ポールトゥウィン株式会社

【新宿】ユーザーテストPM（事業部付スペシャリスト）◇企画フェーズからユーザー体験UXの最適化を追求

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～需要拡大に伴い、開発上流からクライアントと並走し、ゲームの“ユーザー体験”を科学的に可視化するユーザーテスト専任PMを募集～

■ミッション：
ゲーム開発側が抱える「本当にユーザーがついてくるのか？」などの不安を、客観的データとロジックで解消。ユーザーテストを起点に、企画フェーズや開発初期から関わり、開発中期以降のQAサービスや、運営期のCSサービス等の中核業務の提案機会を創出し、事業成長を牽引する「戦略的フロントマン」の役割を担います。

■具体的な業務内容：
クライアントへのヒアリングから、社内リソースの調整、納品物の品質管理まで、プロジェクトの全工程をプロデュースします。
（1）調査設計・要件定義（上流工程）
クライアントがターゲットとするマーケットや訴求したいポイントをヒアリングし、言語化。
開発側の抱える課題（操作性、難易度、継続性など）に基づいた調査方針を関係各社で協議し決定。
調査目的に合わせたスケジュール、成果物案、費用見積の作成・提示。
（2）リソースマネジメント・実査準備
自社スタッフ数千人を対象としたアンケートを実施し、最適な「テストプレイヤー（ペルソナ）」を抽出。
社内の各拠点や人選担当者と連携し、必要な人員の確保とスケジュール調整を遂行。
各テストプレイヤーの管理者に対し、調査目的に沿った的確な実施指示を出す。
（3）品質管理・分析（アウトプット）
回答内容の矛盾チェック（例：「楽しい」と回答しながら「不満」が多い等の乖離を修正）。
収集した定量データの集計、協力会社と連携して集計結果や定性情報を分析し、レポートを総合監修。
想定外のトラブルやミスを防ぐためのオペレーション改善策の立案・実行。
（4）営業推進（アカウントマネジメント）
ユーザーテストを通じて得た関係を活かし、後工程のQAやCS業務の受注に向けて、営業担当と連携してアプローチ。

■魅力ポイント：
◇クライアントの役員やプロデューサー層と直接対話し、プロジェクトの命運を分ける意思決定に寄与できます。
◇決まったマニュアルを回すのではなく、案件ごとに最適な調査手法をゼロから組み立てる「クリエイティブな管理」が求められます。
◇事業部付の専任PMとして、社内でも希少性の高い「ユーザーテストの専門家」というキャリアを築けます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
◇ゲームの洞察・言語化力
・ヒット要因や離脱理由を、客観的な論理で説明できる
・ペルソナ視点で不満・期待を抽出できる
◇ビジネスライクな文章力
・クライアントの抽象的な要望をMECEに要件定義できる
・チャットやメールで結論から簡潔に情報を伝えられる
◇プロジェクト管理・調整
・複数案件（3件以上目安）の納期・品質管理経験
・アンケート回答データの矛盾を発見し、適切なFBを行える
◇業界経験
・ゲーム／IT業界での実務経験3年以上
・開発、デバッグ、運営・CSの基礎知識

＜勤務地詳細＞
モバイルセンター
住所：東京都新宿区百人町2-4-8 ステアーズビル3F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし



＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定支給（上限5万円）
社会保険：介護保険（40歳以上）
退職金制度：企業型確定拠出年金

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・資産形成セミナー
・資格取得補助（受験料・交通費含め最大5万円まで支給）

＜その他補足＞
・出張手当
・定年退職一時金
・確定拠出年金制度
・慶弔見舞金
・従業員持ち株会
・提携保養施設
・オフィスグリコ
・フリードリンク（コーヒー ／ 紅茶 ／ 緑茶）※一部センター
・社内ワンコイン整体休養室※一部センター
・資産形成セミナー など
・副業可（条件あり）
・表彰制度
・部活制度
・ハラスメント対策（無料相談室など）

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可）、年次有給休暇（試用期間中は3日まで使用可能）、年末年始休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇、特別休暇　など