クリナップ株式会社

■事業内容：住宅設備機器の製造・販売
■主要営業品目：
・厨房機器…システムキッチン、流し台、調理台、ガス台、吊戸棚、収納庫、ガステーブル、レンジフード、ガスレンジ、オーブンレンジ、電子レンジ、冷凍冷蔵庫、食器洗い乾燥機、食器乾燥機
・浴槽機器…システムバスルーム、人工大理石浴槽、ステンレス浴槽
・洗面機器…システム洗面化粧台、洗髪洗面化粧台、洗面収納キャビネット
・その他…その他の住宅設備機器
■同社独自システム：「必要なモノを、必要な時に、必要なだけ生産する」。一個づくりの多品種少量生産を実現する。同社独自の製造・販売システムが「CPS」です。
（1）営業／開発…全国の営業担当者やｼｮｰﾙｰﾑｱﾄﾞﾊﾞｲｻﾞｰによって、顧客からのニーズや課題が毎日吸い上げられ、開発や製造、取付・設置の各部門にフィードバックされています。ここで得られた知恵やノウハウ、さまざまな情報は、高度なセキュリティーを誇る情報システムに集約され、商品や業務の質の向上に役立てられています。
（2）製造…顧客からの注文情報は年間数十万件に及びます。そのすべてが、顧客ごとに発行される「生産指示カード」で把握され「世界にひとつのキッチン」がつくられていきます。
（3）物流／取付・設置…工場で完成した商品をより早く、確実に顧客のもとへ届ける物流専門会社「ｸﾘﾅｯﾌﾟﾛｼﾞｽﾃｨｸｽ（株）」と、商品の取付・設置や各種サポート、メンテナンス業務を行う「ｸﾘﾅｯﾌﾟﾃｸﾉｻｰﾋﾞｽ（株）」が一工程を担っています。
（4）サポート／リフォーム／コミュニケーション…常に安全、快適に利用してもらうためには、専門家による点検や迅速な修理・部品供給が不可欠です。近年はリフォームに関する需要も増加傾向にあり、これらの要望にも応えられる体制が必要になってきています。同社は顧客とのコミュニケーションを絶やさず、いつでも信頼されるサービスの提供を目指しています。
■事務所数：支社1、営業所・出張所129、ショールーム102、工場10（製造課、子会社含む）、海外2