ミルウォーキーツール・ジャパン合同会社

【大阪】サービスエンジニア◆出張修理なし／ブランド生誕100年外資系プロ用電動工具メーカー

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《グループ売上高世界2位のTTI（テクトロニック・インダストリーズ）中核ブランド／年間休日125日／完全土日祝休／出張修理なし／フレックス制／プロ用電動工具メーカー》

■募集背景：
ミルウォーキーツール・ジャパン関西オフィスにて、サービスエンジニアの担当を募集します。
当社のサービスエンジニアは、電動工具の修理を通じてユーザーの仕事を支える存在です。

■職務詳細：
・修理依頼品の分解・点検・修理
・修理内容の報告書作成
・必要に応じた依頼主（主には商社・販売代理店担当者）への修理内容説明
・修理期間内での納品に向けたスケジュール管理
・スペアパーツの在庫管理
・品質関連のフィードバックを品質チームへ報告し、改善を図る
一つ一つの製品は精密機器ほど複雑ではありませんが、扱う製品の種類が多く、幅広い知識が身に付きます。
修理対応期間内に完了することが重要なので、段取り力やスピード感が活かせます。

■組織構成：
東京本社にManager、また3名のエンジニアと1名のカスタマーサポートが在籍。関西オフィスには1名のカスタマーサポートが在籍しています。

■当社について：
ミルウォーキーツールは、1924年にアメリカで創業された電動工具ブランドであり、2021年に日本でビジネスを開始しました。
私たちの製品は100％プロ向けであり、「ユーザーのニーズを理解し、こだわりを持って製品開発を行う」という信念のもと、革新的な製品を世に送り出し、世界中のユーザーから厚い信頼を得てきました。

スタートアップではありますが、安定した財政基盤のグローバルグループに属しています。
親会社は香港で上場している Techtronic Industriesです。健全な財務諸表をホームページから閲覧することができます。
資金的なバックアップ体制は万全でありながら、急成長を続けるエキサイティングな組織で働くことができる、またとないチャンスです。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれも
・サービスエンジニアまたは修理保全経験
・顧客対応経験
・基本的なMicrosoft Office（Outlook、Excel）の操作

■歓迎条件：
・電気機械系の知識がある方歓迎
・ISO、IEC、JIS、PSE、MICの知識がある方歓迎

＜勤務地詳細＞
関西オフィス
住所：大阪府大阪市西淀川区歌島4-4-18
勤務地最寄駅：JR東海道本線／塚本駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～14:00
フレキシブルタイム：5:00～11:00、14:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
・時間外労働全社平均 約20時間/月

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中も条件同一

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：自転車通勤可能
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
入社時には製品トレーニングにて、製品の知識と実際の使い方をしっかりと学びます。eLearningも充実しています！

＜その他補足＞
・出張手当
・服装自由
・リフレッシュスペース、フリーコーヒー

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

※業務の状況により土日出勤の場合がありますが、休日出勤をした場合は振替休日を取得します。
他休暇：夏季休暇／年末年始休暇