掲載予定期間：2026/3/26（木）～2026/6/24（水）更新日：2026/3/26（木）

エバーリッジ株式会社

【東京都港区】カスタマーサクセス／展示会出展者支援◆業界変革・成長企業／年休120日

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【東京都港区】カスタマーサクセス／展示会出展者支援◆業界変革・成長企業／年休120日

【デジタル×リアルで展示会業界に新たな価値を創造／顧客の成果最大化を支援するカスタマーサクセス業務】
■業務概要
当社のカスタマーサクセス部に所属し、展示会出展企業の顧客体験を向上させるためのサポート業務を担っていただきます。主に展示会出展者様へのオンボーディング支援や、顧客から寄せられる要望・課題をもとにサービス改善を提案し、顧客の価値最大化を図るミッションを担います。出展に必要な準備やシステム活用のサポートを通じて、顧客の満足度を高めることが重要な役割です。

■業務詳細
・展示会に出展する企業に対し、出展までの各種準備や手続きに関するご支援
・顧客からの問い合わせ対応（準備手順やシステム設定など）
・展示会専用システムの設定・活用方法のサポートや運用支援
・出展者様からのお声やフィードバックを収集し、サービス改善へ反映
・業務プロセスや支援スキームの継続的な改善提案と実行

■扱うサービス
当社が主催するDXや働き方改革をテーマとした展示会の企画・運営事業に関するサービス全般。デジタルツールを活用した顧客体験の向上が強みです。

■組織構成
部長1名とメンバー6名で構成されるカスタマーサクセス部に所属します。チームワークを重視し、協力しながら課題解決を図る体制です。

■業務の魅力
1イベントあたり数百～数千社が出展する規模感の中、顧客の成長や課題解決に直接貢献できるやりがいがあります。業界の常識を変える新たな取り組みを推進するポジションです。

■教育体制
入社時研修やOJTを通じて業界知識や業務スキルを習得でき、未経験分野も段階的に学べる環境を整えています。

■就業環境
フレックスタイム制導入、完全週休二日制、年間休日120日、健康診断や各種社会保険完備など、安心して働ける環境です。宿泊を伴う出張の可能性もございます。

■想定されるキャリアパス
将来的にはカスタマーサクセスのリーダーやマネジメント、事業企画や展示会運営など多様なキャリアにチャレンジできます。

■企業の特徴/魅力
創業以来「デジタル×リアル」で展示会業界に変革をもたらし、業界最大級のDX展示会を実現。成長著しい企業で自分の力を発揮し、業界の未来を創る実感を得られます。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・カスタマーサポートでの2年以上のご経験、またはその他顧客対応業務での2年以上のご経験
■歓迎条件
・営業のご経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区高輪2-19-17 PMO高輪ゲートウェイ5F
勤務地最寄駅：JR山手線／高輪ゲートウェイ駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

＜転勤＞
無

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

給与

＜予定年収＞
400万円～650万円

＜賃金形態＞
月給制
固定残業代制（40時間分）を月給に含む。

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：316,266円～380,190円
固定残業手当/月：75,302円～97,892円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
391,568円～478,082円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
月給内に固定残業代（40時間分）を含む。超過分は別途支給。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
e-learningによる学習支援あり

＜その他補足＞
定期健康診断、e-learning

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

完全週休二日制、土日祝、年末年始休暇

会社概要

事業概要: ■事業内容：
◇展示会の企画・運営事業
展示会とは、東京ビッグサイトなどの大型なイベント会場で数百社～数千社の企業が自社の製品・サービスをPRする大型ビジネスイベントです。当社は、現在DXや働き方改革をテーマとした展示会を年間４回開催しており、創業３年目にしてその分野で日本最大級のイベントにまで成長させた急成長中の会社です。
■企業メッセージ：
◇企業活動を再び加速させるために。マッチングに徹底的にこだわった展示会をゼロから創造する。
これからの新しい世の中に求められる企業活動を応援したい。当社は、参加者の満足を追求した展示会を主催する会社です。
■ビジョン：
展示会は古くから行われている販促手段の一つで、旧態依然のままでイノベーションが行われていない既得権益の強いビジネスですが、我々はその展示会ビジネスにITの力で新たな展示会のビジネスの構築を目指しております。
■社長挨拶：
「新たな時代に求められる真のビジネスマッチングの実現」当社はコロナ禍で世の中が混沌とする中、産声を上げました。世界の人々の日常が一変し、出口の見えないトンネルを手探りで歩を進めています。企業の活動も例外ではなく、生産から営業・販売活動にいたるまで大きな制約を受けています。一方、新たな時代はDX（デジタルトランスフォーメーション）化を促進し、ビジネスチャンスの拡大をもたらしたと捉えることもできます。当社は「このような時代だからこそ、企業活動を支えるビジネスマッチングを実現する」という強い想いと決意を胸に創業に至りました。既存のビジネスマッチングの場である「展示会」を徹底的に見つめ直します。既存の「展示会」も優れたビジネスマッチングの場ですが、「出展した」「来場した」だけで終わってしまう方も少なくありませんでした。当社はより多くの方のビジネスを成功に繋げるため、マッチングに徹底的に拘った最適なソリューション・サービスを提供していきます。『真のビジネスマッチングの実現』という理念のもと、企業活動を支える確かな土台となり、お客様のビジネス発展に貢献してまいります。
所在地: 〒108-0074
東京都港区高輪2-19-17 PMO高輪ゲートウェイ5F
設立: 2021年1月
従業員数: 43名
上場市場名: 非上場
資本金: 10百万円
企業URL: https://www.everidge.co.jp/

応募方法

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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求人コード 3014740733