株式会社ＧＡＴＥ
サポート事務／未経験OK／年休128日／家賃手当／賞与年2回
この求人を要約すると…
【事務デビューでも大歓迎】安心の教育体制を整備！
【男女比６:４】男性も女性も多数活躍しています！
【待遇充実】完全週休2日／残業少／家賃・家族手当…
特別なスキルがなくてもOK！ゼロから成長できる会社
人と商品、人とサービスをつなぐプロとして成長！
デジタル化が進んだ現代において、時間は最も貴重な資源のひとつになりました。
私たちは、そんな忙しさを生きる人々のライフスタイルに寄り添い「欲しい瞬間に、欲しい体験が届く」オンデマンド型のショッピングサポートサービスを提供しています。
そして情報が溢れる時代だからこそ「本当に価値あるサービスが必要とする人に届く」そんな仕組みづくりが欠かせません。
その役割を担うのが、もうひとつのサポートサービスである、ビジネスを加速させる集客支援サービス。
設立間もないベンチャーですが代表の持つ戦略支援ノウハウを活かした、この2軸のビジネスで急成長を続けています。
そんな当社は働くスタッフを第一に考えています◎
例えば…
★自分で考えて業務に活かせる自由度の高さ
（挑戦した結果の失敗は大歓迎！）
★頑張りで収入＆キャリアUPしやすい環境
（毎月のインセンティブは最大10万円！）
★従業員向けの健康補助もあり
1食100円の昼食補助
予防接種費用を全額会社負担など
これからも社員のアイデアを拾い上げながら、一人ひとりが自分の可能性を広げられるようサポートしていきますので、ぜひ挑戦ください！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【完全未経験OK】Webからの集客支援を行う、電話オペレーター及びサポート事務業務を担当
お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、マニュアルに沿ってご案内やご質問への回答。
その後のアフターフォローもお任せします。
<主な業務内容>
■電話対応（受電中心）
■メール対応
■PCへの顧客データ入力
<仕事の進め方>
◎研修は３ヵ月間 マンツーマンで教えます！
OJTやロープレで仕事の進め方からスタート♪
毎月の面談で不安に思っていることを解消し、一緒に進めていきます。
◎3か月を目処にお客様へのご案内
慣れてきたところでお客様のご要望を伺い、こちらからご案内をしながらサービスを提供します。
不明点などは先輩がフォローする体制が整っていますので安心です。
平均年齢31.6歳
20代～40代の幅広い人材が活躍しています。
【人事考課制度（4月・10月実施）】
年2回の昇給機会を設けており、自分の頑張りが年収アップに直結します。
【キャリアアップ】
「昇格して給与を上げたい」
「オペレーター以外の企画・運営にもチャレンジしたい」
「バックオフィス業務にも興味がある」
まずはやってみたいという気持ちでOK！社歴や年齢に関係なくチャンスがあります。
【チーム配属】
月一回の1on1を通して上司とコミュニケーションと取りながら、日々の業務に活かしています。
【研修制度】
動画やアクティビティを通して、職能面・人間面での能力開発研修を行っています。
対象となる方
【学歴・性別不問】◆未経験歓迎（タイピングができればOK！）◆人柄重視の採用！
◆未経験歓迎（簡単なタイピングができればOK）
◆人柄重視の採用
◆職務経験不問
◆オフィスワーク未経験 OK
◆異業種からのキャリアチェンジも歓迎！
※応募時・入社時に必要な知識や経験は一切ありません。
【こんな方にピッタリ】
・誰かに喜んでもらえることでやりがいを感じる
・仕事はコミュニケーションを重視
・新しいことにチャレンジしたい
・収入＆キャリアUPを目指したい
・教えたりする事が好き
勤務地
※転勤はありません。
- 事業所/東京都新宿区高田馬場1-28-3 工新ビル2F[最寄り駅]高田馬場駅
勤務時間
◎始業は9:00～11:00でシフト制
◎残業は少なめです！
～勤務例～
9:00～18:00
11:00～20:00 など
雇用形態
正社員
試用期間3ヶ月※期間中の給与・待遇などに変動なし
給与
※経験・スキルを考慮のうえ決定いたします。
※上記月給額には40時間分の固定残業代(6万5千～9万5千円)を含む
※40時間を超える時間外労働分は追加で全額支給
★当社の月平均の残業時間は15時間ですが、
固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を支給いたします！
# 試用期間の間は月1で面談！
目標設定や課題を決め、ただ仕事をこなすだけの日々ではなく、自身の成長へ繋げるサポートも実施。入社初期からスキル・キャリアUPを支援しています！
# 昇給機会は豊富にあります！
人事考課を年に2回実施しています。
評価基準も明確にしているため、目標も設定しやすく、頑張りがいがある環境です！
★アルバイトからのスタートも可！
時給1300円～1800円（経験・スキルによる）
ぜひお気軽にご相談ください♪
■家族手当（配偶者：10,000円｜子供：月5000円／人）
■交通費支給（月25,000円まで）※規定あり
■住宅手当（月35,000円）※規定あり
年収350万円～650万円
年収400万円（20代女性／入社1年目・社員／元アパレル店員）
