日本ビニロン株式会社

【浜松市/転勤無】ヘルプデスク×社内SE※運営維持メイン ◆安定性ある車載部品メーカー

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【IT知見を活かして、長く安定的に働ける就業環境／創業60年を超えるEV（電気自動車）の時代も不可欠な部品を創る安定メーカー】
■職務概要：
ヘルプデスク業務及び、社内システムの維持管理業務を担当していただきます。

■職務詳細：
社内のハード・ソフトの維持管理（パソコンやサーバー等の更新）やヘルプデスク業務がメインとなり、夜間や休日の急な呼び出しはありません。
・システムの運用、保守： 社内の既存システムの運用保守を行います。
・インフラの構築、運用、保守： ネットワークやサーバーの構築、運用、保守を担当します。
・ハード・ソフトの修理対応： 社内で使用するハードウェアやソフトウェアの修理およびメンテナンスを行います。
・問い合わせ対応： 電話、メール、チャットを通じてユーザーからの問い合わせに対応し、適切な解決策を提供します。
・トラブルシューティング： ハードウェアやソフトウェアの問題を診断し、解決するためのサポートを行います。
・ユーザーサポート： ソフトウェアの使い方や設定方法、システムの操作方法などに関するサポートを提供します。
・問題のエスカレーション： ヘルプデスクで解決できない問題については、専門部署や外注先に依頼します。
・ログの管理： 問い合わせ内容や対応履歴を記録し、データベースに保存します。
・セキュリティー対応：社内システムのセキュリティー対策および対応を行います。
・知識ベースの管理： よくある質問やトラブルシューティングの手順をまとめた知識ベースを作成・更新し、効率的なサポートを提供します。

■組織構成：
現在は50代の社員1名が在籍しており、経験豊富なメンバーとともに働くことができます。若手から中堅の方まで幅広い年齢層の方の応募をお待ちしています。

■当社の特徴/魅力：
大手企業と長年取引： 静岡を代表する完成車メーカーや二輪メーカー、自動車部品Tier1メーカーと取引を行う、創業60年以上の老舗メーカーです。
EVシフトの中でも安定した需要： ウィンドウォッシャーシステムはエンジン、ハイブリッド、電気自動車いずれにも必須の部品で、建機や工作機械メーカーからの問い合わせも増えています。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
下記のいずれかをお持ちの方
・社内SEとしての業務経験
・ヘルプデスクとしての業務経験
・ハードの知識や設定の知識をお持ちの方
・何かしらのシステムの運営、維持の経験

■歓迎条件：
以下にてシステム運営、維持やインフラ構築のご経験をお持ちの方
◎OA機器（パソコン、サーバー等）の設定経験
◎インフラ：Oracle、Microsoft SQL Server

＜勤務地詳細＞
本社
住所：静岡県浜松市浜名区新都田1-2-12
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜労働時間区分＞
1年単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
条件面の変更はありません。

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月額38940円
家族手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
65歳まで再雇用あり

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT、OFF-JT、専門教育、階層別教育

＜その他補足＞
■精勤手当（5,000円）
■財形貯蓄制度
■退職金制度有り
■育児休業（取得実績あり）

完全週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数116日

■休日：土曜、日曜、その他
■休暇：ＧＷ、夏季休暇、年末年始休暇