株式会社トヨタレンタリース三重
レンタカーのフロントスタッフ／賞与実績3.7カ月／残業15h
この求人を要約すると…
【安定性◎】創業60年・トヨタブランドの安定基盤
【将来性◎】市場拡大中で＆万能スキルが身に付く環境
【厚待遇◎】賞与年2回／各種手当・福利厚生充実
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【トヨタブランド】レンタカーの貸出・返却や社内管理、事務作業をお任せします
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60年にわたって、トヨタ車のリース・レンタルを展開してきた当社。
誰もが知るトップブランドだからこそ、働く環境やサポート体制は抜群！
分かりやすいマニュアルはもちろん、イチから学べる研修もあり。
★ 具体的な仕事内容
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車の「所有」から「シェア」へ！
観光・ビジネス需要の復活やライフスタイルの変化により、レンタカービジネスは今、最も熱く成長している業界の一つです。
将来性抜群のフィールドで、あなたらしいアイデアを活かして店舗を盛り上げるフロントスタッフを募集します！
……具体的には
■予約受付
■来店時の接客・受付
■洗車
■配車・引き取り など
＼未経験でも問題ありません／
まずは丁寧な基礎研修やゲーム感覚で学べるロープレからスタート！
3カ月目の独り立ちまで、先輩たちがマンツーマンで並走します。
店舗スタッフ全員が新しい仲間の誕生を楽しみに待っている温かい職場だから、異業種からの挑戦も大歓迎！
★ あなたの疑問にお答えします
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Q：ルーティンワークのイメージが……。
A：いえいえ、むしろルーティンワークとは無縁の仕事です。実は接客は全体の2～3割で、チームを裏から支えるバックヤード業務が中心。臨機応変に動く面白さがあり、どこでも通用する万能スキルが身に付きますよ！
Q：マニュアル通りが求められる仕事では？
A：基本のルールさえ守れば、そこから先はあなたのアイデアの見せ所。エリアに合わせて「こんな店舗にしたら面白そう！」と店舗づくりに携われます。あなたの地元の知識やちょっとしたひらめきが、最高のお店づくりに活かせちゃいます♪
Q：キャリアは築けますか？
A：もちろんです。店舗スタッフとして入社したあなたは、主任、店長、本部スタッフへの道が開かれています。年功序列はナシ。意欲次第でどんどんステップアップを目指せます！
2拠点で女性店長も在席しており、性別にとらわれずにキャリアアップの機会も豊富です！
対象となる方
【業種・職種・未経験歓迎】販売・サービス・接客業の方、大歓迎＆ブランクがあってもOK★第二新卒歓迎！
■高卒以上の方
■普通自動車運転免許（AT限定可）
＜あれば活かせる経験＞※必須ではありません！
◎販売、接客、サービス業のご経験
＼こんな方をお待ちしています！／
・積極的にコミュニケーションを取る姿勢がある方
・チームワークを大切にしながら働きたい方
・地域に貢献できる仕事がしたい方
・安定した環境で未経験からキャリアを積み上げていきたい方
＃第二新卒歓迎
＃職種未経験歓迎
＃業種未経験歓迎
＃社会人経験10年以上歓迎
＃地元の方歓迎
選考のポイント
勤務地
★勤務地エリアは希望を考慮します！
＜桑名拠店＞
■桑名江場店／三重県桑名市江場615-1
■桑名駅前店／三重県桑名市寿町2丁目31
＜四日市拠店＞
■近鉄四日市駅前店／三重県四日市市浜田町5-27 第3加藤ビル1階
■四日市店／三重県四日市市浜田町1-16
■四日市車両管理センター／三重県四日市市末広町3-28
＜鈴鹿＞
■鈴鹿白子駅前店／三重県鈴鹿市白子町2976-1
＜津拠店＞
■津栄町店／三重県津市栄町2丁目341番地
■津駅前店／三重県津市羽所町380-1 津駅東口ビル1階
■津みなと店／三重県津市なぎさまち1番地2
＜松阪拠店＞
■松阪店／三重県松阪市久米町1088-1
■松阪駅前店／三重県松阪市朝日町１区7-4
＜伊勢拠店＞＼★積極採用中！★／
■伊勢店／三重県伊勢市河崎2丁目11番6号
■伊勢宇治山田駅前店／三重県伊勢市岩渕2丁目413-19
＜鳥羽＞
■鳥羽駅前店／三重県鳥羽市鳥羽1丁目2380-29
※受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
- 桑名江場店/三重県桑名市江場615-1[最寄り駅]益生駅 ／ JR・近鉄桑名駅東口タクシーにて8分
- 桑名駅前店/三重県桑名市寿町2丁目31[最寄り駅]桑名駅 東口バスセンター向い
