ＺｅｎＧｒｏｕｐ株式会社

当社は国際ショッピングモール（越境EC）を構え、19言語対応・175カ国以上への配送実績を持つ自社サービスを中心に、会員数300万人規模の事業を展開しています。

その拠点である「楠根センター」または「東大阪センター」にて、物流管理のまとめ役をお任せします。
今後は更に事業を展開予定。将来的にはさらなるキャリアアップや待遇アップも望めます。


＜主な業務内容＞
■パートスタッフの指導およびマネジメント
現場におけるパートスタッフへの作業レクチャーや、効率的な人員配置、パフォーマンスの管理を行います。
現場の生産性と品質を支える司令塔としての役割を担います。

■業務進捗・実績の管理（KPI管理）
ピッキング、梱包、棚卸などの各工程が計画通り進んでいるかを時系列で把握し、実績数値を管理します。
遅延の兆候をいち早く察知し、リソースの調整を行うことで、日々の梱包目標を確実に達成させます。

■タスク管理・トラブル対応
顧客からの依頼、問い合わせ、発生した障害など、日々のタスク処理を行います。
各事案の優先順位を判断し、関係各所と連携しながら迅速かつ正確に解決へと導きます。


【アイデア・改善が通りやすい】
ボトムアップの社風で、現場の意見が反映されやすいのが特徴です。
新たなアイデアで、現場から変革を生み出していけます。

◎事例1
センター内の作業台や棚の配置が、長期的に見ると効率が悪かったため、レイアウト変更を提案。
すぐに受け入れられ、配置を変更することができた。

◎事例2
本社で実施しているハロウィンイベントを、センターでも開催したいと提案。
費用を会社が出してくれ、センターでイベントが開催でき、スタッフとの仲が深まりモチベーションUPに繋がった。