株式会社Helpfeel
【フルリモート】コーポレートエンジニア◆全社視点で業務効率化をリード/AI×特許技術活用のSaaS
募集要項
おしごと用語集仕事内容
◆企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える/AIナレッジ基盤(AIナレッジデータプラットフォーム)を展開するSaaS企業/フルフレックス◆
■概要:
当社では、事業成長に伴い社内業務の複雑性が高まり続けています。本ポジションは、社内の業務課題を自ら発見し、技術の力で業務効率化を推進するエンジニアです。
バイブコーディングや生成AIサービスなどの新しい技術も活用しながら、業務改善を「思いつき」や「部分最適」で終わらせず、設計・実装・定着までやり切ることを期待しています。
広い裁量を持ち、全社視点で業務効率化をリードする役割を担っていただきます。
■業務内容:
◎各部署(営業/CS/開発/コーポレート等)へのヒアリングを通じた業務課題の抽出・整理
◎業務フローの可視化および改善方針の設計
◎内製ツール・スクリプト・小規模アプリケーションの設計・実装・運用
◎バイブコーディングや生成AIを活用した業務自動化・効率化
◎業務改善施策の定着支援および継続的な改善
◎コーポレートエンジニア領域におけるナレッジ整理・横断的な改善推進
◎既存メンバーとの協働・フォロー(将来的なチームづくりへの貢献を含む)
※課題発見から実装・改善まで、基本的に裁量を持って進めていただきます。
■現在のIT環境:
・パスワード管理:1Password
・チャット: Slack
・オンライン会議:Google Meet
・グループウェア: Google Workspace
・スクリーンショット共有:Gyazo
・情報共有:Helpfeel Cosense
・社内FAQ:Helpfeel
■当社について:
生成AIや大規模言語モデル(LLM)の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。
当社は、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
◎プログラミングによる業務改善・自動化の実務経験
◎業務課題を構造的に整理し、技術的な解決策として実装した経験
◎非エンジニアとの対話を通じて課題を前に進めた経験
■歓迎条件:
◎社内向けツールや業務効率化の設計・実装経験
◎バイブコーディングや生成AIサービスを活用した業務改善経験
◎業務改善を継続的に回した経験
◎メンバーのフォローやレビューなど、小規模チームにおけるリーダー経験
勤務地
京都オフィス
住所:京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F
勤務地最寄駅:地下鉄烏丸線/今出川駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
東京オフィス
住所:東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F
勤務地最寄駅:日比谷線/八丁堀駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<勤務地補足>
※フルリモートとなります。
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(フルリモート)
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
10:00~19:00
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の条件に変更はありません。
給与
500万円~800万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):317,459円~507,936円
固定残業手当/月:99,207円~158,730円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
416,666円~666,666円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します。
■昇給:年1回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(実費)
社会保険:補足事項なし
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■書籍購入補助制度
<その他補足>
■ノートパソコン貸与、モニター貸与
■ベビーシッター補助制度(取得実績あり)
■オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
■健康診断オプション検査を一部助成
■介護休暇、子の看護休暇、育児時間
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
年末年始
特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇(取得実績あり)、育児休暇(男性も取得実績あり)
※有給取得率70%
会社概要
- 事業概要
■事業内容
当社は「テクノロジーの発明により人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、ナレッジ活用を軸としたAIクラウドサービスを提供しています。
企業と顧客の「ナレッジギャップ」を解消し、業務効率化と顧客体験の向上を支援するSaaS企業です。
<主なプロダクト>
◎Helpfeel:特許技術「意図予測検索」を搭載したFAQ検索システム。ユーザーが曖昧な言葉で質問しても、AIが意図を予測し最適な回答を瞬時に提示。顧客の自己解決を促進し、問い合わせ削減・CX向上を実現します。
◎Cosense:チームのドキュメント文化を育てるナレッジベース。メモ感覚で情報を記録し、チャットのように議論できるため、組織内の知識共有を加速します。
◎Gyazo:スクリーンショットや画像を即時共有できるツール。世界で1,000万人以上が利用する人気サービスです。
■導入実績(2026年1月時点)
導入企業数:導入サイト数 800サイト以上
利用継続率:99%以上
導入業界:金融、EC・小売、保険、製造業、IT、自治体など幅広い分野
効果事例:問い合わせ件数を最大64%削減/FAQ到達率80%、検索ヒット率98%/顧客満足度向上と業務効率化を同時に実現
■特許技術
意図予測検索は、1つの記事に対して複数の質問(意図表現)を生成するHelpfeelの特許技術。ユーザーのあいまいな言い回しからでも「ユーザーが訊きたいこと」を提案し、記事へと誘導します。言葉の違いだけではなく、同じ言葉でも漢字表現とひらがな表現の違い、スペルミスや抽象的な表現でも対応します。
■開発力について
当社には、経済産業省がIPA(独立行政法人 情報処理推進機構)を通じて実施している「未踏IT人材発掘・育成事業」で発掘された「未踏スーパークリエータ」に認定されたエンジニア、もしくは提案した事業が採択されたエンジニアが5名在籍。自らプロジェクトを推進しプロダクトを生み出す経験をしているため、自律的に開発のゴールを設定し、物事を進められる能力に長けたチームがAIなどの最新テクノロジーを駆使して、プロダクトを開発しています。- 所在地
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F- 設立
- 2020年12月
- 従業員数
- 221名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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