- 近鉄四日市駅前店/三重県四日市市浜田町5-27[最寄り駅]近鉄四日市駅 南改札東出口から南に徒歩3分
- 四日市店/三重県四日市市浜田町1-16[最寄り駅]近鉄四日市駅 徒歩10分
- 四日市車両管理センター/三重県四日市市末広町3-28[最寄り駅]四日市駅 徒歩15分
- 鈴鹿白子駅前店/三重県鈴鹿市白子町2976-1[最寄り駅]白子駅 西口より徒歩6分
- 津栄町店/三重県津市栄町2丁目341番地[最寄り駅]津駅 東口徒歩10分
- 津駅前店/三重県津市羽所町380-1 津駅東口ビル1階[最寄り駅]津駅 東口徒歩3分
- 津みなと店/三重県津市なぎさまち1番地2[最寄り駅]阿漕駅 ／ なぎさまちベイシスカ内1Ｆ（中部国際空港高速船乗り場隣）
- 松阪店/三重県松阪市久米町1088-1[最寄り駅]松ケ崎駅(三重県) ／ 近鉄松ヶ崎駅より10分
- 松阪駅前店/三重県松阪市朝日町１区7-4[最寄り駅]松阪駅 北口より2分
- 伊勢店/三重県伊勢市河崎2丁目11番6号[最寄り駅]伊勢市駅 近鉄側北口より徒歩7分
- 伊勢宇治山田駅前店/三重県伊勢市岩渕2丁目413-19[最寄り駅]宇治山田駅 ／ 近鉄宇治山田駅前より徒歩1分
- 鳥羽駅前店/三重県鳥羽市鳥羽1丁目2380-29[最寄り駅]鳥羽駅 ／ 近鉄鳥羽駅4番出口より徒歩1分
勤務時間
※1週間の平均労働時間38時間
＜シフト例＞
■7：30～16：10
■8：00～16：40
■10：00～18：40
■11：20～20：00
雇用形態
正社員
※3カ月間の試用期間あり┗この間、契約社員での雇用となります。試用期間終了後は正社員登用となります。
※試用期間中は月給・資格手当・残業手当・交通費のみとなります。
給与
■月収27万600円（25歳・未経験入社）
→基本給21万7,000円+資格手当1万2,500円+レンタル特別手当2,000円+残業手当2万4,100円（15H）+店舗奨励金1万円+保険奨励金5,000円
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■月給20万5,000円以上＋各種手当
※交通費、残業手当、資格手当、家族手当等は、別途支給
※経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします。
＼将来は店長や本部社員へステップアップ／
頑張りやアイデアをしっかり評価する社風です。
実際に、現場での気づきを活かして異例のスピードで店長へ昇進し、現在は本部で新規プロジェクトを引っ張っている先輩も！
「まずは受付からスタートして、将来的にはお店の経営や新しい仕事にも挑戦してみたい」というキャリアアップの夢も、ここでならバッチリ叶います★
年収301万円以上
年収580万円／41歳（店長）
年収430万円／28歳（入社7年目）
年収370万円／24歳（入社4年目）
待遇・福利厚生
■交通費（当社規定による）
■残業手当
■資格手当
■役職手当
■技能手当
■家族・扶養手当
┗配偶者／月1万5,000円、子ども1人につき／月3,000円
■インセンティブ制度
┗店舗・事業部の月の目標達成時／月3,000円～月1万5,000円を支給
■制服貸与
■退職金制度
■資格取得支援制度
■研修制度（入社時研修、OJT研修など）
■カーリース・レンタルの社員価格利用可
■社員良好
残業は月15hと少なくプライベートの時間も大切にできます。
法人のお客様が多いため「週末に混雑…」ということも少なく、土日のお休み希望も出しやすい環境です。
休日・休暇
■月8～9日休み（シフト制）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
＼希望休もしっかり反映！／
シフト作成は、土日を含めて希望休が月4日程度反映されます。
繁忙期以外なら有給・連休も取得しやすいです♪
旅行や趣味、家族との時間も楽しみながら、メリハリある働き方が可能です！
＼ライフステージが変わっても、長く働ける／
結婚や出産など、人生の節目には家族手当を支給します。
また産休・育休取得実績も多数！
仕事だけではなく、プライベートも大切にできますよ。
★入社後の流れ
▼入社後1～2カ月目：スクリプトを使ってロープレ練習をしつつ、先輩に後ろで見守ってもらいながら実践的に業務を学んでいきます。
▼入社2～3か月目：一通りの業務を覚えたら独り立ち！
◎教育係がついてサポートしますので未経験の方でも安心です！
◎2～3か月ごとに1度、入社1年目の社員を対象に、フォローアップ研修も実施。業務の振り返りやスキルアップの機会があり、着実に知識・スキルを身に着けていくことができます。
★採用担当より一言
