株式会社東京海上日動パートナーズ中国四国

【宇和島／未経験歓迎】営業事務◇代理店フォロー／女性活躍／東京海上グループの安定経営

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【デスクワーク中心・ノルマ無し／未経験歓迎・保険の知識は入社後でOK／土日祝休み／定着率〇】周辺の代理店様に対して、定期接点を取って頂く事や事務処理を対応頂きます。週に2回程度お客様巡回も頂いての接点取りもお願いします。

■募集背景
東京海上日動パートナーズでは、現在9社に分かれているグループ会社を一社化し、第2創業期を迎えます。お客様の“いつも”と“いざ”を守るため、バックオフィス機能の強化が急務です。理念の「正しいことを正しく行う」「敬意をもって接しよう」という考え方を土台に、営業とともにお客様を支えてくださるオフィススタッフを増員します。

■ポイント
・土日祝＋特別連続休暇5日で家族との時間も確保
・勤務時間を選べる「マイセレクト制度」＆短時間勤務制度あり
・保険の知識ゼロから学べる研修とOJT。ブランクがある方も安心

■向いている方：
・コツコツとした事務作業やデータ管理が得意で、正確さに自信がある方
・人と接することに前向きで、丁寧な電話応対・窓口対応ができる方
・チームで協力し合いながら仕事を進めたい方

■職務内容：
・保険申込書・契約内容のチェック、社内システムへの入力
・住所変更・名義変更・補償内容変更等の各種手続き
・満期更改のご案内書類作成・送付
・お客様からの電話・窓口での問い合わせ対応
・関係部署への共有 など
「お客様起点」「正しいことを正しく行う」を実務面で体現し、営業と連携してお客様を支える役割です。

■職務の特徴：
契約関係の手続きもペーパーレスが進んでいますので、お客様先でタブレット等を通じてご契約されたデータの内容を確認し、問題無いかチェックして申請を行うなど、業務処理も効率化しています。（一部紙面対応もあります。）

■入社後の流れ：
・入社時研修で理念・保険の基礎・事務フローを学ぶ
・配属後、先輩社員の指導のもと実務OJTを実施
・まずは簡単なデータ入力や書類チェックから担当し、徐々に問い合わせ対応や難易度の高い手続きへとステップアップしていきます
・定期的なフォロー研修・勉強会で、保険知識や周辺情報のアップデート
・新フローについても、その都度キャッチアップしていただきます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
◇業界未経験歓迎◇職種未経験歓迎◇第二新卒歓迎
■必須条件：
・基本的なPCスキル（メール・Word・Excelの入力レベル）
・人と接することに前向きで、コミュニケーションを重視できる方
・事務作業に抵抗がなく、正確性を大切にできる方

■歓迎条件：
・事務のご経験がある方

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
宇和島支社
住所：愛媛県宇和島市錦町3-20 アイティーシー宇和島ビル3階
勤務地最寄駅：予讃線／宇和島駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
※原則として、転居を伴う異動は想定していません（将来的なキャリア希望に応じた異動はあり得ます）。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■勤務時間選択可（8-16時／8時30分-16時30分／9時30分-17時30分／10-18時）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金

＜教育制度・資格補助補足＞
・東京海上日動火災保険（株）にて行われる各種研修会（商品、システム、事故対応など）
・社内での教育研修
・OJT

＜その他補足＞
・退職金制度 (確定拠出年金) ・確定拠出年金制度
・通勤交通費支給
・資格取得支援制度（損害保険・生命保険募集人、FP 等）
・入社時研修・商品研修・各種勉強会
・短時間勤務制度（お子様が小学校卒業まで利用可）
・マイセレクト制度・特別連続休暇
・福利厚生サービス（定期健康診断・ベネフィットステーションサービス 等）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

完全週休二日（土日）／祝日／夏季／年末年始／特別休暇（5日）＊入社後2年目以降／有給休暇