神田お玉ヶ池法律事務所

営業サポート◆債権回収事業の効率化／女性比率60％でフラットな社風／服装自由／土日祝休み

---

★急成長中事務所！月間16万件・回収額6億円規模の債権回収を担う
★服装髪型自由！有給も取得しやすく、オンオフを切り替えやすい社風
★専門性UP！債権回収や不動産に関する実務に近い知識が身につけられる

■概要：
同社のカスタマーサクセスチームにおいて、報告書作成補助やデータ管理、タスク・スケジュール調整などを行う事務サポート職です。
CSマネージャー直属のポジションとして、チームの業務効率化と品質向上に貢献していただきます。

■具体的には：
1）データ入力・レコード管理
・Zoho、Notion、Googleスプレッドシート、社内システムへの情報入力・更新
・テンプレートやチェックリスト、定型ドキュメントの作成・最新化
・CSチームのタスク完了確認、ステータス更新、ワークフロー管理の補助
・解約記録の照合・完了処理（1日0～4件程）
・レポート作成のためのデータ抽出・整形・事前準備

2）カレンダー・タスク管理
・社内会議やオンライン面談の日程調整サポート
・CSチームのタスク・レポートの進捗状況確認とリマインド

3）CS業務のオペレーション支援
・CSマネージャーから委任される各種タスクの進行管理と完遂
・問題や遅延が発生した際の、簡潔で正確な状況報告
・業務フローのボトルネックの洗い出しや、運用改善提案のサポート

■働き方：
・基本的には日中帯の勤務で、繁忙期以外は残業も比較的少なく、プライベートの予定を立てやすい環境です。
・服装・髪型は自由で、休憩スペースも完備されており、メリハリをつけて働けます。

■組織構成：
・カスタマーサポート・CS関連のメンバーは約20名在籍しており、30～40代が中心です。
・うち事務スタッフは女性5名で構成されており、異業種・異業界出身者も多く在籍しています。
・今回のポジションは、CSチーム一人目のサポート職の直属として配置され、近くで業務を学べる体制です。

■当社について：
同社は、債権回収と不動産トラブル解決を強みとする弁護士法人です。
ネット通販の後払い決済や家賃、通信費など、多様な債権を一括で扱える点が強みで、成約率70%以上の独自ノウハウにより、企業の利益とブランドイメージを守るパートナーとして選ばれ続けています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞

◆◇業界未経験歓迎◇◆

【必須条件】
＼下記いずれも必須／
■データ集計のご経験
■ピボットテーブル／VLOOKUP関数／IF関数の活用経験

【歓迎条件】
□不動産・金融業界での就業経験

＜勤務地詳細＞
★勤務地
住所：東京都千代田区岩本町2-11-1ハーブ神田ビル9階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

---

＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※能力に応じて試用期間は変更する場合もあります（最長6か月）

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
■服装自由

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇、年末年始休暇