年収480万円（30代男性／入社1年目・主任／元不動産業）
待遇・福利厚生
■賞与年２回（7月・12月）
■半期ごとの表彰制度（金一封あり）
■交通費支給（月25,000円まで）※規定あり
■住宅手当（月35,000円）※規定あり
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■役職手当（月15,000円～）
■家族手当（配偶者：10,000円｜子供：月5000円／人）
■社員旅行（費用は全額会社支給）
■月一回のイベント
■オフィスコンビニ導入
■オフィスおかん導入
■髪型・服装・ネイル自由
■女子トイレアメニティあり
休日・休暇
128日(2025年)
■完全週休2日制
（シフト制）
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■看護休暇(取得実績あり）
■誕生日休暇
◎5日以上の連続休暇取得可能
＊昇給・昇格スピードの速さが魅力！
その成長サイクルは一般的な企業と比べても圧倒的に早く、入社1～2年で収入もキャリアも大きく伸ばしたメンバーが多数活躍中です。
＜入社後のステップ＞
◆入社後： 先輩のサポートを受けながら研修スタート
◆試用期間（3ヶ月）： 実務を習得しながら基礎を固める
◆試用期間明け～3～6ヶ月： 業務をマスターし、即戦力へ成長
◆人事考課： 成果に応じて昇給・昇格のチャンスが到来
“努力した分だけ、ちゃんと前に進める”
そんな成長実感のある環境を整えています。
＊約3ヶ月間の研修で安心スタート
▽ 管理システムの操作方法・入力ルールをマスター
▽ お客様の申込み状況をチェックし、進行を管理
▽ 手続き完了後はお客様へご報告
▽ お問い合わせ内容を適切に別チームへ引き継ぎ
▽ マニュアルに沿った案内方法を、先輩社員とロープレで習得
▽ 慣れてきたらリピーターのお客様を中心に担当
話すことが得意でなくても大丈夫◎
コミュニケーションのコツや対応方法は先輩が丁寧にレクチャーするので、安心して成長できます。
社員インタビュー
Tさん／30歳・女性
2025年11月入社
先輩社員がいつも隣でサポートしてくれるので、仕事のことはもちろん、ご飯に誘ってくれたり、気軽に相談や雑談ができる雰囲気もあります。入社してまだ3ヶ月ですが、かなり好感が持てる環境ですね！
Sさん／33歳・女性
2026年1月中途入社
前職は対面での接客が中心で、電話対応は未経験でしたが、ロープレを何度も行っていただき、分からないこともその都度教えてもらえたおかげで、今では後輩に指導できるほど自信を持って対応できるようになりました！
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
社員が安心して力を発揮できる、働きやすい職場づくりを徹底。
即戦力ばかりが集まる会社だと、未経験で入社した人はどうしても肩身が狭くなりがちです。その点、同社には オフィスワーク未経験・カスタマーサポート未経験からスタートしたメンバーが多く在籍しています。「私も最初は何も分からなかったよ」と寄り添いながら教えてくれる先輩がたくさんいるそうで、未経験の方にもうってつけの環境だと感じました。
「どうせ働くなら楽しい職場がいい」というスタンスも魅力で、社員が自ら企画するイベントではそれぞれが本気で楽しんでおり、その雰囲気が職場全体の風通しの良さにも繋がっているようです。入社間もない方でも意見発信や改善提案もできる風土は同社ならではですね。
やりがい
同社の大きな魅力は、社員一人ひとりの努力を見逃さず、しっかり評価する体制が整っていること。毎月の給与に加えて支給されるインセンティブ制度（月1～10万円）や、明確な昇格基準が用意されている点も特徴です。
マニュアル対応に慣れ、お客様の本音を引き出しながら最適な提案ができるような人材へ成長すれば、年次に関係なく評価される環境のため、誰にでも平等にチャンスがあります。
きびしさ
基本的にはマニュアルに沿って対応できますが、電話やメールの先にいるのは“人”。ちょっとした言い回しやニュアンスの違いで、相手の受け取り方が大きく変わることもあります。
こうした柔軟な対応力は、経験を重ねる中で自然と身についていくもの。最初は難しく感じるかもしれませんが、同社では先輩たちがしっかりフォローしてくれるため、安心して成長していけるでしょう。
1人ひとりを丁寧に教育・フォローしていきます！
頑張りはしっかりと還元！表彰も行いますよ◎
クレーム対応はほとんどなく、安心して業務に取り組めます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリーによる書類選考
面接（2回）
内定
※応募から内定までは2～3週間程度を予定しております。
〒169-0075
東京都新宿区高田馬場1-28-3 工新ビル2F
TEL 03-6386-3553（採用担当宛）
会社概要
- 事業概要
■オンデマンド型ショッピングサポートサービスの運営
■自社送客支援サービスのコールセンター運営- 所在地
〒169-0075
東京都新宿区高田馬場1-28-3 工新ビル2F- 設立
- 2025年 9月
- 代表者
- 代表取締役 齋藤 亮太
- 従業員数
- 22名（アルバイト、業務委託含む）
- 資本金
- 1,000,000円
