株式会社リピラボ
総合職（SV・自社EC運営）／土日祝休／リモート有／残業5H
この求人を要約すると…
【未経験OK】マニュアル有／研修・フォロー体制充実
【キャリア】管理・企画側へステップアップ
【働きやすさ】土日祝休み／残業ほぼなし／リモート可
働き方も、キャリアも。
少しずつ、自分でつくっていける場所。
「仕事は、もっと自由でいい」
そして、自分の考えやアイデアが、きちんと形になる場所であるべきだ。
リピラボは、そう考えています。
私たちは、通販事業者さまのパートナーとして、
お客さま対応や運営サポートを行いながら、
より良いサービスや仕組みづくりを支えています。
化粧品やサプリメント、日用品など、扱う商品ジャンルもさまざまです。
仕事の中では、日々お客さまの声に触れながら、
「もっとこうした方がいいかも」「ここは改善できそう」
そんな気づきが自然と生まれます。
リピラボでは、その声やアイデアを大切にし、
運営の改善や新しい取り組みへとつなげていきます。
役割やキャリアは、最初から決まっていません。
経験や得意なことに合わせて、
管理、企画、仕組みづくりなど、少しずつ関わる領域を広げていけます。
残業はほぼなく、土日祝はお休み。
働き方は安定しつつ、仕事の中身はどんどん広がっていく。
「仕事も、将来のことも、自分で選んでいきたい」
そんな方に、無理なく、楽しく続けてもらえる場所です。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【研修充実】通販サービスを支える運営・サポート業務をお任せします。
まずは研修として、お客さま対応業務からスタートし、
その後は適性や希望を踏まえて、担当業務を決定していきます。
【具体的には】
▼ 研修期間（入社後～約1～3カ月）
まずは研修として、以下の業務を通じてサービス全体を理解します。
■ 通販サービスに関するお客さま対応
■ 専用システムへのデータ入力
■ 顧客情報・対応内容の管理
解約や手続きに関することなど、お問合せ対応がメインです。
一部発信業務も行う可能性があります。
★扱う商品／化粧品やサプリメント、日用品、雑貨、ペット向け商品など
※研修・スクリプト・マニュアルが整っているため
未経験の方も安心して取り組めます。
【研修後のキャリアパス】
研修を経て、適性や希望を確認しながら、
以下いずれかの業務を中心にお任せしていきます。
■ SV（運営・管理業務）
・スタッフのサポート、質問対応
・業務フロー改善
・クライアントとの調整、管理業務 など
◎商品やブランドごとに運営の仕組みや課題は異なるため、
一つひとつのサービスを理解しながら、
より良い運営のかたちを考えていくのが、この仕事の面白さです。
■ EC運営・企画業務
・自社通販の運営サポート
・企画・施策立案
・在庫管理、同梱物の設計、改善業務 など
★扱う商品／現在は馬油を扱っています
◎「正解が決まっている仕事」ではなく、
自分の考えを活かしながら進めていく企画よりのポジションです。
《POINT》
＼広がるキャリア／
未経験から企画・管理側へのキャリアを描けます！
個性や能力を活かしながら将来を自分でつくっていける会社です。
＼働きやすさも重視／
業務習得後には、リモート勤務OK！
土日祝休み／残業ほぼなし。
働き方を安定させながら、キャリアを築いていけます。
役割は分かれていますが、業務が一人に偏らないよう、互いにフォローし合うのが当たり前の環境です。
上下関係が強すぎず、年次や立場に関係なく意見を伝えやすいのも特徴。
穏やかなメンバーが多く、一緒に考えながら仕事を進めています。
対象となる方
【学歴不問／未経験歓迎】企画や管理側に興味がある方は尚歓迎します！
★PCの基本操作、電話対応ができる方
★第二新卒・ブランクがある方も歓迎
※特別な知識や経験は必要ありません。
未経験の方も安心してスタートできる環境です。
【活かせるご経験】
□ 事務・オフィスワークの経験
□ 接客・販売・カスタマーサポート、コールセンター業務など
□ EC業界での経験
□ 企画業務の経験
※必須ではありません
【こんな方は大歓迎！】
◎ 仕事とプライベートを両立できる働き方をしたい
◎ 人をサポートすることにやりがいを感じる
◎ 少しずつ仕事の幅を広げていきたい
◎ 将来的にキャリアの選択肢を増やしたい
選考のポイント
勤務地
「赤坂駅」より徒歩6分～7分！天神エリアからのアクセスも抜群です！
★U・Iターン歓迎
★受動喫煙対策あり：オフィス内禁煙
＼リモート勤務OK／
業務に慣れてきた後は、
在宅勤務（リモート）と出社を組み合わせた働き方も可能です。
入社後すぐは業務理解のため出社が中心となりますが、
習熟度や担当業務に応じてリモート勤務へ移行していきます。
※週1回は全員出社の日あり
＼休みにくさはゼロ／
担当制ではあるものの、メンバー同士で状況を把握しており、
急なお休みや欠勤が出た場合も、誰か一人に負担が集中することはありません。
実際に、繁忙期や人手が足りないタイミングには、
管理側のメンバーが受電に入るなど、柔軟に役割を調整しています。
- 福岡県福岡市中央区長浜二丁目3-6-4階[最寄り駅]赤坂駅(福岡県)
勤務時間
※残業はほぼありません。
雇用形態
契約社員
※初回契約期間6カ月／以降原則6カ月ごとの更新※入社後、約6カ月を目安に正社員登用のチャンスがあります（正社員雇用希望の方の正社員登用率は100％です。希望しない方を含めると87.5％となります）
