株式会社アウル

【静岡市】レベニューオペレーション（課長職）◆経営に近いポジション◆創業50年以上

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～創業50年にわたり住宅の害虫予防・駆除・工事を担う企業／住み良い生活環境づくりを通して豊かな未来社会の実現に貢献～

■業務内容：
事業目標・営業目標を「マーケティングーインサイドセールスー営業－カスタマーサクセス」等各プロセスを一体化し、KPI・プロセス・運用ルールに落とし込み現場のオペレーションに実装していただきます。
また、収益の仕組み化の責任者として現場の実態を意思決定できる数値に変換し、室長を補佐、より効果的な意思決定を提言していただきます。

■業務の進め方：
・KPI定義、測定方法・モニタリング設計（SLA等）、運用標準化、ダッシュボードの作成
・仮説→実行→検証→改善の学習ループを回す（停止／継続／改善の判断基準も含む）
・経営と現場を接続（橋渡し）し、関係者の合意形成を推進する

■キャリアパス：
頑張りや成果次第で、経営スタッフを目指せます。

■やりがい：
経営に近いポジションで、進めていく事が可能です。

■配属先部署の現在の役割・ミッション：
・営業部を一体化して統括するスタッフ部門
・営業の受注できる新規案件の供給→ナーチャリング→受注しやすい案件のパスと企画運営で新しい利益構造を生み出す部署です。

■部署として今後目指している状態：
・営業の受注率強化のための営業支援
・当社をToCユーザーへの認知拡大、直接取引顧客の増加
・IS部門の立ち上げと安定運用

■配属先について：
営業企画室
室長1名（30代　男性）、室長補佐　1名（60代　男性）
※課長　
└マーケティングチーム　2名（30代男性、20代女性）
└インサイドセールスチーム　1名（女性）

■当社について：
アウルは1973年の創業以来、「住み良い生活環境づくりを通して豊かな未来社会の実現」を目指し、シロアリ防除を通じて環境に配慮しながら床下環境の改善に取り組んで参りました。
私たちは「価値あるものを末永く」を使命とし、お客様の大切な住宅を守り、その価値を保ち続けるために取り組んでいます。常に変化と成長を追求し、お客様の期待を超える価値を提供し続けます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
～幅広い世代歓迎～
■必須条件：
・設計系としてKPIツリー設計（最終KPIから現場行動指標まで）、測定設計（指標定義・データ取得方法・品質設計）、対応/引継ぎルール標準化（SLA含む）を行えること
・受注プロセスの各KPI分析による課題特定、ダッシュボード設計、施策検証ルール策定などの分析・意思決定支援
・業務フロー整備（As-Is/To-Be、マニュアル・教育）、CRM/SFA運用設計と入力品質向上、関係者を巻き込んだ運用定着まで、一連の実装推進を行える方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：静岡県静岡市清水区入江岡町13‐1
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※出張あり（泊りは基本ありません）

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
想定就業時間：6時間
＜その他就業時間補足＞
■配属先部署の平均残業時間：月10時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間は2ヶ月～6ヶ月／待遇・条件の変更はなし

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5,000円まで
家族手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳
65歳以上は再雇用制度あり

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJTほか

＜その他補足＞
■皆勤手当：5,000円支給
◎その他、各種手当あり
■車通勤可
■社用車貸与(新車で貸与します)
■社用車での通勤可※社用車のガソリン代は会社負担
■社用スマホ・モバイルPC貸与支給あり
■制服貸与

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数117日

■隔週土曜日＋日曜･祝日＋公休日(月2～3日)
※公休日は希望日を月中で自由に設定可能
■夏季･年末年始、有給･慶弔他
※有給消化率ほぼ100％