掲載予定期間：2026/3/12（木）～2026/6/10（水）更新日：2026/3/12（木）

大和ライフネクスト株式会社

未経験◎営業歓迎◆大阪市◆コールセンター運営・業務改善（機器設置手配含む）／フレックス／東証プライム

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

未経験◎営業歓迎◆大阪市◆コールセンター運営・業務改善（機器設置手配含む）／フレックス／東証プライム

～未経験歓迎！営業や店長経験などで培った＜いろんな方との折衝経験や、計画を立てて案件を進める調整経験＞を活かし、バックオフィス業務にキャリアチェンジ！～
★年間休日123日／土日祝／日勤／フレックス
★東証プライム上場大和ハウス工業100%出資／8000名規模
★中途入社多数／リクルートのDNAが入った会社で変化に柔軟な会社。ボトムアップ社風

■業務概要
当社は1983年創業、不動産管理事業で業界トップクラス。ストックビジネスで安定成長中です。
組織強化にて、全国の管理建物の緊急対応を担う緊急コールセンター（ライフネクスト24）におけるバックオフィス担当を増員採用いたします！

＼＼ミッション／／
お客様に安心してご利用いただくたもの体制を構築し、生産性と品質を高めるための重要ポジションです！

■具体的な業務
（１）コールセンター運営
・データ集計・管理などを通じ、運営の効率化・改善。
・マニュアル更新やセンター内での業務浸透
★将来的には上位職の役割として、エスカレーション対応なども担う可能性あり
★現場メンバー、オペレーターとも日々コミュニケーションをとりながら運営

（２）信号監視機器の設置・交換対応
新たに管理を開始する建物における「設備信号監視用転送装置」の設置・交換手配
★設備自体に触れるわけではなく、管理開始に向けた調整です！
★計画～スケジュール検討～協力会社・社内調整～工事立ち合い、まで、一気通貫で担当
★基本的に土日祝休み／緊急対応も基本なし
★西日本エリア内で、月に１～２日の出張有

（３）その他：支払い対応補助等
※緊急駆け付け対応を行っていただいた協力会社への精算対応補助
※事務担当が主担当でおり、不在時等の補助

■入社後の流れ
・入社時の専門知識はゼロでOK！しっかりOJTや入社後研修でフォロー

■やりがい
・サービスの品質向上のために、主体的に改善に取り組めるポジション
・コールセンターですが、オペレーター含めて全員が当社社員。教育も徹底しており品質も高いです。採用基準も会社で統一のため、モチベーションが高い社員が多いです◎
・AI等の最新技術の検討も可能：積極的に世の中へのアンテナを広げ、業務へ反映させていくことも期待されるポジションです！

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
＼業界未経験・職種未経験・第二新卒も歓迎／
■必須：
営業・販売等、2年以上の対人折衝を伴う業務経験（業界・商材不問）

■歓迎：
設備や不動産管理関連のご経験

＜なぜ営業の経験活かせる？＞
＊いろんな部署や協力会社などとコミュニケーションをとる仕事の為、営業で培った折衝力を活かすことが可能です！
＊転職者の出身業界例：自販機ベンダー／リフォーム等

★「あるものを活かす」という社会の波もあり、安定した業界

勤務地

＜勤務地詳細＞
西本町事務所
住所：大阪府大阪市西区西本町2-3-6 インターワンスクエア西本町
勤務地最寄駅：地下鉄各線／阿波座駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

＜転勤＞
当面なし
将来的な転勤の可能性有

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～10:00、15:00～21:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
・平均残業20時間以下のため、時間の有効活用が可能 ※標準時は9：00から勤務する社員が多い

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中、給与など条件の変更はございません。

給与

＜予定年収＞
435万円～583万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：236,000円～313,200円

＜月給＞
236,000円～313,200円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・年齢・前給等を考慮いたします。
※残業代全額支給
※上記年収は残業代20時間/月含む想定
■昇給年2回（4月・10月）
■賞与年2回
■超過勤務手当
★評価制度：等級制度で目標設定に応じ、成果はもちろん、主体的な取り組みも評価！

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給※上限額は一カ月定期55,000円を基準
社会保険：社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金（嘱託はなし）

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■教育制度：教育担当の先輩社員がつき、ＯＪＴ教育。階層別研修や専門領域ごとの勉強会
■資格制度：不動産系、ＰＣ系、簿記系など幅広い資格取得支援有（お祝い金制度、月額手当て金など）

＜その他補足＞
■ステップ休暇制度（3年毎に10日間休暇、5万円手当支給）
■財形貯蓄制度
■持ち株会制度
■大和ハウスグループ社内割引制度
■確定拠出年金制度
■GLTD制度

★働き方改革例★
・NO残業DAY
・ロックアウト（7時～21時以外の時間のパソコンシャットダウン
　…等、業界屈指の働き方改革！

休日・休暇

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

夏季休暇・年末年始・有休・慶弔・ステップ休暇・積立有給休暇制度

会社概要

事業概要: ■事業内容：
・マンション管理事業、ビルおよび商業施設など管理事業、建設業、警備事業、貨物利用運送事業
・コールセンター事業、損害保険および生命保険代理店事業

■マンション管理の特徴：分譲マンションには、安心・快適な生活を送るために、各戸の所有者全員で「管理組合」が構成されます。管理組合は、各戸の所有者が納めた管理費や修繕積立金をもとに、共用部分（廊下・エレベータ・コミュニティルーム・駐車場・植木など）の清掃や点検、劣化に伴う改修の工事などを行います。しかし、管理組合は一般の生活者で構成されている組織です。あらゆる専門分野が必要となるマンション管理は、同社のような管理会社に委託するケースが一般的になっています。

■マンション管理会社の展望：少子高齢化に伴い、新築マンションの供給戸数は減少すると言われています。しかし、既に建設されたマンションに向けた管理サービスは、人が生活を続ける限り必ず必要とされます。そういった意味でも、不動産建設業界の中では長期的なビジネスを展開している業界です。マンション管理会社は多数ありますが、実質は上位10社の競争となっており、ここ最近では管理組合が管理会社を選ぶケースも増えています（大和ライフネクスト・大京管理・東急コミュニティ・住友不動産住宅サービス・三井不動産住宅サービスなど）。質の高いサービスが求められるだけではなく、生活様式の多様化に伴いサービス領域は多岐に広がっており、生活全体を支援するような業態に進化しています（セキュリティ、インターネット、修繕工事、地域コミュニティなど）。「日常生活で生まれるニーズを先取りし、それを高いレベルのサービスへと具現化していく」「生活者に密接して長期的な信頼関係を構築していく」、これが業界のミッションとなっています。

■同社の取り組み：顧客の一生涯に寄り添う「総合生活支援サービス企業」として、生活の様々なシーンを支えるグループ会社とともに9社で「Life Amenity COMPANIES（ライフアメニティカンパニーズ）」を構成しています。9社で連携し、最適なサービスメニューで新たな価値を提供します。
所在地: 〒107-0052
東京都港区赤坂5-1-33
設立: 1983年3月
従業員数: 8,595名
上場市場名: 非上場
資本金: 130百万円
売上高: 109,061百万円
平均年齢: 43.7歳
企業URL: http://www.daiwalifenext.co.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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求人コード 3014644513