カイタク株式会社

【フルリモート×フレックス】カスタマーサクセスチームリーダー候補◆昇給機会年4回◆年休120日

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【伴走型営業支援サービス「KAITAK」のカスタマーサクセスリーダー候補／1.5億円の資金調達／支援実績700社超】

伴走型営業支援サービス「KAITAK」のカスタマーサクセスとして、顧客の営業課題に向き合いながら、戦略設計から施策実行・改善までをリードしていただきます。
あわせて、CSチームのリーダー候補として、メンバーの支援・育成やチーム運営にも関わっていただくポジションです。
KAITAKは、営業活動そのものを代行するのではなく、事前分析・戦略設計・実行・効果検証・改善までを一気通貫で支援するサービス。
顧客ごとに異なる課題に向き合いながら、再現性のある営業成果を生み出していく役割を担っていただきます。

■具体的な業務内容
・顧客の課題・要望のヒアリングおよび営業戦略の設計・提案
・営業活動におけるターゲット選定、施策設計、実行ディレクション
・データ分析をもとにした施策効果の検証および改善提案
・複数クライアントの進行管理、関係構築
・CSメンバーの業務フォロー、育成、チーム運営への関与

■当社について：
当社は、営業に課題を抱える企業に対し、ITを活用した業務効率化と適切な分析設計を通じて支援を行っています。
テレアポやDMなどの営業実務のみを提供する従来型の営業支援とは異なり、事前の課題分析から戦略設計、実行、効果測定、改善までを一気通貫で提供しています。

伴走型営業支援サービス「KAITAK」は、サービス開始から5年で700社以上の企業に選ばれてきました。

さらに2025年6月には、当社初のAIエージェント「スパ電」をリリースしました。
スパ電は、生成AIによる対話型電話エージェントとして電話業務を自動化するだけでなく、カレンダー登録やCRM連携までを自律的に実行する“自律型AIエージェント”です。
システム間の分断を解消し、電話業務を含む営業プロセス全体の効率化と生産性向上を実現します。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・大卒以上
・BtoB領域における営業、カスタマーサクセス、コンサルティング等の実務経験

■歓迎要件：
・営業戦略・営業企画・事業企画などの経験
・データ分析を活用した改善提案やPDCA推進の経験
・複数案件を並行して推進した経験
・メンバー育成、リーダー、サブリーダー等の経験
・BPO／営業支援／コンサルティング領域での経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区中町19-6
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
【全国募集／フルリモート勤務】
★お住まいの場所にて完全在宅で働けます！

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
フレキシブルタイム：5:00～10:00、15:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
※平均残業20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※労働条件は本採用と同様

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：■交通費全額支給
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入補助（5000円／月まで）

＜その他補足＞
■役職手当
■定期健康診断
■インフルエンザワクチン接種補助（年1回／4000円まで）
■福利厚生サービス「トクトクHQ」
割引クーポンやAmazon商品購入割引など、日常生活で使える特典を利用可能
■完全在宅勤務制度
■服装自由
■PC貸与可

◎フルリモートでもコミュニケーションは活発！
年に2回程度、夏会と忘年会で顔を合わせる機会もあります（主に首都圏）
その他にも部署ごとに親睦会を開催

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
◎5日以上の連続休暇OK