ランスタッド株式会社

【神奈川】ヘルプデスク◆業務改善から提案可能／社内システムを支える◆研修制度・福利厚生も充実◎

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～評価制度充実でスキルアップできる環境／完全週休二日～

■業務内容：
クライアントのプロジェクトへ参画し、社内システムを支える業務を担当いただきます。クライアントの問い合わせ対応するだけでなく、コミュニケーションを通して情報システム部門の業務改善を一緒に推進していきます。

▼社内ヘルプデスク業務
・業務システムサポート：
業務システムの操作サポート、 設定変更作業、 各種申請受付・対応などを行います。
・各種申請・アカウント管理：
各種システムのアカウント発行、 権限付与、設定変更などの申請業務に対応します。
・IT教育・啓発活動：
入社時のPC設定指導、 利用ルール説明、 情報セキュリティ教育などを実施します。

▼IT資産、インフラの管理
・IT機器のライフサイクル管理：
ライセンス、レンタルPCなどのIT機器の調達、 キッティング（利用準備）、 資産管理、回収（初期化）
・インフラの簡易監視と設備管理：
ネットワーク、 ファイルサーバーなどの簡易的な動作監視、オフィスや実験室のIT設備（TV会議システム、 Web会議システム含む）の設定・管理を行います。
・契約・費用の管理業務：
IT関連費用の処理（請求書処理、 支払処理、承認）、ITにかかわる予算管理、契約管理などを行います。

▼プロジェクト推進・業務改善業務
・プロジェクト支援：
新システム導入に関する調査、企画、導入、運用検討、 フォローアップを行います。
・部門間調整・事務処理：
設定変更等に伴う関係部署との調整や、 部内請求書処理などの事務的なサポートを行います。
・業務品質の向上：
チーム内の取り組みとして、 マニュアルや手順書の作成・整備、継続的な業務改善活動を随時実施します。

■当社について：
世界最大級の人材サービス企業である当社ですが、現在「エンジニア派遣」から「受託開発（請負）」中心の組織へと大きく舵を切っています。単にリソースを提供するのではなく、技術力を提供するプロフェッショナル集団「Digital Talent Solutions」として、さらなる進化を遂げていきます。
そして、この変革期において、 「現在は運用保守経験が中心だが、これからより高い専門性を身に着けたい」 という意欲ある方を積極的に募集します。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ヘルプデスク経験　約1年以上

■歓迎条件：
・M365をはじめとするMicrosoft環境でのヘルプデスクの経験
・情報システムでのITサポート、インフラ運用、各種業務アプリ運用管理経験
・マネジメント経験（規模不問）

＜勤務地詳細1＞
新宿支店
住所：東京都新宿区西新宿1丁目26番2号 新宿野村ビル16階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
神奈川県のお客さま先　
住所：神奈川県
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
＜勤務先＞神奈川県のお客さま先

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※勤務時間は、クライアント先の勤務時間に準じて前後する場合があります。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中、待遇の変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額4万円まで支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金制度（企業型DC）

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
◆国内研修制度◆eラーニング
◆資格取得支援制度
◆提携スクール
◆グローバル共通トレーニングプログラム
◆海外ボランティア派遣：VSO（Voluntary Service Overseas）

＜その他補足＞
【休暇・休業制度】
◆育児休業
◆結婚特別休暇
◆子どもの看護休暇

【評価制度】
◆インセンティブ制度
◆能力開発・評価制度

【キャリア支援制度】
◆80%ルール

【福利厚生制度】
◆健康診断
◆確定拠出年金
◆関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）
◆クラブオフ

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

慶弔休暇・産育休暇・介護休暇・有給休暇
※5日以上の連続休暇も可能