株式会社みずべ

■事業内容：
1948年の設立以来、石川県金沢市を中心に化粧品小売販売業を展開し、現在県内に8店舗を運営。カネボウ・資生堂などの有名ブランドに加え、トワニー・ベネフィーク・リサージ・アルビオンといった、限られた店舗のみが取り扱えるスペシャルブランドを豊富に取り揃えています。店頭ではビューティアドバイザーが常駐し、専門の測定器を用いた肌状態のチェックやカウンセリングを通じて、お客様一人ひとりの肌質・年齢・季節・生活習慣に合わせたスキンケア・メイクアップ商品をご提案。「モノを売る」のではなく、「キレイになる体験」を提供することを大切に、継続的なアフターフォローまで含めたトータルビューティサポートを行っています。
■当社の特徴：
創業から約75年、地元に根ざした化粧品専門店として、多くのお客様に長年ご愛顧いただいている点が特徴です。インターネットで簡単に商品が購入できる時代だからこそ、“対面だからこそできる寄り添った接客”にこだわっています。店舗ごとに幅広いブランドを取り揃え、どの店舗にご来店いただいてもお客様に合うアイテムが見つかるラインナップを実現。スタッフは豊富な商品知識とカウンセリングスキルを磨き続けており、「相談してよかった」「またあなたにお願いしたい」と言っていただけるよう、お肌だけでなく心も軽くなるような接客を心掛けています。
■企業メッセージ：
「お客様のキレイに寄り添い、心まで晴れやかに。」設立以来、一人ひとりのお客様と丁寧に向き合い、その時々の肌のお悩みやライフスタイルに合わせたご提案を続けてきました。季節の変化や年齢とともにお肌は変わります。その変化に寄り添いながら、長くお付き合いいただける“美のパートナー”でありたいと考えています。ビューティアドバイザーは、ただ商品を紹介するのではなく、お客様の声をじっくり伺い、笑顔でお帰りいただくことを目標に日々接客にあたっています。
■当社の強み
スペシャルブランドを含む幅広い取扱いブランドと、長年培ったカウンセリング力が強みです。肌測定機器を用いた科学的なアプローチと、丁寧なヒアリングを組み合わせることで、お客様の潜在的なお悩みまで引き出し、最適なアイテムをご提案できる体制を整えています。また、リピーターのお客様が多く、「担当者の名前でご指名をいただける」関係性が築けていることも大きな特徴です。