株式会社ACCELStars
【リモート可】カスタマーサクセス/睡眠可視化技術の導入支援・分析提案/経営層と商談経験可
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【「睡眠×人的資本」領域の先進サービスで事業拡大/人事・経営層と連携し企業課題解決/顧客伴走型のカスタマーサクセス】
■業務概要
当社が提供する睡眠可視化や人的資本戦略支援サービスのカスタマーサクセスとして、大手企業を中心に15~20社、将来的には30社程度を担当いただきます。エンジニア・営業チームと連携し、受注前の商談サポートからサービス導入、利用状況のモニタリング、効果分析、改善提案、アップセル・クロスセル提案、セミナー企画・開催まで、一貫して顧客支援業務を推進します。顧客の人事部長や経営層と直接やり取りし、組織全体の課題解決や価値向上に貢献するポジションです。
■業務詳細
・商談準備や受注前フォロー、サービスの導入計画立案、オンボーディング支援
・顧客利用状況のモニタリング、定期的なフォローアップ
・睡眠データ・サーベイ結果の振り返りや効果測定、課題分析と改善提案
・アップセル・クロスセル提案による顧客価値の最大化
・展示会やセミナーの企画・運営
・エンジニアや営業と協働し、顧客要望を開発や運用にフィードバック
■扱うサービス
・睡眠×人的資本サーベイ『SLEEP COMPASS Light』
・睡眠健診サービス『SLEEP COMPASS』
・オンライン睡眠コーチング
・睡眠セミナー・研修、分析&人的資本戦略コンサルティング
■組織構成
事業責任者1名、担当者1名の少数精鋭チームで構成。各自が裁量を持ち案件を推進します。
■業務の魅力
人的資本経営の推進現場で大手企業の人事・経営層と直接対話し、企業や個人の行動変容や成長に寄与できます。導入から活用、フォローまで一気通貫で価値を届けることができます。
■教育体制
入社後1か月間はOJTでキャッチアップ。経験やスキルに応じて丁寧にサポートします。
■就業環境
フレックス制、リモート勤務可(応相談)。年末年始や育児・介護休業など働きやすい環境です。
■想定されるキャリアパス
将来的には顧客数・業務領域の拡大、サービス企画や事業推進、マネジメント等へステップアップ可能です。
■企業の特徴/魅力
「既存の枠にとらわれず、社会に新しい価値を創る」志向を大切に、ヘルスケア領域で成長を続ける企業です。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件
法人提案営業またはカスタマーサクセス経験(SaaSプロダクト経験歓迎)
論理的思考力と説明力、主体的な行動力
■歓迎条件
独力での提案・プロジェクト推進経験、新しい手法やサービス活用に積極的な方
勤務地
東京支社
住所:東京都文京区本郷7-3-1 東京大学アントレプレナープラザ205
勤務地最寄駅:都営大江戸線線/本郷三丁目駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<勤務地補足>
顧客訪問、展示会出展あり。リモート頻度は相談可。
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅、サテライト)
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~18:00
時間外労働有無:無
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
機密事務取扱者
期間の定め:無
昇給は業務成果、業績によって査定し判断する
<試用期間>
3ヶ月
給与
500万円~700万円
<賃金形態>
年俸制
<賃金内訳>
年額(基本給):3,799,992円~5,331,996円
固定残業手当/月:100,000円~139,000円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
416,666円~583,333円(12分割)(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
年収は経験・スキルに応じて決定。年収には固定残業手当40時間分を含み、超過分は別途支給されます。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
社会保険:補足事項なし
<副業>
可
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
OJTによるキャッチアップ期間あり。
<その他補足>
年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業制度 (2025年育児休業取得実績 男性2名)、ストックオプション実績・貢献に応じて付与
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日
年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業制度あり。リモート勤務応相談。
会社概要
- 事業概要
■企業概要:同社は東京大学医学系研究科発のスタートアップ企業で、睡眠をテーマにした医療・健康関連サービスを提供しています。睡眠に関する技術や知識を活用し、社会のWell-Beingや医療領域の課題解決に取り組んでいます。
■事業概要:
(1)睡眠Well-Being事業:職場のパフォーマンス・ストレス・離職リスクをデータで予測・改善する法人向けソリューションを展開しており、すでに大手鉄道会社、エネルギー、物流、製造業など90社以上での利用が進んでいます。背景には、人的資本経営の開示項目である、社員のエンゲージメント向上・健康増進に向けた投資、の領域において、従業員の精神的・身体的健康への配慮が企業価値向上に直結する重要課題とされている中、従業員の「睡眠」が企業として取り組む価値が高い領域という認識が広まりつつあることが挙げられます。
(2)睡眠エビデンスパートナーシップ領域:事業開始から4年程度の間に150超の研究機関とディスカッション実施し、すでに50超の共同研究に着手しており、製薬会社・医療機器・一般消費財企業等からのR&Dサポートに関するご相談をいただくことができています。
(3)睡眠医療Dx領域:PSGデータ解析にかかっていた時間の工数削減につながる、信頼性の高いAIの開発に成功し、SaaSで提供することで、多くの医療機関・研究者から利用いただいております。また、「睡眠障害(科)」の標榜が検討される中、医療の現場に入り込んでいくべく、有力医療機関のDxコンサルティングを担うことで、医療現場における当社ソリューションの実装、新たな事業機会の獲得を目指した活動を推進しています。
■社会貢献性:
睡眠健診サービスやAI解析プラットフォームを通じて、企業や自治体、医療機関への支援を行い、社会課題の解決に取り組んでいます。特に、睡眠時無呼吸症候群の解析や、健康経営の推進に寄与しています。大手鉄道会社、エネルギー、物流、製造業など90社以上での利用が進んでいます。背景には、人的資本経営の開示項目である、社員のエンゲージメント向上・健康増進に向けた投資、の領域において、従業員の精神的・身体的健康への配慮が企業価値向上に直結する重要課題とされている中、従業員の「睡眠」が企業として取り組む価値が高い領域という認識が広まりつつあることが挙げられます。- 所在地
〒839-0864
福岡県久留米市百年公園1-1- 設立
- 2020年8月
- 従業員数
- 21名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 222百万円
- 平均年齢
- 42歳
応募方法
応募方法
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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