株式会社ナチュラルガーデン
【コールセンターSV／30代40代活躍中】残業10h程／転勤無／女性向け化粧品等の販売◆山田養蜂場G
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～産育休や休暇充実◎／子供手当有り／女性役職者活躍中／シフト融通◎／年休120日／完全週休2日制～
■業務内容
女性をターゲットにしたスキンケア商品・化粧品・食品などを、通信販売を通して提供している当社にて下記の業務を担当いただきます。
・スタッフの育成、管理や教育、研修
・センター全体の営業推進、各センターの進捗管理
・スタッフのシフト作成や勤怠管理
・トークスクリプトの作成や改善、コールフローの管理
・売上集計、数値管理や分析 など
基本的にご自身が営業担当として架電をすることはありませんが、入社後慣れるまではオペレーター業務をご経験いただく可能性がございます。
インバウンドの部署への配属のため、注文の受付・対応がメインとなり、会社宛てに受けた電話を取る部門となります。
アップセルやクロスセルのご提案に加え、契約継続のためのフォローも行います。
■メインミッション
オペレーターへ教育（顧客の方へのご提案の仕方の指導など）や製品についての研修などを行っていただき、売り上げの拡大に寄与いただきたいと考えています。
現在の組織は、センター長（1名）、SV（5名／30～50代の男女）、オペレーター（約40名／契約社員）となります。
■社風について
チーム全体での目標を達成するため、社員一丸となって協力する社風です。進んで声を掛けてくれたりと穏やかな雰囲気のなかで業務ができます。
■働き方の魅力
・シフトの希望休は出しやすい環境です。
休日に関してはシフトでの出勤の他、7～9月の中で5日間のお休みを取ることができる有給奨励制度がございます。
状況に合わせて柔軟にお休みを取得いただけます。また、年末年始も公休となります。
・産前産後休暇はもちろんのこと、育児休暇・育児短時間勤務等、妊娠・出産・育児に関する制度も整備しており、取得実績もございます。
・2023年3月、女性が活躍推進する企業に送られる「えるぼし」の３段階目の認定を受けました。
・2025年5月、子育て支援などを取り組む企業に送られる「くるみん」認定を受けました。
・ネイルや服装は、ある程度自由に融通が利きます。
■キャリアアップについて
成果に応じて目安3.4年程で昇格することができます（メンバー→主任→係長）
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
コールセンターでのSV経験をお持ちの方
勤務地
浦安オフィス
住所：千葉県浦安市入船1-5-2 プライムタワー新浦安13F
勤務地最寄駅：JR線／新浦安駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
補足事項なし
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
インバウンド部門のシフトは9:00-18:00となっております。
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の待遇に変更はありません。
給与
400万円～500万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：266,000円～333,000円
＜月給＞
266,000円～333,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※年収は、年齢・経験を考慮し、決定いたします。
■昇給：年1回（5月）
■賞与：年2回（7月・12月）
※賞与について、入社初年度のみ1回の支給になります。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規程に基づき支給
家族手当：子供手当 扶養1人/月10,000円 22歳3月迄
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：会社規程に基づき支給
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
社内研修（新入社員研修、各種商品研修、情報セキュリティ研修等）、階層別外部研修
＜その他補足＞
■昼食補助
■互助会
■定期健康診断
■社員割引購入制度
■産休・育休・育児短時間勤務制度（取得実績あり）
■介護休業・休暇・短時間勤務制度（取得実績あり）
■懇親会補助費
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、結婚記念日休暇
※基本的に完全週休二日制ですが、会社カレンダーの都合で年に3回ほど土曜日出勤が発生します。
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
ダイレクト・マーケティング事業（化粧品・健康食品等の通信販売等）
■沿革・特徴：
1995年、上場会社の印刷事業の通販マーケティング部門として発足しました。2012年5月に印刷事業とダイレクトマーケティング事業を分割し、新会社としてスタートしました。
人生を、健やかに、美しく、若々しくを経営理念とし、自社で企画した商品にこだわった通信販売事業を展開しています。
いつまでも美しく元気に生きたいという思いに応える商品・サービスを直接お客様にお届けしています。
商品企画から販売促進、受注、商品・在庫管理、アフターフォロー（お客様相談室）と通信販売の流れを一貫して自社で運営しているところが当社の強みです。お客様からの生のお声を商品企画や販売促進へフィードバックし、よりお客様に安心してご利用いただくために、部署の垣根を超えて連携しながら業務に取り組んでおります。
「ワクワクする。ワクワクさせる。」
私たちの最終的な目標は、ご購入されたお客様に満足していただく事であり、
そして「ありがとう」と言われる事へと繋がりますが、
そのプロセスの中に「お客様の生活をワクワクさせる」というミッションがあります。
ワクワクしていただく為には、商品の力だけでなく、
全ての部門で想いや発想をカタチに変えて表現し伝える必要があるのです。- 所在地
〒279-0012
千葉県浦安市入船1-5-2 プライムタワー新浦安13F- 設立
- 2012年5月
- 従業員数
- 147名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 50百万円
- 平均年齢
- 39歳
応募方法
応募方法
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