東京海上日動火災保険株式会社

主に事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様をサポートする仕事です。損害保険の商品・サービスの価値を実感できる場面に立ち会い、強い使命感と特命感を感じることができる、やりがいのあるお仕事です。

◇お客様に「安心」を届ける仕事
トラブルの解決や保険金の支払いを通じて、お客様が困難な状況に直面した際に寄り添い、安心を提供します。

◇チームで連携して解決サポート
トラブルに遭ったお客様を複数のチームメンバーでサポートします。弁護士や損害調査の専門家など、社内外のプロフェッショナルと連携し、お客様を支えながら円満な解決を目指します。損害保険の商品・サービスの価値を実感できる場面に立ち会い、強い使命感と特命感を感じることができる仕事です。

◇トラブルの防止
当社は事故後の対応だけでなく、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案活動も行っています。損害サービスの豊富な経験やデータを活かし、事後対応だけでなく、事前の安心もお届けします。

※具体的な業務内容や配属先については、採用決定後にご本人の希望や前職の経験を考慮して決定します。


【より自由なキャリアを描けるように】
2026年4月人事制度を改定。初任給のベースアップ他、1年ごとに希望性で「転居転勤同意あり（国の内外問わない）」「転居転勤同意あり（本拠地を含む一定地域内）」「転居転勤同意なし」のいずれかを選択できます。

転居転勤が実現した場合「月10万円～」転居転勤サポート手当がプラス！働き方の選択肢がより広がります。
※同意した全ての社員の転居転勤が実現するとは限りません。