掲載予定期間：2026/3/26（木）～2026/6/24（水）更新日：2026/4/24（金）

エバーリッジ株式会社

カスタマーサクセス※メンバーポジション◆創業4年で売上高36億円の急成長ベンチャー企業◎

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

カスタマーサクセス※メンバーポジション◆創業4年で売上高36億円の急成長ベンチャー企業◎

◎2021年01月設立から2025年12月時点で36億円の売上高！／2029年に100億円を実現を目指す急成長企業！
◎展示会にイノベーションを起こし、日本を代表するビジネスマッチングを創造・組織拡大に伴い、キャリアパスも柔軟に挑戦可能です／スピード感のある環境で成長・チャレンジしたい方歓迎！
◎人の良さを社内アンケートで最も支持された魅力！大手企業出身者も多く優秀さ×人間味のある社員との折衝が可能です

■採用背景：
当社は展示会を主催する企業です。体制強化ための増員を行います。

■展示会主催事業とは：
東京ビッグサイトのような巨大な会場を使って、ビジネスマッチングのためのイベントマーケティングの場（＝展示会）をゼロから創造し、企画・運営する事業です。製品・ソリューションをＰＲしたい企業（＝出展者）を募集し、ビジネス課題の解決を目指す企業（来場者）を誘致することで出展者と来場者のビジネスマッチングを生み出します。

■業務概要
カスタマーサクセス部のメンバーポジションです。
（当社ではいわゆるカスタマーサポートをカスタマーサクセス部が担っております）

【仕事内容】
本ポジションの所属は【カスタマーサクセス部】であり、「顧客体験を通じて当社のブランド価値をつくる」ことを目指している当社において中核となるポジションです。
「顧客の価値最大化」をミッションとした顧客戦略の検討・実行をしていただくメンバーポジションでの募集となります。

役割別に分かれて、以下のような業務を担っていただきます。
展示会当日までの顧客オンボーディング活動の支援および仕組みの改善
顧客のお声からニーズや課題を想像し、さらなる満足度向上のための検討～推進

【具体的には…】
・展示会に出展する出展者様が使用する出展社用システムへの登録から、ウェビナー配信等のシステム活用においての支援及びご提案
・出展者が実施するセミナー情報の統一や制作部との連携
・出展者へのアンケートの実施及び回答をもとにした改善案検討～実行　等
コールセンターのように画一的な支援をするのではなく、「どうすれば顧客の価値に繋がるのか」を検討しながら企画、改善をいただくのが特徴です。

【現体制】
　部長１名の元、メンバー６名でチームが構成されています

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・カスタマーサポートでの2年以上のご経験、またはその他顧客対応業務での2年以上のご経験
■歓迎条件
・営業のご経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区高輪2-19-17 PMO高輪ゲートウェイ
勤務地最寄駅：JR山手線／高輪ゲートウェイ駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

＜転勤＞
無

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

給与

＜予定年収＞
400万円～650万円

＜賃金形態＞
月給制
固定残業代制（40時間分）を月給に含む。

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：316,266円～380,190円
固定残業手当/月：75,302円～97,892円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
391,568円～478,082円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
月給内に固定残業代（40時間分）を含む。超過分は別途支給。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
e-learningによる学習支援あり

＜その他補足＞
定期健康診断、e-learning

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

完全週休二日制、土日祝、年末年始休暇

会社概要

事業概要: ■事業内容：
◇展示会の企画・運営事業
展示会とは、東京ビッグサイトなどの大型なイベント会場で数百社～数千社の企業が自社の製品・サービスをPRする大型ビジネスイベントです。当社は、現在DXや働き方改革をテーマとした展示会を年間４回開催しており、創業３年目にしてその分野で日本最大級のイベントにまで成長させた急成長中の会社です。
■企業メッセージ：
◇企業活動を再び加速させるために。マッチングに徹底的にこだわった展示会をゼロから創造する。
これからの新しい世の中に求められる企業活動を応援したい。当社は、参加者の満足を追求した展示会を主催する会社です。
■ビジョン：
展示会は古くから行われている販促手段の一つで、旧態依然のままでイノベーションが行われていない既得権益の強いビジネスですが、我々はその展示会ビジネスにITの力で新たな展示会のビジネスの構築を目指しております。
■社長挨拶：
「新たな時代に求められる真のビジネスマッチングの実現」当社はコロナ禍で世の中が混沌とする中、産声を上げました。世界の人々の日常が一変し、出口の見えないトンネルを手探りで歩を進めています。企業の活動も例外ではなく、生産から営業・販売活動にいたるまで大きな制約を受けています。一方、新たな時代はDX（デジタルトランスフォーメーション）化を促進し、ビジネスチャンスの拡大をもたらしたと捉えることもできます。当社は「このような時代だからこそ、企業活動を支えるビジネスマッチングを実現する」という強い想いと決意を胸に創業に至りました。既存のビジネスマッチングの場である「展示会」を徹底的に見つめ直します。既存の「展示会」も優れたビジネスマッチングの場ですが、「出展した」「来場した」だけで終わってしまう方も少なくありませんでした。当社はより多くの方のビジネスを成功に繋げるため、マッチングに徹底的に拘った最適なソリューション・サービスを提供していきます。『真のビジネスマッチングの実現』という理念のもと、企業活動を支える確かな土台となり、お客様のビジネス発展に貢献してまいります。
所在地: 〒108-0074
東京都港区高輪2-19-17 PMO高輪ゲートウェイ
設立: 2021年1月
従業員数: 43名
上場市場名: 非上場
資本金: 10百万円
企業URL: https://www.everidge.co.jp/

応募方法

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求人コード 3014740733