セイコーソリューションズ株式会社

【サービス運用・保守エンジニア】セイコーグループ/年休133日

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～大手セイコーグループの中核企業／22の幅広い事業展開で経営基盤安定～
●老舗時計メーカーである「セイコー」のグループ企業
●1次受け案件が中心！エンドユーザーとの直接取引がメインです
●大手の安定基盤！自社サービス開発/受託/サポート業務まで。上流工程~下流工程まで一気通貫でお任せします

★セイコーソリューションズ株式会社とは？
東証プライム市場に上場するセイコーグループの第三の柱であるシステムソリューション事業を展開する企業です。
お客さまのさまざまなニーズに対して、当社の技術やノウハウを生かした製品・サービスにより、コンサルテーションから、システム構築、運用管理までワンストップで最適なICTソリューションを提供します。

■業務概要：
当本部が提供するトラストサービス（タイムスタンプ・電子署名等）に関する運用保守業務を担当するチームのリーダー候補として、業務の効率化と品質向上を推進し、安定したサービス提供を支える役割を担っていただきます

■業務詳細：
- AWS環境やオンプレミスで構築されたサービス環境の運用保守業務
- 営業部門からの依頼に基づくサービスアカウントの作成や顧客向け通知書の作成等
- サービス利用実績の集計/分析および顧客向け報告書の作成/送付
- 障害発生時のエスカレーションルールの策定/実施
- 社内および関連するサービスのメンテナンス対応と顧客通知対応
- 業務プロセスの見直し/改善の検討と推進
- 社内外関係者との調整/折衝業務
- 運用業務全体の管理とチームマネジメント
- 業務の標準化・効率化による生産性向上
- 顧客満足度を意識したサービス品質の維持/改善

■企業魅力
★信頼性の高い技術力とブランド力
セイコーグループの精密機器メーカーとしての歴史と信頼性を持ち、独自の高精度時刻同期技術（100万分の1秒レベル）は金融・通信・放送など社会の基盤を支えています。ハードウェアからソフトウェアまで一貫して開発できる体制と、ベテラン・若手エキスパートが共存する高い技術力があります。

■働きやすさ：
・年休133日、離職率3.7%
・全社平均残業は11時間
・平均勤続15.5年

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：　　
・ネットワークやサーバ構築、運用監視に関する基本的なITスキル
・ITサービスの運用・管理業務の実務経験
・情報セキュリティに関する知識や運用経験

■歓迎条件：
・ITサービスの運用チームのリーダーまたはサブリーダー経験
・ITILや運用管理に関する知識/資格
・業務システム開発やネットワーク環境構築経験

＜勤務地詳細＞
東京本社
住所：東京都中央区八丁堀3-6-1 セイコー京橋イーストビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
労働組合への加入は試用期間終了後
業務習得までは、業務トレーニングあり

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
住宅手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
新入社員集合研修、OJT､Off-JT、管理職研修、資格取得奨励金制度 等

＜その他補足＞
■制度：社員持ち株会、財形貯蓄制度、資格取得奨励金制度、慶弔見舞金制度、カフェテリアプラン制度
■有給休暇について：初年度は入社日に応じて入社当日より有給休暇が付与されます。翌年度は20日付与。
・初年度付与日数：4～5月入社…12日、6～7月入社…11日、8～9月入社…10日、10～11月入社…8日、12月～1月入社…6日、2～3月入社…5日

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数133日

有給休暇（入社半年経過時点10日、入社日から付与※福利厚生備考欄参照）、GW、年末年始休暇、夏季休暇
※施設都合により、土日に訪問となる場合が希に発生
※有給休暇について福利厚生その他欄に記載