楽天トータルソリューションズ株式会社
【3/19(木)1day選考会|楽天G正社員|千葉】楽天ショップスタッフ◆未経験歓迎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【楽天グループの顔としてグループ商材の総合提案×店舗づくり/所定労働時間7.5H×残業月平均10~15H/月8日~休み/食事手当あり】
楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。
【今回の選考会の特徴】
・最短1日で内々定も可能!
・Web開催のため、全国どこからでも参加可能
・未経験の方も歓迎!充実した研修制度あり
【選考会の概要】
・形式: Web開催(事前に企業セミナー動画をご視聴いただきます)
・内容: 面接(25分×2回 現場面接/HR面接)
【開催日程】
ご都合に合わせてご参加いただけるよう、下記の通り多数の日程をご用意しております。
平日開催: 17:00~19:30スタート
(1)3月19日(木)
(2)3月30日(月)
(3)4月8日(水)
土曜日開催: 11:00~13:30スタート
(4)4月25日(土)
■具体的には:
◇お客様対応
・新規契約・機種変更の受付および提案
・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内
・スマホの初期設定・データ移行サポート
・問い合わせ対応
◇店舗運営
・店舗での電話応対
・在庫管理、売り場づくり、POP作成
・KPI管理・数値振り返り
・店舗会議・研修への参加
・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み
■キャリアパス:
スタッフ(R CREW)から店長を経てRSV(スーパーバイザー)へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。
■組織構成:
1店舗あたり店長1名、スタッフ5~15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。
■当社について:
当社は2023年2月に設立された楽天グループ100%出資の新会社です。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
<業種未経験・職種未経験歓迎><第二新卒歓迎>
■必須条件:
・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方
◎入社後の研修が1か月ありますので、未経験でも安心してスタートして頂けます◎
勤務地
千葉県内の店舗
住所:千葉県
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
有
全国型または都道府県型(初任地の都道府県内での異動)の転勤区分を選択いただきます。(※こちらのポジションは全国型となります)
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~21:00 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
9:00~17:30
10:00~18:30
11:00~19:30
12:30~21:00
<その他就業時間補足>
※シフトは一例です。勤務店舗により異なります。※平均残業時間:10~15時間/月
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の給与・待遇に変更はありません
給与
367万円~560万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):245,250円~374,350円
その他固定手当/月:12,000円
<月給>
257,250円~386,350円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※賞与年2回
※その他手当:食事手当
※別途インセンティブ支給あり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給 上限:50,000円/月
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
研修あり
<その他補足>
・研修あり
・社会保険あり
・交通費支給(規定)
・制服あり
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数111日
■週5日(土日含む)勤務/休日:週休2日(シフト制)
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■生理休暇
会社概要
- 事業概要
私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社(楽天トータルソリューションズ株式会社)を設立いたしました。
今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。- 所在地
〒158-0094
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス- 設立
- 2023年2月
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 1百万円
応募方法
応募方法
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