株式会社カカクコム

【大阪】店舗フォロー担当／食べログ◆飲食店向け提案型サポート／未経験歓迎・研修充実

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食べログの有料サービスに新規ご加入いただいた店舗様に向けて、ページ作成やネット予約設定などの導入支援を行う“提案型の営業サポート業務”です。
店舗様の課題をヒアリングし、最適な活用方法をご提案する中で、営業スキルや提案力を磨くことができます。

■業務内容：
これまでのご経験に合わせて、一つずつ業務をレクチャーしますので未経験の方でもチャレンジしやすい環境が整っています。

・ページ作成・営業サポート業務
　店舗のご担当者様からお店の情報をヒアリングし、店舗の魅力が伝わるページ作成をサポートします。
　ページ内容の提案を通じて営業的な視点で店舗の集客を支援します。

・ネット予約（予約台帳）の提案営業
　ネット予約システムの設定や操作方法のレクチャーを行い、より効果的な活用法を提案する営業活動を行います。

（例）「この設定にすることで予約数が増加しやすくなります。」
　　　「紙台帳から切り替えることで、業務効率が大きく向上します。」

・店舗ニーズのヒアリングとサービス提案
　店舗担当者との対話を通じてニーズを把握し、場合によっては他のサービスの営業提案を行い、課題解決を図ります。

■仕事の面白み：
・店舗様からの感謝を肌で感じることができます。
・営業担当から頼られながら仕事を進めることができます。
・カスタマーサクセスの中でも重要な導入支援（オンボーディング）のポジションを経験できます。
・業界に与えるインパクトをダイレクトに感じることができます。
・新しいサービスや新しい取り組みも多く、事業のスピード感やダイナミズムを味わえます。
・美味しいお店に詳しくなります。
・数多くの飲食店の店長様やオーナー様と接する機会があるので、飲食業界の知識やニーズを幅広く吸収することができます。

飲食業界に深く関わりながら、感謝されるやりがいや事業成長のスピード感を実感できるポジションです。
「ありがとう」がやりがいになる方、「人の役に立つ」が原動力になる方に最適な仕事です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＼職種未経験歓迎・業種未経験歓迎／
■必須条件：
・社会人経験1年以上

■歓迎条件：
・PCスキル（Excelやパワーポイント等のデータ入力・作成経験があればOK）
・根気強く顧客と接することが出来る方
・上記職種以外でも提案型の業務経験がある方
・カスタマーサクセス、カスタマーサポートのご経験がある方
・取材ライターのご経験がある方

＜勤務地詳細＞
関西支社
住所：大阪府大阪市北区大深町2-2 PRIME GATE UMEDA 9階
受動喫煙対策：その他（屋内原則禁煙（喫煙室あり））
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～10:00、15:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

契約社員

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＜契約期間＞
0年6ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：有　通算契約期間上限3年0ヶ月

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給（上限5.5万／月）
家族手当：支給条件あり
社会保険：社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金制度を導入

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
自己学習支援制度あり

＜その他補足＞
■団体生命保険
■従業員持株会
■無料人間ドック（定期健康診断）
■ＥＡＰカウンセリングプログラム
■慶弔見舞金
■産前産後休暇
■育児休暇（最大で子供が3歳になる年の年度末まで）
■育児短時間勤務（最大12年間、子供が小学校を卒業するまで。コアレスフレックスタイム制の選択可）
■子供の看護休暇（年間10日とし、内5日は有給休暇。子が複数いる場合は年間20日とし、内10日は有給休暇）
■看護休暇
■ボランティア休暇
■在宅勤務環境手当

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇4日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年末年始休暇（12/29～1/3）、夏季休暇（3日）、有給休暇（入社月に応じて最大10日付与）、慶弔休暇