オックスフォード・インストゥルメンツ株式会社

【東京】リペアセンターマネージャー＜センター運営・管理／顧客対応／コスト・在庫管理等＞英語を活かせる

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【オックスフォード大学発の外資系企業／世界各国の大学・研究所と取引／フレックス／土日祝休み】

■担当業務
＜センター運営・管理＞
・リペアセンター全体の運営管理（品質、納期、コスト最適化）
・年間計画・月次 KPI の策定・達成
・業務プロセス改善・標準化
＜メンバーマネジメント＞
・エンジニアチームの育成・評価
・リソース配置とスキル管理
・安全衛生管理
＜顧客対応＞
・クレーム対応、改善策立案
・営業/CS との連携
＜海外拠点との協働＞
・本社・アジア拠点との品質/技術連携
・技術課題のエスカレーション
＜コスト/在庫管理＞
・在庫最適化、コスト削減
・ベンダー管理

◆当社の魅力
当社は、1959 年にオックスフォード大学からスピンアウトしたベンチャー企業となります。その後、順調にビジネスを拡大し、日本には、1991年に子会社を設立しました。
目覚ましい科学技術の進歩の中、原子・分子レベルでのイメージング、分析および処理をする世界トップクラスの能力を駆使し、世界有数の企業、大学、研究機関に向けて先端技術の製品やサービスを提供し、高い評価を頂いています。
お客様の課題を理解して解決へのソリューションを提供することにより、よりグリーンな世界の実現、超情報化社会において、人とモノをつなぐコネクティビティーの向上、医療分野への貢献、科学研究分野の発展を達成していきます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・技術系サービス/FAE チームのマネジメント経験
・光学/精密機器などの技術知識
・英語（読み書きレベル）

■歓迎条件：
・サービスセンター運営経験
・改善手法経験（Lean、Six Sigma など）


＜語学力＞
必要条件：英語上級

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区北品川5-1-18 大崎ツインビル
勤務地最寄駅：JR山手線／大崎駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
※新子安に移転する倉庫の可能性もあり


＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
住宅手当：会社都合による転勤の場合は支給有り。
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：退職一時金および確定拠出年金

＜定年＞
60歳
継続雇用あり

＜教育制度・資格補助補足＞
■自己啓発支援制度あり（承認された研修等に対して会社が半額補助）


＜その他補足＞
■各種慶弔見舞金制度
■医療保険制度（入院は1日目より対象）
■確定拠出年金では自己による上乗せ制度（マッチング拠出）導入により、社員の資産形成を後押し

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数121日

年末年始、夏季休暇