給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず12時間分を、月2万円～支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
年収300万円～330万円
年収350万円（入社6年目/30代後半女性）
年収268万円（入社2年目/50代女性/週4勤務）
待遇・福利厚生
■リモートワーク制度
■研修制度（希望する研修に参加もOK）
■PC貸与
■社内ポイントモール制度あり
■懇親会・ランチ補助
■自社商品のサンプル提供
■服装自由
＼社内ポイントモール制度について／
日々の頑張りを還元する仕組みとして
ポイントモール制度を導入しています。
勤怠状況や業務品質、対応内容などに応じてポイントが付与され、
貯まったポイントは社内モールで自由に利用できます。
取り扱い商品は、日用品や食品、カタログギフトなどさまざま！
◎利用する社員の声
「冷凍牛丼20食と、ビール2ケースをポイントで交換しました」
「ご褒美にこだわりの葡萄ジュースを購入しました」
実用的で嬉しい福利厚生として大好評です！
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
社内には、子育てと仕事を両立しながら働いているメンバーも在籍しています。
お子さんの体調不良や学校行事などにも理解があり、
業務調整ができていれば、休暇や働き方についても柔軟に相談できる環境です。
家庭と両立しながら、無理なく働き続けたい方にも安心の職場です。
※年に何回か土曜日出勤をお願いする場合があります
《リピラボが大切にしていること》
代表：浅見より
社員インタビュー
■SV（コールセンター出身）
前職は残業や土日出勤が多く大変でしたが、ここでは生活リズムが安定しました。仕事の幅も少しずつ広がり、無理なくステップアップできています。
■EC運営（美容業界出身）
日々の運営の中で「変えたほうがいいかも」と感じたことをチームで共有し、改善につなげています。役割を固定せず、その時に必要なことに向き合える点が、この会社の働きやすさだと感じています。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
肩書きより、人。 「自分らしく働く」という選択肢
取材を通して感じたのは、リピラボには「仕事を楽しむことをあきらめない」という言葉が、単なるスローガンではなく、日々の行動として根付いているということでした。立場や年次に関係なく意見が交わされ、それが自然と仕事に反映されていく。そんな空気が、社内の随所に流れています。
話を聞く中で印象的だったのは、「決められた役割に人を当てはめない」という姿勢。一人ひとりの強みや関心に目を向け、仕事の形を柔軟に変えていく。その積み重ねが、個人の成長と事業の前進を同時に生んでいるように感じました。同社にとって仕事とは、こなすものではなく、自分らしさを重ねていくものなのだと伝わってきました。
やりがい
リピラボで働くやりがいは、自分の考えや気づきが、そのまま仕事の形になっていく点にあります。年次や肩書きに関係なく意見を受け止めてもらえるため、「やってみたい」が実行に移りやすい環境です。日々の業務を通じて、サービスや仕組みが少しずつ良くなっていく実感を得られるのも特徴。安定した働き方の中で、自分なりの役割や成長を描いていけることに、前向きなやりがいを感じられる職場です。
きびしさ
一方で、同社の仕事は「決まった正解」が用意されているわけではありません。自分で考え、選び、動く場面が多いため、指示を待つだけの働き方に慣れていると戸惑うこともあります。また、通販という成果が数字で見える世界だからこそ、結果と真摯に向き合う姿勢が求められます。自由度が高い分、責任をもって行動していきましょう。
リモートワーク制度あり。土日祝休みで残業も少なく、オン・オフの時間も充実します。
オフィス環境も良好！駅からのアクセスもよく、通勤のしやすさも抜群です。
代表との距離も近く、懇親会やランチ会などを定期開催。社員同士の仲もよく、チームワークよく働けます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
面接2回※
内定
面接の際には、不安なことや質問・要望があれば遠慮なくご相談ください。
※面接日・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください
※一次面接はWeb面接、二次面接は対面で行います
※応募～内定まで最短2週間程度を想定しています
〒810-0072 福岡市中央区長浜二丁目3-6-4階
アドレス：soumu@repelabo.com
会社概要
- 事業概要
■ リピート通販全般支援事業
■ 通販運営代行・マーケティング／CRM支援、自社通販事業
リピラボは、定期購入型のリピート通販に特化した総合支援会社です。マーケティングやCRM、制作、運営サポートなど、通販事業に必要な幅広い業務を一貫して支援。
自社通販事業（馬油）も展開し、現場で培った知見を活かした実践的なサービスを提供しています- 所在地
〒810-0072
福岡市中央区長浜二丁目3-6-4階- 設立
- 2017年 11月30日
- 代表者
- 代表取締役 浅見 由美
- 従業員数
- 8名
- 資本金
- 3,000,000円
