フレックス株式会社

【フルリモート】新規事業グロース責任者候補◆LTV最大化（アプリ活用）｜自動車事業の構造改革

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【自動車事業部のDX推進／デジタル会員証アプリ企画運用リーダー／新規立ち上げ・裁量大きな環境】

■ミッション：
自動車販売後の顧客接点（車検・整備・買取）を再設計し、LTV（顧客生涯価値）を最大化することがミッションです。
その中核となるデジタル会員証アプリを活用し、「来店・再利用される仕組み」を構築していただきます。
現在、購入顧客のうち車検利用は約15％に留まっており、大きな機会損失が発生しています。
この構造を変えるため、アプリを起点とした事業グロースをリードいただきます。

■ポジションの役割：
単なるアプリ運用ではなく、事業成長の観点からKPI設計・施策立案・実行までを一気通貫で担うポジションです。
販売・アフターフォロー・買取を横断し、顧客の囲い込みと収益最大化を推進します。

■業務内容：
・LTV最大化に向けたKPI設計および事業計画立案
・デジタル会員証アプリを活用した来店促進／再利用施策の企画・実行
・車検・整備・買取を横断した顧客体験設計
・Salesforce等を活用した顧客データ分析およびコミュニケーション設計
・既存チャネル（DM／LINE等）との統合施策設計
・外部ベンダーとの要件定義・プロジェクト推進
・施策の効果検証および改善（PDCA）

■このポジションの価値：
・事業構造（（1）販売→（2）アフター→（3）買取）を再設計する中核ポジション
・「アプリ運用」ではなく「事業グロース」を担える
・LTV改善という経営インパクトの大きいテーマに挑戦できる
・アプリ開発は外部ベンダーが担当。あなたはLTV最大化や事業成長に専念できます
・新規立ち上げフェーズのため、意思決定に深く関与可能

■組織について：
Webマーケティング課に所属し、外部ベンダーと連携しながら推進
少数体制のため、裁量を持って意思決定できる環境です

■こんな方にフィットします：
・マーケティングだけでなく、事業成長に踏み込みたい方
・LTV／CRM領域でインパクトを出したい方
・アプリやデータを使ってビジネスを変えたい方
・裁量を持って意思決定したい方

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件:
・アプリや顧客データを活用して施策立案～実行をリードした経験のある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区北青山2-5-8 青山OMスクエア6F
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／外苑前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
20時間以下

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額35,000円まで
住宅手当：当社規定による
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳
65歳までの再雇用制度あり

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■教育制度：社員のスキルアップ支援のために、各種セミナーや研修を用意しています

＜その他補足＞
・社員割引制度（マイカー）
・社員旅行費用補助（1人55,000円まで／年）
・保養施設（箱根・熱海・越後湯沢等）
・自社施設（ムービングイン十勝、お宿 なごみ野、フォークウッドビレッジ八ヶ岳）
・社内懇親会（1人4,400円まで／月）
・忘年会
・バースデーアイスクリームプレゼント
・定期健康診断

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇（1日）、年末年始休暇（3日）
計画的付与による指定有給休暇あり（2～3日）
社員がしっかり休めるよう、働きやすさづくりの一環として導入しています。