株式会社強羅花壇
【東京都港区】宿泊予約 管理対応※老舗名門旅館『強羅花壇』/英語スキル活かせる／ホテル経験歓迎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～老舗名門旅館『強羅花壇』/業界経験・ホスピタリティ活かしてデスクワークしたい方/英語スキル活かしたい方～
■ポジション概要
創業77年・事業拡大中の老舗旅館である「強羅花壇」。
ミシュランホテルセレクションにて、2年連続最も高い評価である「最上級の滞在」にも選ばれました。
当社のリザベーションセンターにて予約管理対応をお任せします。
■業務内容：
単なる予約受付ではなく、お客様にとっての「ファーストインプレッション」を左右し、宿泊体験の質にも影響を与える やりがいのあるポジションです。
【詳細】
・旅行会社やお客さまからの宿泊予約受付（電話、メール）
※メールは英語7：日本語3／電話は英語4：日本語6
・ホテル基幹システムへの入力業務
・帳票や書類の作成・管理
・その他附帯業務等
■メンバー
8名：全員中途入社、社歴関係なく社員同士で気楽に仕事の相談や雑談をし合う、風通しの良い職場です。
■入社後の流れ
入社後ははじめに導入研修を実施いたします。（内容：強羅花壇の沿革、サービスマナーなど）
その後約1ヶ月は強羅と富士での実地研修にて、当旅館のホスピタリティを学んでいただきます。
研修を受けることで、館内の知識（施設・客室の設備など）やお客さまの一日の過ごされ方を、実際に目で見て感じていただきたいと思っております。
その経験を活かして、研修後は東京本社にて、実務を通して業務の流れを習得していただきます。
わからないことがあれば、いつでも先輩社員に質問できるので、ご安心ください。
※現地研修期間中は社員寮をお使いいただけます
※家庭のご事情等による、時期や期間はご相談に応じます
■当社について：
強羅花壇は、和の伝統や日本的な旅館文化を守りながらも、時代に合ったサービスを従来の旅館という枠にこだわることなく取り入れることで、新しい日本旅館の形を作り上げてきました。
おもてなしの心を大切にする姿勢が、強羅花壇のサービスの根幹です。
自然を活かした立地に、全長120メートルの柱廊を始めとする広いパブリックスペースを設け、しつらえのひとつひとつにこだわり、毎年のように見直してリノベーションを行う。お客様一組一組に担当の客室係を配置し、微に入り細に入ったサービスを提供しています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ホテル・旅館での接客経験がある方
・英語スキルをお持ちの方（英語でのメール、電話対応有など）
・基本的なPC操作（入力や簡単な表計算程度を想定）
勤務地
★本社
住所：東京都港区芝3-5-2 FUSEBLDG.I 2F
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
※強羅花壇の店舗である神奈川県箱根町及び静岡県小山町への出張あり
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
1年単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
対象期間の総所定労働時間：2080時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務時間＞
8:30～20:30（シフト制）
＜勤務パターン＞
8:30～17:30
11:00～20:30
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の条件に変更はありません
給与
405万円～600万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：100,000円～170,000円
その他固定手当/月：112,650円～174,890円
固定残業手当/月：61,350円～99,560円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
274,000円～444,450円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■賞与：年2回（7、12月） 昨年度実績：月給総額1.5ヶ月～3か月分/年
■昇給：年1回（5月）人事考課によって算出
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社既定に基づき支給
住宅手当：会社既定に基づき支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続3年以上の場合
＜定年＞
60歳
65歳までの再雇用制度あり
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
入社時研修あり
＜その他補足＞
補足事項なし
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数105日
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
国際観光地「箱根」の中で高級料亭旅館として営んでおります。
旧来の旅館体質から脱却した新しいタイプの旅館として、各界の著名人や海外からの賓客の来館も多く、高い評価をえております。
1991年には国内旅館で10軒のみが認められている世界的なホテル・レストラン会員組織「ルレ・エ・シャトー」（フランス）に加盟。
加盟には厳しい審査があり、その基準は五つの「Ｃ」、Ｃｏｕｒｔｅｓｙ（心のこもったおもてなし）、Ｃｈａｒｍ（洗練された魅力あるスペース）、Ｃｈａｒａｃｔｅｒ（特色や個性あるスタイル）、Ｃａｌｍ（落ち着きやリラックスできる場所）、Ｃｕｉｓｉｎｅ（質の高い料理）からなります。- 所在地
〒105-0014
東京都港区芝3-5-2 FUSEBLDG．I2F- 設立
- 1948年7月
- 従業員数
- 130名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 10百万円
- 経常利益
- 13百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
