株式会社オーティ・コムネット

【未経験者歓迎】ITインフラサポート◆“支える側”が、会社を強くする／20～30代活躍中！

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＼ “支える側”が、会社を強くする。通信設備の運用・顧客対応を担う人材募集！ ／
今回募集するのは“サポート部”というポジションです。
お客様先で利用されている通信設備・IT機器に関するサポート業務をお任せします。「問い合わせ対応」だけでなく、お客様の課題整理や改善提案まで関わるポジションです。
安定した経営基盤とお客様との信頼関係により、安心して長く働ける環境が整っています！

【入社後は安心のスタート！】
◎まずは先輩に同行しながら、OJTで実践的に学べます
◎分からないことは何でも相談できる、あたたかい社風
◎通信教育、資格取得制度も充実！スキルアップもばっちり

■ 職務内容：
・お客様からの問い合わせ対応（電話中心）
・導入機器やライセンス更新の手続き
・見積書、請求書作成
・契約管理、更新対応
・お客様の課題ヒアリングおよび整理サポート
◎単なる受電業務ではなく、“お客様のIT環境を支えるパートナー”として関わる仕事です。

■主な対象設備：
PC（Windows環境）、電話設備、防犯カメラ、各種専用システム、その他通信機器 など

■ オーティ・コムネットについて：
1973年に創業し、オフィスの音声ネットワークからITインフラ全般のトータルソリューションの提供をしております。
ますます高度に、複雑になるITインフラですが、企業活動に機能向上は欠かせません。ネットワークを中心にサーバ、データベース、アプリケーションなど、全般の設計・構築、運用、監視、保守、管理など広範な領域をカバーしています。
今後も最新のテクノロジーを含めたトータルソリューションや、通信インフラの最適化を通じて、お客様の業績向上につながる「オフィス・トータル・コミュニケーション」を提供してまいります。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
≪職種未経験歓迎・業種未経験歓迎≫
■必須要件：
・Excel（四則計算）、Word、PowerPointのスキル
・IT業界での就業経験をお持ちの方（職種不問）
・コミュニケーションを大切にできる方

■歓迎条件：
・PCやIT機器に詳しい方
・電話応対経験
・テクニカルサポート、ヘルプデスク、接客販売経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都台東区上野5-15-14 ONEST上野御徒町ビル 8F
勤務地最寄駅：日比谷線／仲御徒町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月10時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、待遇の変更はありません

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
・OJT研修
・社内勉強会
・通信教育支援制度
・資格取得奨励金/資格手当

＜その他補足＞
補足事項なし

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

有給休暇は入社した日に応じて本採用となった日に付与する。