掲載予定期間：2026/3/19（木）～2026/6/17（水）更新日：2026/3/19（木）

株式会社じげん

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【虎ノ門】カスタマーサクセス◇DX推進◇昇給年4回・早期にキャリアアップを目指せる◇プライム上場

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【虎ノ門】カスタマーサクセス◇DX推進◇昇給年4回・早期にキャリアアップを目指せる◇プライム上場

※雇用元は株式会社じげん、グループ会社である株式会社CORDAに在籍出向予定となります。

【圧倒的な成長環境／経営直下でCS戦略を推進／LTV最大化を担うリーダーポジション／少数精鋭で裁量大】

■業務概要
当社が運営する電話占い・恋愛相談のマッチングプラットフォームにおいて、カスタマーサクセス（CS）リーダー候補としてご活躍いただきます。守り（基盤構築、現場マネジメント）と攻め（LTV最大化戦略、CRM企画）の両輪を回し、ユーザーのメンタルシェア拡大と事業成長を支えるポジションです。入社後は守りのCSからスタートし、将来的には攻めのCS、プロダクト改善施策にも関与いただきます。

■業務詳細
・現場判断が難しいカスタマーサポート案件への最終回答や規約・方針の策定
・アルバイトスタッフのマネジメント、ナレッジ共有、応対クオリティ管理
・AI導入やマニュアル整備などDX推進による業務効率化
・利用ログ分析・リピート率向上に向けた改善案の企画・実行
・CRMツール活用によるサービス訴求設計やメールシナリオ設計・最適化
・ユーザーの声を開発チームへフィードバックしUIUX改善を推進

■扱うサービス
電話占い・恋愛相談などライフイベントを支えるマッチングプラットフォーム

■組織構成
CSチームは正社員2名（プロダクト兼務・コーポレート兼務）、アルバイト2名の少数精鋭。夜間・休日は外部委託を活用。

■魅力
事業成長のエンジンとなるCS部門を経営直下で推進。自身の提案が即座にプロダクトや売上に反映されるスピード感。LTV向上・DX・CRM戦略に関与可能。

圧倒的なスピード感と高収益性を誇るプライム上場企業グループで、意思決定裁量が大きい環境です

■就業環境
フレックスタイム制・在宅勤務制度あり。完全週休2日制・福利厚生充実。

■想定されるキャリアパス
CS戦略リーダー、プロジェクトマネージャー、事業推進など幅広いキャリアが描けます。

■株式会社CORDAの特徴
事業内容：電話占い・恋愛相談のマッチングプラットフォームを運営しています。

東証プライムに上場する親会社のバックアップによる安定した基盤を持ちながら、新しい事業の立ち上げにチャレンジできます。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・toC向けサービスでのCS実務経験（3年以上）
・KPIを追い、自ら改善施策を実行した経験
・メンバーマネジメント、またはSV等の管理経験

■歓迎条件
・CRMツールの運用経験、またはデータ分析の基礎知識
・規約の策定やリスク管理の経験
・業務フローの見直し・再構築（BPR）経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
株式会社CORDA
住所：東京都港区虎ノ門3-4-8
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～16:00
フレキシブルタイム：7:00～10:00、16:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※最低実働時間：8H/日

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の待遇などに変更はありません。

給与

＜予定年収＞
450万円～650万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：375,000円～541,667円
固定残業手当/月：97,544円～140,897円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
472,544円～682,564円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※固定残業手当（45時間分）：97,544円～140,897円を含む。45時間を超過した時間外労働の残業手当は追加支給。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
勉強会開催、キャリアアップ支援、MVP表彰、ピアボーナス、オンラインカウンセリング等あり

＜その他補足＞
社員紹介採用インセンティブ制度・副業制度（社内規程あり）・勉強会の開催・MVP表彰制度・キャリアアップ支援制度・関東ITソフトウェア健康保険組合・ベネフィットステーション・在宅勤務制度・従業員サーベイ・リフレッシュ補助制度（Napping Minutes）・誕生日プレゼント・ファミリーサポート特別休暇（家族行事）・社内コミュニケーション費用補助制度・オンラインカウンセリング・服装自由・健康診断、人間ドック、インフルエンザワクチン費用補助制度・ピアボーナス制度

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

完全週休2日制（土日祝）
特別休暇（7月～9月の任意の日に3日間　※2024年度）
年末年始休業
年次有給休暇（時間単位での取得も可能）
※入社直後に2日付与、入社三か月で既定の日数を追加付与

会社概要

事業概要: ～「ベンチャー×プライム上場の安定基盤、M＆A累計30件以上」成長ベンチャー～

【会社特徴】
■マッチングテクノロジーを生かし多領域での事業展開を実現
同社グループは「生活機会(より良く生きる選択肢)の最大化」をミッションとして、ライフメディアプラットフォーム事業を展開しています。大きな区分としては、美容業界、製造業、物流業界など何かの領域に特化したHR事業である、VerticalHR領域。賃貸、リフォーム、エネルギーなどのLivingTech領域。旅行、自動車などのLifeService領域の3つにサービスを展開しています。

■積極的なM&Aで、事業領域を拡大。
2013年にマザーズ上場後は、積極的なM＆Aで急成長してきました。年間約3件以上のM&Aを実施しており、戦略的なPMIによって成長を後押ししております。
また、複数領域において40以上のサービスをポートフォリオを組んで展開しています。

■毎年複数のM&Aの実施により事業やサービスが非連続に増加します。その為、リーダーや責任者ポジションが新設され、若手でもキャリアアップのチャンスを掴む事が可能です。

■実力主義なカルチャーで年次を問わない抜擢・活躍が可能です。創業以来の「事業家集団」という精神を大切にしながら、
より様々な「プロフェッショナルスキル」を持ち、多才な「個性と別解」をもった仲間が集結し、社会を変革していくチーム「UPDATERs」として、さらなる高みを目指しています。
所在地: 〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-4-8
設立: 2006年6月
従業員数: 898名
上場市場名: プライム市場
資本金: 125百万円
売上高: 25,450百万円
平均年齢: 33歳
企業URL: http://zigexn.co.jp/

株式会社じげんについて

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求人コード 3014717337