OLTA株式会社

CS債権管理・回収担当（契約社員）週4在宅／土日祝休み

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■募集背景
弊社が展開する、日本初のオンライン型ファクタリングサービス「OLTAクラウドファクタリング」は、累計申込金額1,000億円を突破しました。多くの中小企業・個人事業主の方々にご利用いただけるサービスへと成長を遂げています。

この事業成長に伴い、債権管理体制のさらなる安定化と組織強化が急務となっています。当社の成長を「守り」の側面から支え、チームの基盤をより強固にしていただける新たなメンバーを募集します。
※回収業務が未経験の方でも、これまでの対人折衝経験を活かしてチャレンジいただける環境です。

■業務内容
債権管理・回収のオペレーション全般を担っていただきます。
・債権管理・回収実務： 支払期日を過ぎたお客様への状況ヒアリング、支払い相談、督促業務（電話・メール等）
・法的措置の検討・実行： 弁護士と連携した法的手続きの進捗管理
・データ分析： 債権の入金状況のモニタリング、デフォルト率の分析

■チーム環境
回収のオペレーションチームは正社員1名、契約社員2名の3名体制です。CSチームの回収ユニットに所属していただきます。

■働く魅力
・事業を守る「コア・メンバー」：回収業務は会社のキャッシュフローに直結する重要フェーズです。自らのアクションが直接的に成果（入金）に繋がるため、事業への貢献度をダイレクトに実感できます。
・社会貢献性の高い回収：高圧的な取り立てではなく、お客様の状況に寄り添い、資金繰りの改善を共に考える姿勢で取り組むことができます。

■当社について
OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB（中小企業や個人事業主など）が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。
現在は、クラウド請求書プラットフォーム「INVOY」、オンライン完結型「OLTAクラウドファクタリング」、新規プロダクトの法人カード「INVOYカード」を展開。
複数プロダクト開発や取り組みを通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・対人折衝業務の経験　目安3年以上（営業、クレーム対応、督促、債権管理など、相手の状況を汲み取りながら合意形成を図った経験）

■歓迎条件：
下記いずれかをお持ちの方
◇歓迎経験
・回収実務、督促業務の経験（即戦力として優遇）
・コールセンターでの架電業務経験
・金融業界での実務経験
◇重視する資質
・対立耐性：困難な交渉局面でも粘り強く、着地点を見出すコミュニケーションができる
・コンプライアンス意識：高い倫理観を持ち、ルールに基づいた正確な業務遂行ができる

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区赤坂1-12－32 アーク森ビル4F
勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
基本は在宅勤務と出社のハイブリッド勤務になります。
・現状は週4在宅、週1出社

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

契約社員

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＜契約期間＞
0年3ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
入社後半年間は3ヶ月更新（計2回）。半年経過後は、1年ごとの更新を予定しています。

＜試用期間＞
6ヶ月

契約の更新：有（契約期間満了時の業務量、勤務成績、態度、能力、および組織状況等を鑑みて判断します。）
更新上限：無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費手当
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入制度

＜その他補足＞
■在宅勤務用デュアルモニター貸与
■インフルエンザ等予防接種費用負担
■ウェルカムランチ補助
■ワークスタイルサポート
プロフェッショナルとしての実力を発揮するうえで、事情により通常の就業が難しい場合のサポートとして、リモートワーク、ベビーシッター補助、育児・介護休業etcを用意しています。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年末年始休暇
■年次有給休暇（入社時5日付与さらに半年後5日付与）