセリング時のサポート
・診療に必要な書類や検査データの翻訳(健康診断、血液検査のデータ)
・海外の広告会社や代理店に対しての取次業務
※水曜以外はクリニックにての対応、水曜は本社にて集客サポート業務を行っていただきます！
■魅力点
・顧客に寄り添った対応が必要なポジションの為、接客折衝経験を活かして働くことができるポジションです○
・入社後はOJTを通じて業務を習得できるため、医療業界未経験でも安心してスタートが可能！
■業務の魅力
最先端医療の現場で、語学力とホスピタリティを活かしたキャリアを築けます。国際色豊かな職場で、一流の顧客対応スキルを身につけることが可能です。
■働く環境
クリニックは約20名規模で、医師・看護師・通訳・事務など多様な職種が在籍。社員の半数が外国籍で、明るくホスピタリティ精神の強いメンバーが揃っています。教育体制はOJT中心で、同ポジションの先輩が丁寧に指導します！
■働き方
完全週休2日制（土・日休）、年休125日、残業月10時間未満で基本定時退社。プライベートとの両立がしやすい！
■当社について
◇当社は再生医療や美容分野での革新をリードする企業です。幹細胞治療や細胞培養技術を駆使し、最先端の医療ソリューションを提供しています。
◇コロナ禍以前から再生医療市場に進出し、今年度は過去最高売上を更新。業界では圧倒的な技術力と知見を保有しております。
◇医療・ヘルスケア分野での豊富な経験と高い技術力により安全で効果的な治療法を実現。国際色豊かな職場環境と多様なバックグラウンドを持つ専門家が集まり、グローバルな視点で事業を展開しています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
★働き方◎残業10H以下／土日休み／年休125日～最先端医療クリニックにて、一流の顧客対応経験を積むことが出来ます。在籍する社員の半数が外国籍でありグローバルな環境です◎～★
■必須条件
・日本語N１レベル
・英語上級レベル
■歓迎
・韓国語上級レベル
・医療通訳の経験ある方
・カスタマーサポート・カスタマーサービス経験
・営業経験
・CRM経験有
＜語学力＞
必要条件：英語上級、日本語上級
歓迎条件：韓国語（ハングル）上級
＜必要資格＞
歓迎条件：TOEIC Bridge(R)、日本語能力試験1級
勤務地
表参道ヘレネクリニック
住所：東京都港区南青山5-9-15 青山OHMOTOビル3F
勤務地最寄駅：各線／表参道駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
本社
住所：東京都港区南青山1-2-6 ラティス青山スクエア8F
勤務地最寄駅：東京メトロ線／青山一丁目駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜勤務地補足＞
【勤務曜日】
表参道ヘレネクリニック：月・火・木・金
本社：水
※土日祝休み
＜転勤＞
無
勤務時間
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（14:00～15:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※残業少なめ（平均10時間以下)
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
【試用期間】3ヶ月
試用期間中も条件・待遇に変更はありません。
給与
400万円～500万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：280,000円～330,000円
＜月給＞
280,000円～330,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。
■賞与：あり（前年実績2ヶ月）
■昇給：あり
※別途インセンティブ有（クリニック業績連動型）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定により支給／上限月3万まで
社会保険：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■資格取得支援制度（全従業員利用可）
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
完全週休二日制125日
年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、産前産後休暇、看護休暇、介護休暇
会社概要
- 事業概要
★最新技術・特許/知的財産を多数保有する幹細胞治療のリーディングカンパニー。
★「すべての人のための医療」を企業理念に抱え、シンガポールに本社を構えるHELENE BioMed Groupのコーポレート部門。積極的にグローバル展開中！
■事業内容：
幹細胞の受託製造、研究開発、再生医療クリニック運営支援を行なっています。
海外よりわざわざお越し下さるお客様が多く、同分野において国内トップレベルのサービスを提供しています。
症状の改善はもとより、アンチエイジングや健康寿命延伸、及び美容施術まで幅広く対応しています。
また、ヘルスケア関連の新規事業展開にも積極的に取り組み、細胞認識AIの導入やテレメディスン（遠隔医療）も手がけています。- 所在地
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-14-5- 設立
- 2016年2月
- 従業員数
- 50名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 5百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
