株式会社キンライサー
【南青山】給湯器のインサイドセールス◆業界最大手/内勤での反響対応/頑張りを正当に評価/年休121日
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験歓迎◎人と話すことが好きな方へ!ヒアリング力・提案力を活かす/専任部署での研修期間ありで安心/年休121日・残業20H以下/社会貢献度の高いインフラ業界】
■業務内容
給湯器専門会社として20年以上増収増益を続ける当社。WEB・TVCMからのお問合せに対し、電話とメールのみでお客様の不安を解消しながら、最適な提案へ導く反響営業を募集します◎
給湯器の故障や交換に困っているお客様へ、設置写真やヒアリング情報をもとに機種選定・見積作成・工事日程の調整を行います。生活インフラに関わる緊急度の高い相談が多いため、「安心できる説明」と「早い段取り」が求められます。最短当日の工事が可能なため、丁寧さとスピード感の両立が重要です。 ※実際の工事業務はございません※
これまでの営業や接客、販売で培ってきた「話を聞く力」「状況を整理する力」「わかりやすく伝える力」を、そのまま活かせる仕事です。
【仕事の流れ】
(1)WEBやTVCMを見たお客様からお問合せが入り、コールセンターが状況をヒアリング
(2)聞いた内容をもとに商品・金額をご案内
※訪問や実際の工事はせず、やりとりはメールと電話のみです
※この段階で「素早く相手の意図をつかむ」「状況を整理する」「お客様にとっての最適な提案をする」「不安に寄り添う力」が重要です。
(3)内容にご納得いただいたら契約し、できるだけ早く工事ができるよう日程調整(最短当日工事可能)
■活躍している人の特徴
・お客さまの困りごとや感情に寄り添い、安心できる伝え方ができる
・状況と要点をわかりやすく整理し、お客さまにとって最適な選択肢を示せる
・チームで協力しながら、自分でも改善の工夫や正しい努力を続けられる
■研修制度
入社後は、教育専門部署であるトレーニング課にて研修を行います。マナー研修、営業研修(製品の説明・実地研修)など、1からしっかり学べる場がございます。
※入社から目安1年以上経過した方を対象に、適性をみて配置転換の可能性がございます。
■就業環境
・固定年収420万円+インセンティブ最大300万円(昨年実績)成果だけでなく、プロセスやチーム貢献も評価します。
・年休は121日、残業は20時間以内です。D&I推進や働きやすい制度整備も充実!
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎>
・BtoCの顧客折衝経験がある方(営業、接客販売、コールセンター、キャリアアドバイザーなど)
・パソコン操作(システム操作やチャットシステム)に抵抗のない方
・個人目標にコミットした経験をお持ちの方
\頑張りを評価されたい方、お客様に寄り添ったご提案がしたい方ぜひご応募ください!/
勤務地
本社
住所:東京都港区南青山2丁目26番1号 D-LIFE PLACE南青山 10階
勤務地最寄駅:東京メトロ線/外苑前駅
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
当面なし
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
9:00~18:00
10:00~19:00
<その他就業時間補足>
※平均残業20h程度※閑散期・繁忙期で残業時間は多少前後します。
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中も、待遇に変動はありません。
給与
420万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):273,375円
その他固定手当/月:30,000円
固定残業手当/月:46,625円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
350,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※昇給:年1回
※賞与:年4回 営業インセンティブ
■モデル年収
初年度:420万円+業績決算賞与
二年目:420~512万円+インセ最大300万円(昨年実績)
三年目以降:420~733万円+インセ最大300万円(昨年実績)
※入社6か月目安でインセ対象者へ昇級
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項なし
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
入社後トレーニング課にて研修有
<その他補足>
交通費全額支給(当社規定による)
各種社会保険完備
クリスマスケーキ配布&バースデーカード(クオカード)配布
慶弔見舞金制度
産休・育休制度 等
うるツヤ手当(当社独自福利厚生:理容美容スポーツ費用の一部補助制度 上限月3万円)
企業型確定拠出年金制度
休日・休暇
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数121日
有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、育児休業、介護休業
※シフト制(土日・祝、年末年始やGWなど含むシフト制)。
月の休日日数は会社カレンダーによる
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
・給湯関連事業(ガス給湯器/エコジョーズ、エコキュート)
・住宅設備関連事業(浴室、浴室暖房乾燥機、洗面化粧台、トイレ キッチン、レンジフード、ビルトインコンロ、水栓金具、ビルトイン食洗機)
・住宅リフォーム関連事業(リビングダイニングリフォーム、収納建具リフォーム、和室リフォーム、外壁/屋根リフォーム、エクステリアリフォーム、増改築リフォーム)
■事業の特徴:
(1)給湯関連事業…給湯機器の交換工事に関するさまざまなサービスを提供します。創業以来、給湯器の交換工事は、インターネットでの販売台数No.1の実績があります。顧客に安心・便利な無料保証や、待たせないスピーディな対応など、キンライサー独自のサービスを提供し続けることを目指しています。お湯が出なくて困っている方に、少しでも早く新しい給湯器を提供し、不安を取り除いてあげたいという気持ちを第一に、まずは丁寧な電話対応受付から、素朴な質問にも真摯に対応します。熟練した有資格スタッフが、顧客の不安を素早く払拭します。
(2)住宅設備関連事業…各種住宅設備の交換工事に関するさまざまなサービスを提供します。浴室や洗面台、それにトイレといった毎日使う住宅設備はいずれ劣化し、交換が必要になるものがほとんどです。同社では給湯器交換に関連するこれら水まわりの交換に関しても、当然自信を持って対応しています。給湯器交換で満足した顧客からのリピート依頼が多く、これら水まわり交換工事の過去施工実績に関しても顧客から好評を得ています。
(3)住宅リフォーム関連事業…住宅のリフォーム工事に関するさまざまなサービスを提供します。多くの施工実績を元に、顧客の住まいの悩みを解決します。顧客によって様々な要望があり、住まいづくりに寄せる思いは人それぞれですが、望み通りの住まいを実現するには、専門的な知識はもちろん、顧客の立場に立って仕事を進めることができるスタッフの存在が重要です。同社では独自のシステムと各スタッフの総合力、そして豊富な経験と知識を持つスタッフが関西での住まいづくりをサポートしています。- 所在地
〒107-0062
東京都港区南青山2-26-1 D-LIFE PLACE南青山10F- 設立
- 1999年9月
- 従業員数
- 321名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 50百万円
- 売上高
18,380百万円
- 平均年齢
- 40歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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