コンドミニアム・アセットマネジメント株式会社

【未経験／第二新卒歓迎】カスタマーサポート◆手厚い研修体制有◆不動産DXサービスを複数展開◆

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【不動産業界出身者歓迎！／オンライン住宅ローン比較診断サービス「モゲチェック」とオンライン不動産投資プラットフォーム「INVASE」を展開／グロース上場】

■採用背景：
最近のインフレの顕在化で、都心の不動産価格も上昇しており、資産運用の対象として従来の株や債券、投資信託といった金融商品に加えて不動産をポートフォリオに加えたいという個人投資家が増えています。一方で高属性のユーザーになればなるほど、旧態依然とした属人的な不動産営業は敬遠され、オンラインをベースとした洗練された不動産投資サービスが求められています。このようなユーザーのニーズに応えるため、研修プログラムを用意して不動産や金融商品に精通したプロの資産運用アドバイザーを募集・養成することとしました。

■仕事内容：
◎お客様向けサポート
・お客様の疑問や不安に寄り添い、最適な情報やアドバイスを提供
・物件のご案内を通して、お客様に「良いな！」と思っていただける体験を演出
◎アドバイザー（営業）サポート
・提案資料の作成や情報整理を通じ、チームの提案力を高める重要な役割
・社内手続きや承認フローの調整を担当し、プロジェクトをスムーズに前進
・業者とのやり取りで、プロジェクト全体を支える調整力とコミュニケーション力を発揮
業者サポート（ローン紹介サービス事業）
・サービスを利用する業者やユーザーへの丁寧なサポートを通じて、業務効率と満足度向上に貢献
・サービスの活用方法や金融機関との連絡を通じ、業務を円滑に進めるキーパーソンに
・業界の仕組みを理解しながら、専門性や提案力を自然に磨ける環境

■入社後の動き
下記の研修プログラムを経て、カスタマーサポートとして業務を開始していただきます。
1. 入社オリエンテーション・基礎知識研修
2. お客様向けサポート研修
・質疑応答の対応スキルやコミュニケーション研修
・物件案内や現場サポートのロールプレイ
3. エージェント・業者サポート研修
・提案資料作成や社内稟議の進め方の実践研修
・実務に沿ったケーススタディで調整力・進行力を習得
4. ローン紹介サービス研修
・サービス内容の理解と操作サポート研修
・業者や金融機関とのやり取りに必要な基礎知識
・実務シナリオに沿ったロールプレイで対応力を強化


変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
【業界未経験歓迎】

■必須要件
・不動産業界経験

■歓迎要件
・宅建士

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル4F FINOLAB 449区
勤務地最寄駅：大手町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（当社規定に基づく）
社会保険：※社会保険完備

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・書籍代補助

＜その他補足＞

■保険
・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■その他福利厚生
・交通費全額支給（当社規定に基づく）
・コーヒー飲み放題（無料）
・在宅ワーク制度（全従業員利用可）
■その他
・PC等の貸与制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

完全週休2日制、有給休暇（入社時5日付与、半年後に追加で15日付与）、慶弔休暇 、年末年始休暇、育児休暇・産前産後休暇（取得実績あり）