株式会社埼玉りそな銀行

【浦和・川口/金融経験者歓迎】債権管理担当／住宅ローン残高トップ級のりそなG／残業月5～20h

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～債権回収経験者歓迎／ローン業務／年休122日／残業月5～20h／安定基盤で専門性を磨く～

【業務内容】
本ポジションは、住宅ローンを中心とした債権管理業務を担うポジションです。
単なる督促業務ではなく、お客さま一人ひとりの状況に応じて、返済条件の見直しや任意売却などの解決策を検討し、ローン完済まで伴走する「解決型」の債権管理を行います。

【配属グループ】
以下いずれかのチームへ配属（適性・経験を考慮）
・住宅ローン初期督促チーム
・住宅ローン中長期督促チーム
・無担保ローン（初期・中長期）チーム
・住宅金融支援機構対応チーム
・ローン商品に関する債権管理事務チーム

■初期督促（浦和）
延滞初期のお客さまに対し、架電・郵送によるご案内を中心に対応します。
コール業務はパートナー社員が担当し、社員はエスカレーション対応がメイン。必要に応じて、来訪者対応や訪問対応も行います。
・法的破綻先等への初期対応
・保証会社との代位弁済関連事務
・銀行支店からの相談対応、助言
・業務改善に向けた集計・分析業務

■中長期督促（川口）
埼玉県内をエリア分担し、中長期延滞となっている住宅ローン債権を管理を担当。
督促に留まらず、返済条件の変更や任意売却による完済提案などを行い、お客さまと継続的に向き合いながら返済正常化を目指します。
・法的破綻先等への対応
・保証会社対応、代位弁済事務
・銀行支店との連携・対応相談
・債権管理に関する分析・改善提案

【将来的なキャリア】
債権管理の専門性を高めながら、センター内の他チームや、本部でのローン企画・制度設計業務にも携わることが可能です。
個人向けローン分野のスペシャリストとして、長期的なキャリア形成ができます。

【当行で働く魅力】
・住宅ローン残高トップクラスのりそなグループにおいて、銀行本体で債権管理の経験を積める
・サービサーのような回収特化ではなく、返済正常化をゴールとした顧客本位の対応ができる
・安定基盤のもと、専門性を磨きながら腰を据えて働ける環境

【働き方】
・残業：月5～20時間程度（18時台退社が大半）
・年間休日122日／福利厚生充実

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・債権管理／回収に関わる実務経験
※銀行、サービサー、保証会社、カード会社などの経験者歓迎

■歓迎要件：
・住宅ローン債権の管理経験
・金融機関における融資実務経験

＜勤務地詳細＞
浦和住宅金融業務ｾﾝﾀｰ
住所：埼玉県さいたま市浦和区高砂二丁目９番１５号
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
対象期間の総所定労働時間：155時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:40～17:25
＜その他就業時間補足＞
■残業：5h～20h程度(18時までに退社している社員がほとんどです）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規程に従い支給
家族手当：次世代育成支援手当（扶養対象の子供が対象）
住宅手当：扶養有／無、職務等級、地域により決定
寮社宅：厚生社宅制度を利用できる場合あり
社会保険：りそな健康保険組合、厚生年金保険加入、雇用保険、労災保険適用
厚生年金基金：企業年金（DC・DB）
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
60歳～65歳までの間で選択可能※条件あり

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
りそなビジネススクール（法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、他）、社外派遣研修、等

＜その他補足＞
・継続雇用制度：70歳まで※条件あり
・資格取得報奨金（公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等）
・資格取得奨励金（宅地建物取引主任者、FP2級等）
・キャリア形成支援制度/FA制度、ポストチャレンジ制度、キャリアチャレンジ制度　他

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～16日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

・有給休暇：入社初年度は入社月により1～16日、2年目以降は20日付与
・年末年始休暇（12/31～1/3）
・慶弔休暇
・産前・産後休暇：取得実績あり
・育児休暇：取得実績あり
・介護休暇