豊通保険パートナーズ株式会社

【豊田市】【豊田通商G】保険事務スタッフ◆来店・電話窓口と事務処理でお客様を支える安心サポート職♪

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★自動車保険業務経験者歓迎！
★電話対応と事務処理でお客様を支える損害保険の安心サポート職♪
★トヨタグループやその関連企業の従業員・OBの方向けの保険です

◆募集背景
当社の保険事務は、トヨタグループやその関連企業の従業員・OBの皆様にとって「安心の窓口」です。
日々多くのお客様と接しながら、細やかなご案内や丁寧な契約対応を行うこのポジションは、当社にとって大切な存在です。
だからこそ今回は、安定的に長くご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。
専門性を深めながら、チームワークを大切にお客さまの保険相談に親身に対応いただける方をお待ちしています。

◆仕事内容
トヨタグループおよび関連企業のOBの方を対象に、来店や電話での受付対応と損害保険契約に関する事務業務をお任せいたします。
新規契約・異動・更改に関わる一連の業務を通じて、お客様に「安心」をお届けするお仕事です。

◆損害保険契約に関する顧客対応（来店・電話）
・新規・異動・更改に伴う相談・手続き・書類案内
・応対履歴の記録・情報整理
※来店は予約なし、1日10～15件程度をチームで対応します
◆契約に関する発信業務（架電）
・不備確認・更新案内・フォロー連絡など
◆損害保険契約に関わる事務処理
・書類チェック、システム入力、保険会社との連携
・契約成立までの正確な処理対応

◆仕事の魅力
・ご契約者様と直接接する機会があり、「ありがとう」がダイレクトに届く仕事
・トヨタグループの信頼を支える「安心の窓口」として、社会的意義を感じられるポジション

◆配属先情報
今回配属となるのは、自動車保険サービス部内の「サービス第2グループ」です。
所属メンバー：約25名（グループリーダー1名、2チーム制）
年代構成：20代～50代（中途入社メンバーも多数）

明るく穏やかな雰囲気のある中で、協力し合いながら業務を進める風土があります。
ご来店されるお客様は、トヨタグループやその関連企業のOBの方が中心。落ち着いた丁寧な対応が求められますが、その分、「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいがあります。
また、豊田通商株式会社の支店内にあるためイベントなどにも参加することができます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
◆必須条件
・損害保険に関する知識（商品・用語など）
・事務処理の基本スキル（PC操作、書類管理など）

◆歓迎条件
・損害保険の販売経験

◆求める人物像
・社内外との丁寧なコミュニケーションができる方

＜勤務地詳細＞
豊田支店
住所：愛知県豊田市寿町7-66
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：全社平均月20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき5万円/月以内で支給
家族手当：単身赴任手当有
住宅手当：借上げ社宅制度有（社内規定有）
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：豊田通商グループ企業年金基金
退職金制度：勤続年数に応じて

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度（受験料補助、講座補助）
■研修制度（断層別研修、自己啓発支援）

＜その他補足＞
■団体保険
■企業型確定拠出年金（トヨタグループ連合型DC）
■確定給付年金（TTG企業年金基金）
■グループ持株会制度
■育児休業／介護休業
■時短勤務制度（勤続1年以上の社員が対象）
■定期健康診断
■人間ドック補助
■インフルエンザ予防接種補助

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇2日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■配属部署に適用されるカレンダーによる
■所定休日とは別に夏期休暇（3日）
■産前産後休暇