例えば、お客さまが車を返却なさった際、お迎えして車検証を確認し、その後の対応をする一方、別のスタッフが車内の忘れ物チェックや、ガソリン精算に必要な走行距離の確認を行います。互いにうまく連携が取れなければ、仕事がストップしてしまうのです。周囲への気遣いを大切にできる方をお待ちしています。
「トヨタ」というブランド力ゆえ、お客さまからの期待は高いです。それにしっかりと応えていくなかで、どこでも通用するレベルのスキルが身に付くでしょう。ご応募お待ちしています。
★先輩に聞いた「ここが仕事の面白さ！」
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どの店舗も仕事は同じだと思っていましたが、エリアによって全然違いました。例えば観光地では、ご家族連れの方、レンタカーに不慣れなお客さまが安心できる丁寧な案内や居心地のいい店づくりが大切です。
一方、ビジネス街ではスピードとスムーズな動線が肝となり、時には法人向けの提案も行います。基本は同じでも、地域の客層に合わせて自分たちで工夫していける、この自由度の高さと変化こそがこの仕事の最大の魅力です！
社員インタビュー
採用担当／Tさん
ビジネスのノウハウやシステムの充実さ、教育研修の多さに関しては、やはりトヨタ基準で非常にしっかりしています。加えて、スタッフ全員で新人を教えていくカルチャーがあるので、未経験の方も安心してください。
本部所属／Kさん
マスクを付ける文化が定着し、顔の表情だけではなかなか温かさが伝わりにくい場面もあります。だからこそ、声のトーンを自分で意識して、声から笑顔や元気が伝わるような「笑声」を大切にしてほしいと考えています。
本部所属／Kさん
当社は、決まりきった枠にはまらない、非常に面白い会社です。「接客だけ」にとどまらず、いろいろな業務に挑戦して自分を大きく成長させたいという方には、これ以上ない環境だと思います。
取材レポート
商品・サービスの強みは？
地元の知識を活かした店舗づくりができる自由度の高さ
取材前、レンタカーのフロントスタッフについて、ルーティンワークであり、店舗ごとに仕事の差はないと思い込んでいました。ところが、取材にご協力いただいたTさんによれば、実際は商圏ごとに客層やニーズが全く異なり、各店舗に大きな裁量が委ねられているそうです。地元の知識を活かした店舗づくりができる自由度の高さがこの仕事にはあります。
また、接客だけでなく、バックヤードでの業務などを通して、臨機応変な対応力や万能なビジネススキルを磨いていけるでしょう。トヨタブランドの充実した研修制度と、店舗一丸となって新人を育てる温かい風土があり、未経験からでも安心して成長できる環境だと感じました。
やりがい
お客さまから「〇〇さんがいるからここで借りるよ」といった温かいお言葉を頂ける機会も多く、そんなときは大きなやりがいを感じられるでしょう。また、地域の客層に合わせて、どんな店舗が喜ばれるかを自分たちで考え、お店作りにゼロから携われる面白さがあります。店舗運営に関わる幅広い業務を通して万能なビジネススキルが磨かれ、自身の着実な成長を実感しながらモチベーション高く働ける環境です。
きびしさ
日々多くのお客さまに対応するなかで、時には急な予約変更やトラブルといったイレギュラーな事態が発生することもあります。その際、焦らずに優先順位を考え、周囲と連携しながら迅速に対処しなければなりません。また、誰もが知るトヨタブランドを背負う以上、言葉遣いや身だしなみ、立ち振る舞いの一つひとつについて高い意識を持ち、お客さまの期待に応える上質なホスピタリティを維持する必要があります。
創業60年＆トヨタブランドの安定基盤で、キャリアを積み上げていくことができます！
ビジネスで利用される法人のお客さまから、観光で利用される一般のお客さままで、幅広く対応します。
他業界出身の先輩も多数活躍中★入社後はしっかりサポートしますので、ご安心ください！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリーによる書類選考
カジュアル面談
面接
内定
※カジュアル面談・面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
〒514-0003
三重県津市桜橋2丁目178-1
TEL／059-228-5676（採用担当宛）
会社概要
- 事業概要
■自動車賃貸業（レンタカー業務、カーリース業務）
■保険代理店業
■情報通信機器販売（au、ETC等）- 所在地
〒514-0003
三重県津市桜橋2丁目178-1- 設立
- 1966年 11月1日
- 代表者
- 代表取締役社長 竹林 憲明
- 従業員数
- 200名（嘱託・パート含む）
- 資本金
- 1500万円
- 売上高
2023年3月期／52億4500万円
2024年3月期／57億2000万円
2025年3月期／61億1300万円
