株式会社ハンモック

【自社SaaS/東新宿】IT資産管理・セキュリティ製品の技術提案・導入支援

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～設立以来無借金経営／自社SaaS(IT運用管理ツール)／豊富なキャリアパス／有給取得率89％～

官民問わず多数の導入実績を持つ統合型IT運用管理システム「AssetView」に関する技術提案からトライアル時の検証、導入・オンボーディングまで、顧客課題の解決に直結する支援を即戦力としてお任せいたします。営業と連携しながらも、技術支援の設計・意思決定に主体的に関わる裁量あるポジションです。

＜業務詳細＞
●プリセールス：
営業と同行または一人でお客様先へ伺い、自社商品の導入作業から要望実現・課題解決に向けての技術情報の提供、実現方法の提案、運用アドバイスなどといった営業支援を行なっていただきます。
・技術ヒアリング、要件整理、提案方針の設計
・営業同行に伴う技術説明やQA対応、営業担当への技術的提案支援
・導入評価支援
・大型契約顧客の構築、運用に関するSE業務
・社内開発/インフラチームとのコミュニケーション

●オンボーディング：
ご契約いただいたお客様との設定ヒアリングや構築作業、操作説明など使い始めから使いこなすまで伴走するような支援を担当いただきます。実施業務を通して顧客満足度の向上・サービス継続率の維持もミッションの1つのため、導入後もお客様の運用効率化を図り運用設計の提案や構築なども実施いただきます。
・ 設定ヒアリング、構築作業、運用設計
・ 操作説明、運用ドキュメント整備、定着支援
・ 導入後の運用効率化提案

■キャリアパスについて：
プリセールスとして、顧客課題を解決する提案力や運用設計力を磨き、技術提案の質を高めることで顧客満足度の向上や、セールスエンジニアとして開発部門と連携し、顧客の声を製品改善に反映する役割を担えます。
またAssetviewはクラウド製品も展開しているため、クラウド製品のアップセル提案やセミナー企画、提案資料作成など、マーケティングや製品企画に近い業務へキャリアを広げるチャンスもあります。

【AssetView】
社内の情報システムにおいて、不自然な行動が行われていないか監視、 データを暗号化し第三者にデータを読ませなくするといったことを行い、データの漏洩を防止する機能や、ログを収集し内部統制・コンプライアンス に役立てようとするセキュリティ製品群です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・普通自動車運転免許
＋上記に加え、以下いずれかの経験に当てはまる方
・セールスエンジニア/プリセールスの経験
・アプリ/インフラエンジニアとして要件整理～運用設計の経験
・IT業界での営業経験、カスタマーサポート経験

■歓迎条件：
・クライアント、またはベンダーへの折衝経験（提案含む）
・Windowsサーバー、ネットワークに関する実務経験
・IT資産管理、情報セキュリティ、ネットワーク、MDMに関する知識

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区大久保1-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト3F
勤務地最寄駅：副都心線／東新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
■基本：東京本社に出社
■出張：月2回程度（単独もしくは営業同行、国内）

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～16:00
フレキシブルタイム：7:30～10:00、16:00～18:30
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
■平均残業：10～30時間／月■1か月の労働時間総枠：清算期間内の所定労働日数×7.5時間）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も、待遇に変動はありません。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月3万／バス通勤は最寄駅まで2km以上の場合のみ
住宅手当：赴任時社宅借上げ制度（家賃補助制度）
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・e-ラーニングや外部研修、社内研修制度を通じ、専門技術やプロジェクトマネジメント系のスキルを身に着けていただくことが可能です。
・外部研修（IT以外の研修）

＜その他補足＞
■退職金制度
■有給取得推進制度（有給取得率：89％　※全国平均：63％）
■資格取得合格報奨金制度
■通勤交通費支給上限30,000円／月（バス通勤は最寄駅まで2km以上の場合のみ支給対象)
■慶弔休暇
■慶弔金制度
■リフレッシュ休暇、給付金制度（勤続5年以上が対象）
■育児休暇制度／育児時短勤務／子ども看護休暇制度
■健康診断受診サポート
■健保組合保養施設利用可能
■ハンモックロゴ入りオリジナルジャンパー支給
■ウォーターサーバー有

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、育児休暇、子ども看護休暇