株式会社Squad

＜第二新卒歓迎＞カスタマーサクセス/活用コンサル◆大手ネット広告企業も導入するマーケティングツール

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◆業界最大級の広告運用・デジタルマーケティングプラットフォーム「Squad beyond」/国内ネット広告配信費推定9,000億円を突破/所定労働7H◆

■募集背景
「Squad beyond」は累計1,000社以上に導入され、プロダクトとして一定の市場ポジションを確立しています。
現在は既存顧客の活用度・成果をいかに最大化し、再現性ある成長につなげるかが、事業拡大の重要テーマとなっています。
今後のARR成長を支えるためには、
・顧客状況を正しく把握・分析する力
・成果につながる成功パターンを言語化・モデル化する力
・活用支援から商談・アップセルまでをつなぐ実行力
これらを兼ね備えたカスタマーグロース人材の強化が不可欠です。
本ポジションでは、既存顧客の価値を最大化しながら、事業成長を牽引するメンバーを募集します。

■業務内容
既存顧客の利用状況・成果データを分析し、課題や成長余地を特定。
リモートでの活用支援や提案活動を通じて、アップセルを含む売上成長を実現します。
また、成功事例を再現可能な形で整理し、チーム全体の成果最大化にも貢献します。
＜具体的には＞
・既存顧客の利用状況・成果データの分析、課題抽出
・成功事例・勝ち筋の整理と再現可能な提案モデルの構築
・顧客課題に基づく商談創出・提案活動
・オンラインでの利活用支援・課題解決サポート
・アップセル提案および契約獲得
・マーケティング・CSと連携した改善施策の企画・実行

■当社について
「Squad beyond」は累計1,000社以上に導入されており、2025年8月時点で年間約9,000億円規模の広告配信費に活用されています。これは日本国内のインターネット広告媒体費約2.9兆円のうち、約30％に相当する規模です。
プロダクトとしてはすでに市場で一定のポジションを確立しており、現在は立ち上げ期を終え、事業・組織・プロダクトをさらにスケールさせていく「成長後期～拡張フェーズ」にあります。今後は、より高度な広告運用や業務効率化を支える機能強化を行いながら、プロダクトと組織の両面で持続的な成長を目指していきます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・顧客課題を整理し、提案につなげた経験（営業／CSいずれか）
・データや事実をもとに仮説を立て、改善につなげた経験
・社内外の関係者と連携しながら業務を進めた経験
・顧客対応・コミュニケーション能力

■歓迎条件
・SaaS／Webサービス領域での営業・カスタマーサクセス経験
・Web広告代理店での営業・広告運用経験
・アップセル・クロスセルの提案、契約獲得経験
・成功事例や業務プロセスを仕組み化・展開した経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区芝5-26-16 Mita S-Garden 4F
勤務地最寄駅：JR山手線／田町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～18:00 （所定労働時間：7時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※平均残業時間：25h/月

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
この期間中の給与・待遇に変更はありません

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額2万円まで
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
・社会保険完備
・関東ITソフトウェア健康保険組合（IT健保）
・交通費支給（月額2万円まで）
・業務用PC支給（MacBook Air）
・定期健康診断
・Squad Base Cafe利用可能（ビル1階のカフェにてドリンク無料）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

・夏期冬期休暇
・年次有給休暇
・特別休暇