株式会社リロクリエイト
【渋谷区(千駄ヶ谷)/不動産業界出身者歓迎!】新規サービスの立案&拡販(不動産管理会社向け)
募集要項
おしごと用語集仕事内容
~顧客である不動産管理会社のお悩みを解決!あなたの企画・提案が不動産業界全体のトレンド、ビジネスモデル、働き方までを変える可能性も無限大!市場拡大中フェーズに携われます~
■仕事内容:
新規サービスの立案&拡販 /基盤顧客への提案拡大(クロスセル・アップセル) /新規アライアンスの締結/自社内のIT・DX整備による業務の削減
■業務詳細:具体事例としては以下の通りです。
(1)新規サービス:賃貸管理・分譲管理の顧客に対して:ハウスクリーニングの会社様とパートナーシップを結び集客&受注につなげた事例
└背景・概要:賃貸住宅のエアコンの清掃は、賃貸物件の入居者の責任となるのですが、賃貸管理会社にお問い合わせがあっても「ご自身でやってください」としか言えない状況があった。弊社が全国対応できるハウスクリーニング会社様と提携し、入居者は通常価格の10%OFFでエアコンクリーニングができ、売り上げの一部を管理会社へ紹介として支払うサービスを構築。
賃貸管理会社としては、本サービスを利用することで紹介料による収益確保と入居者満足度の向上、エアコンを綺麗に保つことによる不具合抑制となり、入居者としては、賃貸管理会社が紹介してくれる優良業者を割引価格で利用することができた。ハウスクリーニング会社と委託契約を結ぶことで顧客・入居者の課題解決を図ったケースとなります。
(2)基盤顧客への提案拡大(クロスセル・アップセル)
・不動産向けのコールセンター事業のサービスエリアの拡大
背景・概要:弊社コールセンターサービスは、水漏れやエアコン故障など居室内で発生する不具合に対応していたが、居室外(共用部廊下やゴミ置き場等)においても、分別されていないゴミの放置や宅配ボックスの解錠不良等のトラブルが発生しており、賃貸管理会社にとって大きな業務負荷になっていた。居室外のトラブルにも対応できる業者ネットワークを構築し、コールセンターサービスの対応範囲を拡大することで、顧客の業務軽減とアップセルができたケース。
(3)自社内のIT・DX整備による業務の削減
電話、メール以外にチャットボットを追加し、コールセンターの生産性を高めるなど
■組織構成:現在31歳の上席(男性)と二人三脚で業務に励んでいただきます。(アシスタントの方も複数名いらっしゃるので事務作業は安心してお任せいただけます)
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件
・不動産業界での法人営業経験を目安3年以上お持ちの方
■歓迎条件:
・新規事業の企画経験をお持ちの方
・賃貸管理会社向けの営業経験をお持ちの方
・IT・DXなどの知見をお持ちの方
勤務地
東京営業所
住所:東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目32-7 野村不動産南新宿ビル4F
勤務地最寄駅:JR線/新宿駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
当面なし
転勤は当面想定していません。
<オンライン面接>
可
勤務時間
8:45~17:30 (所定労働時間:7時間45分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
残業時間20時間程度を想定
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
3ヶ月
期間中の給与・待遇に変わりはありません。
給与
450万円~600万円
<賃金形態>
月給制
特記事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):249,210円~305,760円
固定残業手当/月:70,290円~86,240円(固定残業時間35時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
319,500円~392,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※上記の固定残業手当については、残業の有無にかかわらず全額支給
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6、11月)
■モデル年収:
メンバー(450万円)→ 4年目 グループマネージャー(530万円)→ 7年目 ユニットマネージャー(650万円)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:月額最大10万円まで支給されます。
社会保険:社会保険完備
<教育制度・資格補助補足>
OJT
<その他補足>
■資格手当(宅建など)
■福利厚生倶楽部会員
■確定拠出年金制度
■従業員持株会(ストックオプション)
■グループ内起業支援制度
■産休・育休制度(取得実績あり)
■四半期表彰制度(インセンティブあり)
■グループ内公募制度 など
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
土曜・日曜・祝日※2ヶ月に1回程度土曜出勤
年末年始、GW、慶弔、特別休暇、有給休暇、産前・産後休暇(取得実績あり)、育児休暇(取得実績あり)
※夏期休暇として7~9月に有給休暇5日の消化を推奨
会社概要
- 事業概要
■概要:
同社は株式会社リログループ(東証プライム上場)100%出資会社で、リロケーション事業のパイオニアである、株式会社リロケーション・ジャパンの建築企画部門から2002年4月に独立分社した会社です。住宅トラブル対応サービス「住まいるレンジャーRELO24」の販売を行っています。
■コールセンター代行サービスについて:
不動産管理会社が昼夜を問わず対応に追われてきた管理業務を、同社が一括して請け負う「24時間365日緊急受付・対応サービス」です。現在、全国約900社以上、約130万戸以上の契約を頂いております。
■競合優位性:
自社にてコールセンターを持ち、工事知識や賃貸管理のノウハウを持った自社オペレーターが受付、事象を詳細にヒアリングし、応急処置のご案内が可能となります。仮に電話での応急処置では解決できない、緊急性の高いトラブルが発生した場合であったとしても、同社のサービス・パートナーが現場に急行できる体制をネットワーク化しています。
■リログループ(東証プライム上場)について:
2011年には東証一部上場(現:東証プライム上場)を果たし市場からも高い注目を浴びています。リロケーション事業、福利厚生アウトソーシング事業をはじめとして、今までにない生活総合支援サービスを築いています。- 所在地
〒160-0022
東京都新宿区新宿4-2-18- 設立
- 2002年4月
- 従業員数
- 120名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 50百万円
応募方法
応募方法
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