ポールトゥウィン株式会社

【選べる勤務地】＜内勤＞社内サポートデスク◆東証プライム上場企業の中核子会社／福利厚生◎

---

～仙台・名古屋・北九州いずれか、ご希望の勤務地をご選択可能／上場企業G／リモート勤務相談OK／服装・髪型自由～

■業務内容：
・まずは「社内の相談窓口」として、社員の皆さんがITで困っていることを解決するのがあなたのミッションです。
・専門用語ばかりの難しい仕事ではなく、コミュニケーションを大切にしながら、少しずつITの知識を広げていける環境です。

■業務詳細：
・IT問い合わせ対応（ヘルプデスク）：「パスワードを忘れてしまった」「ネットに繋がらない」「Microsoft 365の使い方がわからない」といった社内ユーザーからの相談に、1日100件程度（チームで分担）対応します。
・アカウント・資産管理：新しく入社する方のID作成（SaaS等）や、PC・周辺機器（マウスやモニターなど）の発注・管理を行います。
・キッティング：新しいPCを使える状態に設定（セットアップ）し、社員に届ける準備をします。

■組織について：
・ITサービスデスクG（10名）に配属予定です。
└情報システム部全体では31名が活躍しており、風通しの良い組織です。
・各拠点の情報システム部
└仙台：女性1名
└名古屋：男性1～2名
└北九州：男性1～2名

■キャリアビジョン：
・入社後は、現地の先輩によるOJTに加え、ツールごとの使い方は他拠点のメンバーからもオンラインでレクチャーを受けられます。
＜参考例＞
入社1ヶ月：PCのセッティングなど、定型的なマニュアルがある業務からスタート。
半年～1年：徐々に複雑な問い合わせも解決できるようになり、社内のITマスターへ。
数年後：運用保守だけでなく、より専門的なIT基盤（インフラ）の設計や改善提案に携わるチャンスもあります。

■当ポジションの魅力：
・直接感謝されるやりがい&相手は同じ会社の社員。
・トラブルを解決した際に、直接「ありがとう！助かったよ」と言ってもらえるのが社内SE最大の魅力です。
・ワークライフバランスの充実。残業は月10時間程度と少なめ。
・フレックスタイム制も導入しているため、プライベートの時間も大切にできます。
安心の正社員採用×地方拠点で、地域に根ざして長く安定して働けます。
・仕事に慣れてきたら、週1～2回のリモートワーク相談も可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ITに関わる実務経験（1年以上）をお持ちの方（例：ヘルプデスク、サービスデスク、IT事務、運用監視など）
・ITについて学んだ経験がある方（例：IT系の学校・学科卒、職業訓練校の修了、独学でITパスポート等の資格を取得した方など）

■歓迎条件：
・Windows、Microsoft 365に関する基本的な知識
・SaaS（Slack、Zoom、CloudGateなど）のアカウント管理経験
・マニュアル作成や、日々の業務効率化に取り組んだ経験

＜勤務地詳細1＞
仙台センター
住所：宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 野村不動産仙台青葉通ビル4F
勤務地最寄駅：JR線／仙台駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
名古屋センター
住所：愛知県名古屋市中区錦3－20－27 御幸ビルディング9F
勤務地最寄駅：地下鉄名城線・東山線／栄駅駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
＜勤務地詳細3＞
北九州センター
住所：福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

---

＜勤務地補足＞
※仙台・名古屋・北九州いずれか、ご希望の勤務地をご選択可能
※仕事に慣れてきたら、週1～2回のリモートワーク相談も可能です。

＜転勤＞
無



＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■10:00~19:00（休憩60分）も可能
■業務に慣れた段階で、フレックスでの調整も可能

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定支給（上限5万円）
社会保険：介護保険（40歳以上）
退職金制度：企業型確定拠出年金

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
・資産形成セミナー
・資格取得補助（受験料・交通費含め最大5万円まで支給）

＜その他補足＞
・出張手当
・定年退職一時金
・確定拠出年金制度
・慶弔見舞金
・従業員持ち株会
・副業可（条件あり）
・表彰制度
・部活制度
・オフィスコンビニ
・保養施設
・社内ワンコイン整体・休養室※一部センター
・資産形成セミナー
・ハラスメント対策（無料相談室など）

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可）、年次有給休暇（試用期間中は3日まで使用可能）、年末年始休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇、特別休暇　など