株式会社ウェルコム

【山形市/未経験可/転勤無】業務システムの顧客サポート（営業職）◆年休120日（土日祝休）

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～業界未経験者歓迎／法人向け・既存メイン/ノルマ無／残業10h以内／地元の宿泊施設がメイン／転勤なし～

■職務内容：
山形県内の宿泊施設（旅館、ホテル等）を中心としたお客様に対して、当社のシステム（予約管理システム、会計管理システム等）の導入・更新の提案をしていただきます。

＜具体例＞
・お客様を訪問し、業務管理のお悩みやご相談をお聞きします。
・ヒアリングをもとにSEと相談しシステム設計を行い、提案、納品まで行います。
・運用開始後のアフターフォローも定期的に行っていただきます。
＜製品例＞
https://www.well-com.co.jp/products/

■営業スタイル：
・お客様：主に宿泊施設（旅館、ホテル等）を中心とした既存のお客様
・担当社数：約30～40社程度
・担当エリア：基本的には県内（村山地区（上山市～尾花沢市／片道1～2時間以内）を担当いただきます。県外も福島や宮城がメインとなります。
・出張：宿泊を伴う出張は年に2，3回程度です。
・目標：チームで目標設定がされます（個人目標はなし）

■配属部署：
入社後に配属予定の営業部門には現在2名（37歳男性／中途4年目）(30歳男性／中途2年目)が在籍しております。

■育成体制：
入社後はOJTでの指導を受け、システムに関するフォローは開発スタッフからの研修があります。また、慣れるまでは同行訪問を行い、業界への理解を深め、お客様との関係性を構築していただきます。
また、入社直後は既存顧客の問い合わせ対応を進めながら、商品に対しての知識を身に着けていただき、徐々に営業活動を行っていただくイメージです。

■強み：
当社のシステムは、一般的なパッケージ製品ではなく、
お客様の業務に合わせて構築するセミオーダー型システムです。
そのため、
業務フローに合わせた柔軟な設計
現場に即したカスタマイズ対応
が可能で、自由度の高いシステム構築ができる点が大きな強みです。

「売って終わりじゃない。東北と一緒に育つシステム」
山形市本社・東北エリア特化。
現地に足を運び、地域の事情や現場の声を理解した「顔が見える寄り添い型サポート」を強みとしています。導入後も長く伴走し、困ったときに一番に相談される存在を目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
※業界未経験・職種未経験でも挑戦意欲のある方は歓迎いたします※
歓迎条件：販売、接客、営業のご経験をお持ちの方/IT業界での経験をお持ちの方

＜活躍人材のイメージ＞
・社内システムのヘルプデスクや受発注業務など、社内外との調整経験をお持ちの方
・ホテル・旅館での勤務経験、または宿泊業界への理解がある方（システムを利用したことがある方）
・ITの知識を分かりやすく伝えられるコミュニケーション力をお持ちの方
・お客様・開発・外部ベンダーとの間に立ち、柔軟に調整できる方

＜年齢制限＞
35歳未満
長期キャリア形成を目的とした募集のため

＜勤務地詳細＞
本社
住所：山形県山形市あかねケ丘1-3-30
勤務地最寄駅：山形新幹線／山形駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業：10時間以内/月

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限8,000円
家族手当：上限13,000円
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：中小企業退職金共済

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
資格手当（基本情報技術者試験合格者には、手当５千円支給）

＜その他補足＞
雇用保険　労災保険　健康保険　厚生年金保険 退職金積立制度（企業負担） 通勤手当　
ライフサポート休暇　
インフルエンザ予防接種助成（本人・家族）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

休日：GW、夏季休暇、年末年始休暇