株式会社unbot

カスタマーサクセス（リーダー候補）◆訪日インバウンド関連マーケ施策の企画・提案

---

■概要
マーケチームが獲得したリードや、与件に対しての提案・デリバリー・運用と案件進行を行います。
ブランド担当者（お客様）のとのコミュニケーションで、案件の与件化を行い、顕在ニーズに対してソリューションを提供し、潜在ニーズをヒアリングによって顕在化させて課題解決型のPM的な動きが必要になります。また、リーダー候補としての採用枠となっておりますので、CustomerSuccessチームの日本人、中国人5～7名のマネジメント業務も将来的に行って頂く前提です。

■業務詳細
・訪日インバウンド関連マーケ施策のコンテンツの企画とお客様への提案（社長、役員、海外事業部長レイヤーへの提案が多いです）
・施策実施後のレポートの作成と発表（対象者は同上）
・メンバーのマネジメントや、PM人材のデリバリースキル・営業スキルの向上支援
・在日外国人インフルエンサーの日本国内における撮影同行
・お客様の訪日インバウンド事業戦略の立案と実行
・年間施策のアロケーションと事業PLの作成
・PEST、3C、4P分析や業界市場調査と研究

■プロジェクト例
・日本国内の訪日免税売上の向上支援
・小売とリテールとタッグを組んで弊社のサービス開発
・日本国内リアル店舗でのN1インタビューとヒアリングから、新規サービス開発
・在日インフルエンサーを集めたイベント企画とスポンサー営業
・在日ソーシャルバイヤーを集めたイベント企画とスポンサー営業
・地方自治体のRED公式アカウントの企画、運用
・日本国内有名宿泊施設のRED公式アカウントの企画、運用
・日本ブランドのRED公式アカウントの企画、運用

企画、提案、受注後のカスタマーサクセス、グロスアップまで…スキルをフルに活かして働けます。
“長く深い関係のファンを生み続ける”、あなたらしい営業手法をチームで相談しながら取り入れられる環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・2C向けマーケティング領域の業界経験が3年以上
・広告代理店または、事業会社での勤務が2年以上

■歓迎条件：
・3名以上のメンバーマネジメントを3年以上実施
・中国EC、デジタルマーケティングに対しての知見がある
・FMCG、ファッション、ライフスタイル系のカテゴリーに関連する業務を行った実績
・広告代理店、事業会社、D2C系の営業もしくはマーケティング経験

＜語学補足＞
【必須】日本語ビジネスレベル【歓迎】中国語ビジネスレベル、英語日常会話レベル

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル10階2号室
勤務地最寄駅：山手線／五反田駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

---

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
2ヶ月
※試用期間中、給与・待遇等に差異はありません

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実際発生費用による
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
・書籍購入費支援
・海外研修（年2回、中国で行う全体会に出席）


＜その他補足＞
・チームビルディング(月1回)
・社員旅行（業績に応じて年1回有）
・出張手当
・役職手当
・リファラル手当
・コーヒーマシン
・服装自由

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

GW、年末年始休暇、有給休暇（2ヶ月間継続勤務後（所定労働日数の８割以上出勤）、最大１０日間付与）、産前産後休暇、育児休暇、慶弔休暇