ドレーゲルジャパン株式会社

【東京】バックオフィス業務／英語力を活かせる・呼吸器・麻酔器トップクラスのグローバル医療機器メーカー

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【バックオフィス業務の経験をお持ちの方へ／呼吸器・麻酔器国内シェアトップクラス／世界190ヶ国展開・社員16,000人のグローバルメーカー】

■業務内容
当社サービス部門にて、安全機器の修理・メンテナンスを行うフィールドサービスエンジニアを事務面から支えるバックオフィス業務を担当いただきます。サービス業務の円滑化、データ管理、プロセス改善などを通じ、部門の売上・利益率向上およびサービスKPI改善に貢献するポジションです。
入社後はOJTで業務を習得いただき、担当エリアのデータ管理や見積・契約・請求といった基本業務からお任せします。
将来的には業務効率化の推進やグローバルプロジェクトへの参加も可能です。
海外拠点とのやり取りが発生します。

■業務詳細
・担当エリアの予算達成のため、サービス業務を支援
・システム・ツールのデータ管理とメンテナンス（SAP・CRM等）
・フィールドサービス、リペアセンターとの連携とサポート
・サービス部のバックオフィス業務全般
・見積り、契約、請求業務（ドキュメントの保管管理を含む）
・修理完了品のピッキング発送指示
・顧客対応（エンドユーザーおよび代理店など）
・チーム内での情報共有、マニュアル作成
・新入社員への教育（派遣社員も含む）
・その他の関連部署とのコラボレーションやサポート
・国内およびグローバルプロジェクトへの参加と貢献

■キャリア
バックオフィス業務の専門性を高め、サービスアドミン（サービス部門の事務・データ管理を担う職種）のエキスパートとして活躍が可能です。パフォーマンス、スキル、会社状況によってはチーム運営を担うマネージャー職、安全機器事業のその他ポジションなども担える可能性はございます

■当社の特徴
・創業130年、世界190ヶ国に展開するドイツ発祥のグローバル医療機器メーカー
・人工呼吸器を世界に先駆けて開発したパイオニア
・年間34製品リリース、223件の特許取得など高い技術力
・世界13の製造拠点・50の販売拠点を持ち、景気に左右されず安定成長
・理念：“Technology for Life”"

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
2年以上のバックオフィス業務の経験
ネイティブレベルの日本語力、読み書きや理解ができる英語力
ITリテラシ―(Office 365、ERP システム、CRMシステムなど)

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区上大崎2-13-17 目黒東急ビル4F
勤務地最寄駅：各線／目黒駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：7:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■製品・サービス研修等
■入社後に社内トレーニングあり

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年間有給休暇：初年度10日(7 月入社以降入社時期に応じて8日～1日)翌年度以降11日～20日間、リフレッシュ休暇、年末年始休業、傷病休暇