株式会社アトラス
カスタマーサクセス◆週4リモート◆学会活動の課題をITで解決◆学術大会に特化した自社システムを展開
募集要項
おしごと用語集仕事内容
■業務概要：
大学や各学会で行われている学術大会（教授や研究者が研究内容を発表する
場）に特化した自社システム「Confit」を提供する当社にて、お客様の窓口
となり、システムの導入支援業務及びカスタマーサクセス業務をお任せしま
す。学術大会を成功に導くこと、継続的にご利用いただけるお客様を増やす
ことがお仕事のミッションです。
主に以下の業務があります。
1. 学術大会開催に向けたシステム導入支援および機能活用提案
2. 顧客からのフィードバックを基にサービス自体の改善検討・提案
3. スタッフブログなど社外へのサービス情報の発信
■取り扱う製品「Confit」：
学術大会のプログラム編成のシステムや、発表内容の電子化によって、より
質の高い学術大会運営を可能にする他、学術大会開催における煩雑なオペ
レーションをITのチカラでシンプルにして、学術大会のスムーズな開催をサ
ポートする当社独自のソリューションです。
「Confit」は学術大会に欠かせない「演題登録／プログラム編成／公開」の
3つのフェーズを網羅しており、その圧倒的な使いやすさから業界シェアも
トップクラスです。（特許取得）
また、当社のサービス哲学の1つである「サービス=システム×サポート」の
考えに沿って、サポート面でも高く評価されています。
■業務フロー：
（1）営業が受注してきたお客様、もしくは継続して利用いただいているお客
様を担当。
（2）各お客様とのWeb上での打ち合わせを通じて、Confitの使い方の導入支
援や納期までに必要な情報を得るために納期管理を行います。併せてお客様
の要望をキャッチアップしてお客様の要望を叶えるためのシステムコンサル
ティング業務を行います。
（3）打ち合わせ後にスケジュール管理、プログラム内容情報管理、システム
運用、データのやり取り、公開までの一連の進行管理を進捗管理表を用いて
行います。
（4）無事に学術大会が開催されて、ミッション遂行となります。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・以下いずれかに該当する方（業務経験計2年以上）
∟カスタマーサクセスおよびそれに近しい業務経験
∟提案型営業経験
∟無形商材の営業経験
■歓迎条件：
・MR、PCOなどの研究者と関わる業務経験をお持ちの方
・大学院修了者などご自身に研究者としての経歴をお持ちの方
＜語学力＞
必要条件：日本語上級
勤務地
本社
住所：東京都港区南青山1-15-9 第45興和ビル 9F
勤務地最寄駅：各線／乃木坂、青山一丁目駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜勤務地補足＞
※テレワーク主体です
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
勤務時間
9:30～18:00 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
待遇等に変更はありません。
給与
430万円～500万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：223,703円～255,661円
固定残業手当/月：56,297円～64,339円（固定残業時間32時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
280,000円～320,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
給与改定：年1回（4月）
賞与：年2回（7月・12月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：出社日数に応じた実費精算（月2万円上限）
家族手当：子育て支援手当あり（子供1人につき1万円／月）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：企業型確定拠出年金
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得報奨金制度、参考図書購入制度、スキルアップ補助制度（外部セミナー受講費補助、学協会の年会費等を会社が補助）
＜その他補足＞
【諸手当】
■テレワーク勤務手当（月額5千円）
■交通費（月額2万円を上限として出社日数に応じた実費精算）
■子育て支援手当（1子につき月額1万円）
【社内制度】
■テレワーク勤務制度
■短日・短時間正社員制度
■育児・介護フレックス勤務制度
■災害ボランティア活動支援制度
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日
■夏季・年末年始休暇
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇（勤続5年ごとに5日間付与）
■ノー残業デー（毎週水曜日）
会社概要
- 事業概要
■ビジョン
アトラスは「研究者が研究に専念できる世界へ」というビジョンを実現し、学術研究の発展に寄与するために様々なITサービスを開発・提供しています。
また、サービスをより良くしていくためにPhilosophy(サービス哲学)を定め、分かりやすく使いやすく親しみやすいサービスを提供すること、お客様の声をもとに常にサービスを進化させていくこと、単に高機能のシステムを提供するだけでなくシステムを便利に活用いただくために良い提案・良いサポートをすることなどを大切にしています。
■事業内容
（1）学術大会支援サービス…自社開発のパッケージサービス「Confit」の開発・提供。Confitは研究者の研究発表の場である「学術大会」の運営負担軽減・利便性向上に寄与するサービスです。演題登録・参加登録システムやプログラム編成・電子公開システムなど様々な機能があり、特許も取得しています。
（2）会員管理サービス…自社開発のパッケージサービス「SMOOSY」の開発・提供。SMOOSYは学会の会員名簿管理・会費請求管理といった学会の事務局業務を「スムーズ」にするサービスです。
（3）ジャーナル支援サービス…全世界で利用されるオンライン投稿・審査システム「Editorial Manager」をはじめとした海外サービスの日本での販売、導入、運用サポート。その他、論文の電子公開を希望する学協会のサポートなども行なっています。
（4）ORCID関連サービス…自社開発サービス「Society to ORCID」の提供や、ORCID Premium Memberとしての活動を通じて、世界中の研究者を一意に識別するための識別子であるORCIDの普及・発展を支援しています。- 所在地
〒107-0062
東京都港区南青山1-15-9 第45興和ビル 9F- 設立
- 1986年8月
- 従業員数
- 62名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 30百万円
- 平均年齢
- 38歳
応募方法
応募方法
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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