株式会社Ｊストリーム

【東京／在宅勤務可】カスタマーサクセス◆医療業界の課題をデータ分析で解決◆リモート＆フレックス

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■業務内容：
自社サービス「Webinar Analytics」を活用し、製薬メーカーを中心としたクライアントのデジタルマーケティング支援を行うカスタマーサクセスポジションです。
Web講演会の視聴データをもとに、導入支援から活用案の提案、データ分析サポートまで幅広く担当し、顧客の成果創出を伴走します。
単なる問い合わせ対応ではなく、「データを武器に顧客成功をつくる」のが特長です。

■具体的にお任せしたいこと：
◇Web講演会の視聴データ分析とインサイト抽出
◇データをもとにしたマーケティング施策の企画・提案
◇集客／視聴維持向上のための改善施策立案
◇WebinarAnalytics導入時のプリセールス（マーケ観点の提案）
◇顧客課題に応じたレポーティング・PDCA設計
◇新規デジタルマーケティング施策の企画
◇他部門・パートナー企業との連携によるプロジェクト推進

■仕事のやりがい：
◇マーケ施策まで踏み込める
データ分析だけで終わらず、集客、コンテンツ改善、ターゲティングなど、マーケティングの“中身”に深く関われます。
◇顧客の戦略に直接貢献
顧客である製薬メーカーのデジタル戦略に直接貢献できるポジションです。
医療業界×デジタルという成長領域でスキルアップ
データ領域だけでなく業界の専門知識を培い、スキルアップが可能です。
◇20代中心の組織で提案が通りやすい
年齢に関係なくアイデアが歓迎される雰囲気で、挑戦しやすい環境です。
◇最新のデジタル施策にも関われる
Web講演会、行動データ分析、生成AI活用プロダクトなど、最先端の領域を経験できます。

■柔軟な働き方：
◇ワークライフバランスが変わっても働き続けられる環境を整えています。
◇テレワーク中心（稼働日の約70%が在宅勤務）
◇入社初期は希望に応じて出社多めでのOJTなど柔軟に調整可能です。
◇商談はオンラインが中心ですが、クライアント先への訪問もあります。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・データ分析（BIツール等）と改善提案のご経験
・数字から仮説を立て、マーケティング施策に落とし込んだ経験

■歓迎条件：
・SaaSやITサービスの導入支援・プリセールス経験
・デジタルマーケティング領域での企画・分析経験
・医療・製薬業界でのマーケティング／営業／企画経験
・ログデータや視聴データの分析経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区芝2-5-6 芝256スクエアビル6F
勤務地最寄駅：都営三田線／芝公園駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：7:30～11:00、15:00～21:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
待遇に変更なし／延長の可能性有

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：定期代支給又は交通費実費精算
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
◎マネージャー研修（社内）
◎外部有料研修への費用負担
◎資格取得補助
◎Udemy

＜その他補足＞
■永年勤続表彰制度：勤続年数が4年、7年、10年、以降は5年ごとに5連続休暇＋表彰金5万円以上
■私服勤務
■テレワーク制度
■社員交流イベント（隔月開催 ※任意参加）
■ウォーターサーバー完備
■オフィスグリコ
■産前・産後育児休暇（女性/男性社員ともに取得・復職実績あり）
■EAPサービス（外部カウンセラー利用無料）
■健康診断
■インフルエンザ予防接種 全額補助
■従業員持株会
■団体保険（会社負担）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■有給休暇：入社日に5日～10日付与（入社月によって最大10日付与※翌年度以降は法定通り付与）
■創立記念日（5／29）、夏季特別休暇（3日間）、年末年始（12／29～1／4）