ヒューベルサービス株式会社

【フルリモート/関西】カスタマーエンジニア（リーダー候補）大手取引多数/残業30H/福利厚生充実

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【直請け案件／米国上場の大手IT企業DELL製品のカスタマーエンジニア／直近15年以内の離職率3％／基本土日祝休み・残業30時間程度（リーダー）】

■採用背景：
本部門は、デルテクノロジーズ社（DELL）から依頼がある機器（サーバー、スイッチ、ストレージ、バックアップ機器）の設置ならびにケーブル敷設などの物理作業を中心に担当しています。
当部門のメンバーは全員関東圏在住ですが、現在、西側方面（関西メイン）の作業依頼が増えてきており、体制強化のため増員募集となります。

■業務詳細：
※入社後はまず作業担当としての業務からOJTで慣れていただき、3か月から半年を目途に小さい案件からリーダー業務を始めていただく予定です※

◇各案件の主担当としての業務
・案件毎に立つプロジェクトマネージャとの調整、交渉業務（作業詳細確認、作業工数、リソース検討）
・社内リソースアサイン業務、社内リソースのコミュニケーション管理
・スキル育成管理
・スケジュール管理/リソース管理
・見積作成業務（工数算出）
◇作業担当者としての業務
・機器ラッキング、アンラッキング、ケーブル敷設（結線、抜線）、タグ作成、取り付け、電源ONOFF操作、機器状態確認（GUI/コマンド操作によるヘルスチェック）
◇新しい製品の情報収集、社内共有

■キャリアステップ：
・ゆくゆくは組織運営、収益の確保、若手社員教育など全般に関わっていただきたいと考えています。
・将来的にご希望に合わせて、運用保守などのインフラエンジニアや、開発（AIやJava）に興味がある方は将来的に開発センターへ移動することも可能です。

■働き方：
・フルリモート・直行直帰：現場作業が発生以外はリモートで勤務／現場案件（大阪・京都・兵庫）は週に1～2件程発生します。
・出張：九州エリアへの現場出張は月1回程度発生する予定です。※宿泊費用や交通費は会社負担
・夜間や土日の対応が月に1～2回程度発生します。必ず平日に振替休日を取っていただきますのでご安心ください。

■組織体制：
・人数：6名（リーダー：1名、メンバー：4名、個人：1名）
20歳～60歳と幅広い年齢層で構成されています。作業は2～4名で対応するケースが多いため、頻繁に作業時（現場）に一緒になります。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎＞＜学歴不問＞
■必須条件：
・IT業界での就業経験
└カスタマーエンジニア、フィールドエンジニア、サポートエンジニアなど
・出張の対応が可能な方（関西メイン、九州・四国）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿6-21-1 アイタウン・プラザ108
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無
本人希望があれば検討可能

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間/日：7時間30分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
■残業時間：約10時間／月

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の勤務条件変更無し

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限25,000円
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞


＜その他補足＞
■会員制リゾートホテル(全国のエクシブ)が利用可能
■社内部活動（ゴルフ部、釣部）
■健康保険組合が用意している各種サービス
■結婚祝い金/出産祝い金

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・月に1～2回土日の対応が発生する可能性がありますが、振替休日を取得していただきますのでご安心ください。
・年末年始（12/30～1/3）、慶弔休暇