掲載予定期間：2026/2/26（木）～2026/5/27（水）更新日：2026/2/26（木）

ＳＨＥ株式会社

【週3在宅】顧客追客CRM／事業推進をリードするCRM施策設計・改善◆女性向けキャリアスクール

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【週3在宅】顧客追客CRM／事業推進をリードするCRM施策設計・改善◆女性向けキャリアスクール

◆累計20万人会員数突破／女性の「働く」を応援するキャリアスクール『SHElikes』｜マーケティングとセールスを一気通貫で設計できるCRMポジション

■期待役割
体験レッスン参加後の追客CRM施策全体を設計・改善するポジション。
具体的には、数値分析をもとに「誰に・いつ・どんなメッセージを届けるか」の戦略設計、顧客インサイトを捉えたコミュニケーション設計、追客実行メンバーへの連携・品質チェック・育成、業務効率化や追客フローの仕組み化までを一気通貫で担当。顧客の深いインサイト理解と、施策PDCAを回すマーケター的な視点の両方が求められます。

■業務内容
・体験レッスン参加者への追客対応（メール/LINE等）とそれに伴う数値分析、改善施策立案
・顧客状況に応じたコミュニケーション設計・実行
・成約率向上に向けたトーク/文面/タイミングの最適化
・業務効率化（オペレーション改善・仕組み化）
・メンバーの対応品質チェック、FB、育成

■ポジションの魅力
◎「人」と「数字」両方に向き合える、成果がダイレクトに見える仕事
体験レッスン後のお客様に対する追客の設計は事業拡大において重要な成約率・売上・顧客満足度に直結する領域です。感覚ではなく数値を見ながら仮説検証を回し、成果を作っていく面白さがあります。また、SHElikesは、人生を変えるスキルとマインドを学べるサービスです。成約の先にある受講生の変化を実感できる点も、この仕事ならではの魅力です。

◎正解がないからこそ、「設計する力」が身につく
お客様の状況・温度感・迷いは一人ひとり違います。そのため、どんな言葉なら背中を押せるかどの順番・どのタイミングなら意思決定につながるかを考え抜き、顧客状況に応じたコミュニケーションを自分で設計していきます。セールス力・文章力・顧客理解力・設計力がすべて磨かれる仕事です。

◎「仕組み」を一からつくれる仕事
数値分析をもとにした全体改善やオペレーションの見直し・業務効率化、追客フローや育成の仕組みづくりまで関われるため、「成果が出る構造をつくる」経験ができるのが大きな魅力です。

■チーム体制・雰囲気
事業推進チームの主要メンバーは20名程度、副業等のスポットワーカーを含めると150人規模の組織に拡大しています。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
toCサービスにおける以下いずれかの経験
・顧客への追客・クロージング経験
・CRM/MAを活用したナーチャリング・配信設計経験
・メール/LINEなどテキストコミュニケーション設計・運用経験
・数値目標にコミットした経験
・顧客対応の改善・業務改善に主体的に関わった経験

勤務地

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：東京都港区南青山3-7-21
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
SHE 外苑オフィス
住所：東京都港区南青山4丁目8-2
勤務地最寄駅：外苑前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細3＞
SHE Ginza
住所：東京都中央区銀座3‐7-6 3F
勤務地最寄駅：東京メトロ線／銀座駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜勤務地補足＞
※週2回（曜日は会社で指定）の出社、それ以外はリモート可となります
※出社の際は弊社オフィス（青山/外苑前/銀座）、または会社の指定する場所のいずれか（東京都内）へ出社いただきます

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

給与

＜予定年収＞
400万円～600万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：4,000,000円～6,000,000円
固定残業手当/月：85,131円～130,058円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
418,464円～630,058円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（月25,000円上限）
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・自己研鑽応援制度
・SHEサービス受講可能

＜その他補足＞
・各種社会保険完備
・定期健康診断
・SHEサービス受講可能
・自己研鑽応援制度
・懇親会/ランチ補助
・ワークライフダイバーシティ制度

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏季休暇、年次有給休暇（入社時に10日間付与、その後1年毎に付与）、ケア休暇（心身のあらゆる体調不良や通院、またはその看護のため、年間最大5日間まで有給休暇の取得が可能）

会社概要

事業概要: ■当社について
ＳＨＥ株式会社は、2017年創業のキャリア支援・EdTechスタートアップです。「一人一人が自分にしかない価値を発揮し、熱狂して生きる世の中を創る」というビジョンのもと、学びと働くを循環させるキャリアプラットフォームを展開しています。
当社の特徴は、単なるスキル教育にとどまらず、自己理解・キャリア設計・実践機会の提供までを一気通貫で支援している点です。特に、これまでキャリアの選択肢が限られがちだった女性を中心に、多様な働き方を実現できる社会づくりに取り組んできました。
本社は東京都港区南青山。スタートアップならではのスピード感と挑戦を歓迎するカルチャーが根付いており、年齢や役職に関係なく意見を発信できる環境です。事業拡大に伴い組織も成長フェーズにあり、裁量を持って挑戦できる機会が豊富にあります。社会課題の解決と自身の成長を両立させたい方にとって、大きなやりがいを感じられる環境です。

■事業内容
当社は「学ぶ」「働く」「つながる」を軸に、複数の事業を展開しています。
主力事業であるオンラインキャリアスクールでは、Webデザイン、Webマーケティング、ライティングなど、クリエイティブ領域を中心とした実践的なスキルを提供しています。動画講座に加え、コーチングやコミュニティ活動を通じて、受講生が主体的にキャリアを描ける仕組みを整えています。
さらに、学習後の実務機会創出にも注力。育成した人材と企業をマッチングし、業務開始後のフォローまで行うことで、スキル習得から就業・活躍までを支援しています。これにより、未経験からのキャリアチェンジやリスキリングを現実的な選択肢にしています。
加えて、金融リテラシー支援やキャリア情報メディアの運営など、人生全体を支えるサービスも展開。多角的なアプローチで、個人の可能性を広げるエコシステムを構築しています。
教育×テクノロジー×コミュニティを掛け合わせた独自のビジネスモデルで、個人の挑戦を後押しし続けている企業です。
所在地: 〒107-0062
東京都港区南青山3-7-21
設立: 2017年4月
従業員数: 132名
上場市場名: 非上場
資本金: 111百万円
平均年齢: 32.7歳
企業URL: https://she-inc.co.jp/

応募方法

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ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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求人コード 3014557545